Повышающие коэффициенты к нормативам потребления коммунальных услуг

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор

Применение повышающего коэффициента при начислении платы за водоотведение действующим законодательством не предусмотрено. – RSS

Применение повышающего коэффициента при начислении платы за водоотведение действующим законодательством не предусмотрено.

  • Преобразовать Применение повышающего коэффициента при начислении платы за водоотведение действующим законодательством не предусмотрено. в DOC
  • Преобразовать Применение повышающего коэффициента при начислении платы за водоотведение действующим законодательством не предусмотрено. в PDF

Применение повышающего коэффициента при начислении платы за водоотведение действующим законодательством не предусмотрено.

Частью 1 ст.157 Жилищного кодекса установлено, что при расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Согласно части 1 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ “Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации” (далее – Закон “Об энергоснабжении”) производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. Требования настоящей статьи в части организации учета используемых энергетических ресурсов распространяются на объекты, подключенные к электрическим сетям централизованного электроснабжения, и (или) системам централизованного теплоснабжения, и (или) системам централизованного водоснабжения, и (или) системам централизованного газоснабжения, и (или) иным системам централизованного снабжения энергетическими ресурсами.

В целях стимулирования потребителей к установке индивидуальных, общих (квартирных), а также коллективных (общедомовых) приборов учета потребления коммунальных ресурсов и, соответственно, определения объема и стоимости, потребленных потребителями коммунальных услуг исходя из объемов соответствующих коммунальных ресурсов, определенных по показаниям данных приборов учета, Постановлениями Правительства Российской Федерации от 16.04.2013 N 344 и 17.12.2014 N 1380 в Правила N 306, Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.06.2016 N 603 в Правила № 354 введены повышающие коэффициенты, применяемые при определении нормативов потребления коммунальных услуг в жилых помещениях и предоставленных на общедомовые нужды (за исключением коммунальной услуги по газоснабжению) при наличии технической возможности установки коллективных (общедомовых), индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета.

Вместе с тем, ни в Правилах N 354, ни соответственно в Приложении 1 к Правилам N 306, ни в Правилах N 124, не упоминается о применении повышающих коэффициентов к нормативу потребления коммунальной услуги по водоотведению. Аналогичные положения закреплены в части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации о применении повышающих коэффициентов к нормативу потребления только коммунальных услуг по водо- и электроснабжению.

Действующим законодательством не установлена обязанность собственников помещений в жилых домах или управляющих компаний устанавливать индивидуальные или общедомовые приборы учета сточных вод, равно как, и не установлено самостоятельное значение норматива по водоотведению. В перечне нормативов потребления коммунальных услуг, которые согласно Правилам N 354 определяются с учетом повышающего коэффициента, коммунальная услуга по водоотведению отсутствует.

Данная позиция поддержана судами (Постановление Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 8 августа 2017 г. по делу № А33-21426/2016, Постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 08.02.2018 № Ф03-119/2018).

Повышающие коэффициенты к нормативам потребления коммунальных услуг

Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги (КУ) рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг (КУ), определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (КУ).

Норматив – это утвержденный количественный показатель объема потребления коммунального ресурса на 1 человека в месяц или на 1 квадратный метр жилого помещения при отсутствии прибора учета. Зависит от вида услуги.

Например, норматив потребления холодной воды в крае в зависимости от характеристик дома составляет от 1,2 до 7,6 кубометров на человека, а норматив потребления тепловой энергии рассчитывается исходя из квадратных метров и для жителей Ставрополя составляет от 0,00136 до 0,0221 гигакалории на квадратный метр. В других территориях показатель может отличаться.

Читайте также:  Засор канализации в многоквартирном доме: что делать

Нормативы устанавливаются для ресурсов:

· в жилом или нежилом помещении;

· в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (МКД);

· при использовании земельного участка и надворных построек.

Индивидуальные приборы учета

Для определения фактического объема потребленного ресурса все потребители услуг водо- и электроснабжения обязаны установить приборы учета воды и электроэнергии (при наличии технической возможности). Это предусмотрено Федеральным законом от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности».

Если индивидуального прибора (ИПУ) нет, для расчета платы за коммунальные ресурсы используется норматив потребления КУ.

Если техвозможности установки ИПУ нет, собственникам необходимо обратиться к исполнителю КУ (управляющую компанию, ТСЖ или ресурсоснабжающую организацию) и получить акт обследования, подтверждающий отсутствие техвозможности установки такого прибора.

От установки ИПУ также освобождаются собственникам МКД, признанного ветхим, аварийным или подлежащими сносу.

Критерии наличия/отсутствия технической возможности, форма акта обследования и порядок его заполнения описаны в приказе Министерства регионального развития Российской Федерации от 29 декабря 2011 года № 627.

Индивидуальными приборами тепловой энергии в обязательном порядке оснащаются МКД, введенные в эксплуатацию с января 2012 года, все новостройки, МКД после реконструкции и капремонта (опять же при наличии технической возможности). Счетчики газа в своих квартирах должны установить те, у кого помещения отапливаются с использованием газового оборудования.

Платить за воду и электроэнергию по нормативам, как правило, не выгодно, поскольку это объем коммунального ресурса, который рассчитан по специальным формулам и который теоретически может потребить один человек в месяц. К тому же, если собственники помещений в МКД обязаны оснастить принадлежащие им помещения приборами учета используемых воды и электрической энергии, но не исполнили эту обязанность, при расчете платы за КУ в отношении собственника применяется повышающий коэффициент 1,5 к нормативу потребления соответствующего вида КУ, который он должен оплатить. При этом не имеет значения использует собственник принадлежащее ему помещение для проживания или сдает его внаем другим лицам.

В данном случае применение повышающего коэффициента направлено на стимулирование потребителей к оборудованию жилых помещений ИПУ и не является штрафной санкцией. При этом, если собственник докажет, что установка счетчиков в квартире технически невозможна, повышающие коэффициенты применяться не будут.

Установка ИПУ позволяет существенно сократить расходы на потребляемые ресурсы, так как размер платы за них будет рассчитываться по фактическим показаниям таких приборов. А они, как правило, существенно отличаются от нормативов в меньшую сторону.

Пример . В 3-х комнатной квартире проживает 4 человека. Холодное и горячее водоснабжение централизованное. Газ используется только для приготовления пищи. Счетчики на воду и электроэнергию установлены. Сравним, сколько будут платить жильцы в квартире с аналогичной характеристикой, но без счетчиков:

Нормативная правовая база

Нормативы рассчитываются согласно Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и коммунальных ресурсов на содержание общего имущества многоквартирного дома (постановление Правительства РФ от 23.05.2006 № 306 (далее – правила № 306)), Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов (постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (Правила № 354) и принятых на региональном уровне нормативных актов.

В Ставропольском крае нормативы на коммунальные ресурсы и услуги утверждает министерство жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края (далее – мин ЖКХ СК). Соответствующие приказы размещены на официальном сайте мин ЖКХ СК www.mingkhsk.ru в разделе «Деятельность».

Срок действия утвержденных нормативов не менее трех лет. В этот период они не подлежат пересмотру, за исключением случаев, предусмотренных Правилами № 306. Например, если изменилась степень энергоэффективности дома, был проведён капитальный ремонт или изменились климатические условия и объем потребления коммунальных ресурсов изменился более чем на 5 процентов и т.д.

Нормативы определяются в расчете на месяц потребления соответствующего коммунального ресурса.

Нормативы потребления коммунальных услуг

Мин ЖКХ СК установлены нормативы потребления КУ для услуг холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электро- и газоснабжения. А также на тепловую энергию на подогрев холодной воды для предоставления услуги по горячему водоснабжению. Соответствующие приказы размещены на сайте мин ЖКХ СК в вышеуказанном разделе.

Читайте также:  Как подключить электричество к земельному участку без построек

1. Газоснабжение (приказ мин ЖКХ СК от 11 марта 2016 г. № 87);

2. Холодное/горячее водоснабжение, водоотведение (приказ мин ЖКХ СК от 16 мая 2013 r. № 131 o/д);

3. Электроснабжение (приказ мин ЖКХ СК от 29 августа 2012 г. № 298-од);

4. Тепловая энергия на подогрев холодной воды для предоставления услуги по горячему водоснабжению (приказ мин ЖКХ СК от октября 2016 г. №399).

При определении нормативов для разных КУ учитывались разные характеристики дома:

· для горячего и холодного водоснабжения – этажность постройки, вид системы теплоснабжения, вид системы горячего водоснабжения, износ внутридомовых инженерных систем и др;

· для электроснабжения – количество комнат в квартире, площадь дома, износ внутридомовых инженерных систем;

· для газоснабжения (при расходе газа на нужды отопления) – материал стен, крыши, объем жилых помещений, площадь ограждающих конструкций и окон, износ внутридомовых инженерных систем;

· для газоснабжения (при расходе газа для приготовления пищи и (или) подогрева воды) – износ внутридомовой инженерной системы газоснабжения;

В каких случаях размер платы за КУ

Помимо отсутствия счетчиков есть еще ряд ситуаций, когда возможен расчет платы за КУ по нормативу.

1. Нарушен порядок подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам и при этом невозможно определить мощность несанкционированно подключенного оборудования. Исполнитель рассчитает плату за КУ исходя из объема, определенного на основании норматива с применением к такому объему повышающего коэффициента 10.

2. Обнаружено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, находящегося у потребителя, вызвавшее искажение показаний прибора. В этой ситуации показания прибора не используются для расчета платы за КУ. Исполнителем производится перерасчет исходя из объема, рассчитанного на основании норматива с применением повышающего коэффициента 10 (п. 81(11) Правил), но не более, чем за три месяца, предшествующих месяцу, в котором выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета и до даты устранения такого вмешательства.

3. Потребитель неоднократно (два и более раза) не допускал исполнителя или уполномоченное им лицо в свое жилое помещение для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов учета. При условии составления исполнителем акта об отказе в допуске к прибору учета, плата за КУ рассчитывается, исходя из нормативов потребления КУ с применением повышающих коэффициентов (п. 85 (3) Правил).

Плату за КУ пересчитывают после того, как потребитель подаст письменное заявление о применении индивидуальных приборов учета или распределителей для расчета размера платы за услуги и будут сняты показания с приборов или распределителей (п.60 (1) Правил).

Нормативы потребления коммунальных ресурсов

на содержание общего имущества в МКД

Норматив потребления коммунальных ресурсов на содержание общего имущества (КР на СОИ), применяется для расчета размера платы за холодную, горячую воду, отведение сточных вод и электроэнергию, потребляемые при выполнении минимального перечня работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 г. № 290.

Эти ресурсы необходимы для нормального функционирования МКД, удобства и безопасности его жителей. От этого зависит работа лифта, насосного оборудования, домофона, освещение подъезда, подвала, технических помещений и придомовой территории, влажная уборка и промывка систем водо- и теплоснабжения и т.д.

В квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг эти расходы отражены в верхней строчке, в составе платы за содержание общего имущества.

Собственник помещения в МКД обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества соразмерно своей доле в праве общей собственности.

Обязанность по оплате КР на СОИ также возложена на владельцев и пользователей нежилых помещений – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в нежилых помещениях МКД, а также в жилых помещениях, используемых не в целях проживания.

Читайте также:  Отчет управляющей компании перед собственниками

Правила расчета размера платы за потребление таких ресурсов приняты, чтобы правильно учитывать коммунальные ресурсы в каждом доме и распределять затраты в соответствии с реальным потреблением.

Ознакомиться с нормативами на КР на СОИ можно на сайте министерства в вышеуказанном разделе.

1. Холодная и горячая вода, отведение сточных вод в целях содержания общего имущества МКД (приказ мин ЖКХ СК от 29 мая 2017 г. №162);

2. Электроэнергия, используемая в целях содержания общего имущества МКД (приказ мин ЖКХ СК от 29 мая 2017 г. №161);

Данные нормы не распространяются на МКД с непосредственным способом управления или дома, в которых способ управления не выбран или выбранный способ управления не реализован. Для данных домов плата за КР на СОИ осталась в составе коммунальных услуг и порядок их расчета не изменился.

При определении нормативов потребления КР на СОИ учитывается:

для холодной и горячей воды – этажность, вид системы теплоснабжения (открытая, закрытая), вид системы горячего водоснабжения, оснащенность в местах общего пользования водоразборными устройствами и санитарно-техническим оборудованием;

для электроэнергии – количество и типы потребляющих электроэнергию оборудования и устройств.

При определении нормативов потребления КР на СОИ также учитывается износ внутридомовых инженерных систем.

Расчет платы за КР на СОИ предусматривает включение разной площади общего имущества для разных ресурсов. Так при начислении платы за холодную и горячую воду учитывается вся площадь помещений, входящих в состав общего имущества, исключая чердаки и подвалы.

А вот при расчете размера платы за электроэнергию учитывается вся площадь помещений, входящих в состав общего имущества – без исключений.

Закон допускает четыре способа расчета платы за КР на СОИ:

Без проведения общего собрания собственников:

1.1 если нет автоматизированной системы передачи показаний прибора учета — по нормативу, с последующим перерасчетом в Порядке, утвержденном Правительством Российской Федерации (не утвержден);

1.2 если есть автоматизированная система передачи показаний прибора учета – по ОДПУ.

По решению общего собрания собственников:

2.1 исходя из среднемесячного объема с последующим перерасчетом в Порядке, утвержденном Правительством Российской Федерации (не утвержден);

2.2 по показаниям ОДПУ.

Право решать, каким порядком пользоваться оставлено за жителями каждого дома. Жителям домов, которые реально потребляют ресурсов меньше, чем заложено в нормативах, нужно просто провести общее собрание и выбрать удобный для себя способ расчетов.

Одна из распространенных ситуаций, когда в МКД есть коллективный прибор учета, плату за КР на СОИ начисляют по нормативу, но в конце года отказывают в перерасчете.

Исполнители услуг (управляющие компании, ТСЖ и ЖСК) совершенно справедливо ссылались на отсутствие порядка перерасчета, который должно утвердить Правительством Российской Федерации. Мол, пока нет порядка – нет и перерасчета.

Однако Верховный суд Российской Федерации пришел к выводу, что действующее законодательство допускает перерасчет платы за КР на СОИ в случае, если фактическое потребление таких ресурсов ниже установленного норматива. Отсутствие порядка не должно нарушать права граждан и приводить к неосновательному обогащению управляющей организации. Она обязана произвести перерасчет по итогам года.

На следующем занятии 26 марта 2020 года мы рассмотрим тему: «Годовое собрание собственников помещений в МКД. Отчет управляющей организации».

ЖКХ без счетчика подорожали на 50%

Что стряслось?

1 января вступило в силу постановление правительства, которое повысило коэффициент на тарифы ЖКХ при отсутствии счетчиков. Теперь за свет, воду, газ и отопление без прибора учета нужно платить в 1,5 раза больше, чем если бы счетчик стоял.

Повышенные тарифы не используются, когда счетчик нельзя установить по техническим причинам — например, в аварийном доме.

Как было раньше?

В 2009 году в России приняли федеральный закон «Об энергосбережении». По этому закону до 1 июля 2012 года во всех квартирах и жилых домах должны быть установлены приборы учета воды, тепловой и электрической энергии. До 1 января 2015 года нужно было установить счетчики на газ, если дом газифицирован.

Читайте также:  Норматив накопления ТКО на 1 человека в 2021 году

Для тех, кто не успел или не захотел установить счетчики, в 2014 году правительство установило повышающие коэффициенты к тарифам ЖКХ. Например, с 1 января 2015 года нужно было платить на 10% больше. С 1 января 2016 года — на 40%.

Несмотря на то, что по закону все обязаны это делать, никаких других санкций не предусмотрено. Если в доме нет счетчика на воду или газ, в квитанции просто будет указан повышенный тариф. Для заключения договора на новое подключение счетчик придется установить в любом случае. Например, если построен новый дом и нужно подвести электричество, воду и газ, при заключении договора нужно установить счетчики и предоставить их паспорта. Без этого договор не заключают.

А если дом построен давно, в нем есть газ, вода и свет, но нет счетчиков, ресурсами все равно можно пользоваться. Но платить придется на 50% больше. Или если управляющая компания в старом многоквартирном доме предлагает установить счетчики на воду, но некоторые собственники не хотят или не могут это сделать, им тоже просто придет квитанция с повышенным тарифом.

Если счетчик в доме нельзя установить по техническим причинам, коэффициенты не применяются. Для этого нужно иметь акт обследования, который подтвердит этот факт. Например, счетчики нельзя установить в аварийных домах или маневренном фонде.

Если счетчик нельзя установить, потому что он некрасиво смотрится на кухне или придется разбирать шкафчик в ванной, повышенные коэффициенты все равно применяются.

Что изменилось?

Принцип расчета тарифов не изменился. Но повышающий коэффициент правительство увеличило с 1,4 до 1,5. То есть по сравнению с 2016 годом плата за коммунальные услуги без счетчика вырастет на 7%.

Например, если за свет, отопление и воду в 2016 году без счетчиков семья платила 6000 рублей в месяц, то в 2017 году будет платить 6420.

А если семья установит счетчик в квартире, то в 2017 году будет платить 4300 рублей в месяц. Экономия за год составит 26400 рублей.

Зачем повышать тарифы? Без счетчиков и так оплачиваешь больше, чем фактически потребляешь.

Минстрой посчитал, что счетчики есть в 70% квартир и домов. В остальных домах счетчики не установлены по разным причинам.

Например, у хозяев нет денег, чтобы купить приборы учета и оплатить работу мастера. Или устанавливать счетчик невыгодно, потому что в квартире прописаны двое, а фактически проживает семеро. И если сейчас в квитанции учитывается объем воды на двоих, то после установки счетчика будет учитываться тот объем ресурсов, который тратят семеро.

Или кроме дома газом отапливается еще теплица и гараж. В квитанции учитывается только жилая площадь. После установки счетчика станет понятно, сколько кубометров газа на самом деле потребляет это домовладение. Оплачивать придется фактический объем.

Повышенные тарифы — одна из мер реализации федерального закона. Правительство так делает для того, чтобы не было воровства ресурсов и их не тратили больше, чем нужно.

А если счетчик есть, тарифы не вырастут?

Правительство решило не увеличивать тарифы на ЖКХ с 1 января 2017 года. То есть стоимость 1 куб. м горячей воды или 1 кВт электроэнергии останется такой же, как в 2016 году.

Но с 1 июля тарифы увеличатся. Насколько повысится плата за ЖКХ, решают субъекты. Правительство установило средние индексы повышения тарифов с 1 июля. Например, в Астраханской области коммунальные услуги подорожают в среднем на 4,4%. В Иркутской области — на 5%, в Москве — на 7%, а в Петербурге — на 6%.

Что мне делать сейчас?

Если вы не хотите переплачивать за коммунальные услуги, внимательно посчитайте, выгодно ли вам устанавливать счетчики. Посчитать нужно каждый вид ресурсов. На газ устанавливать счетчик может быть выгодно, а на воду — невыгодно. И наоборот.

Читайте также:  Как рассчитывают коммунальные платежи

Стандартного расчета нет, для каждой семьи нужно учитывать свои обстоятельства:

  • Сколько человек прописано и фактически проживает;
  • Какая техника установлена;
  • Какой класс энергопотребления она имеет;
  • Какая площадь указана в документах, а какая фактически отапливается.

Пример, когда считать воду невыгодно. В частном доме с участком прописана одна бабушка. С ней летом живет сын с женой и ребенком. У бабушки есть огород и две теплицы, которые она поливает с мая по сентябрь. По квитанции без счетчика бабушке начисляют норматив потребления воды на 1 человека и полив 2 соток. Фактически воду тратят 4 человека, а поливает бабушка не 2 сотки, а 4. А еще за грядками есть газон, и туда каждую ночь выставляют разбрызгиватель, чтобы трава была зеленой. Бабушке невыгодно ставить счетчик. Выгоднее платить за воду по повышенному тарифу.

Пример, когда считать свет выгодно. В квартире родителей прописаны их дети и внуки. На самом деле там живут одни родители, потому что дети с семьями снимают жилье. А на все лето супруги уезжают на дачу и в квартире бывают только по выходным. Каждый месяц весь год по квитанции начисляется плата за свет по нормативам на 7 человек. На самом деле электроэнергией пользуются только двое и не весь год. В этой квартире выгодно установить счетчики на электроэнергию, чтобы платить меньше.

При расчете выгоды учитывайте, сколько счетчиков нужно установить, их цену и стоимость работы мастера. В разных регионах цены отличаются. Если вы устанавливаете счетчик на газ, узнайте, какой именно разрешат установить в вашем доме. Уличные газовые счетчики стоят дороже, чем внутренние.

После того как закончится срок поверки счетчика, его нужно менять или платить за повторную поверку.

Некоторые управляющие компании устанавливают счетчики бесплатно.

Если вы решили установить счетчики в квартире, обратитесь в управляющую компанию. Если у вас нет управляющей компании, позвоните по телефону, указанному в квитанции на ЖКХ. Вас проконсультируют по цене и срокам установки.

Если вы против приборов учета, можете их не устанавливать. За несоблюдение требований федерального закона пока нет других санкций, кроме повышенных тарифов.

Использование повышающих коэффициентов

В программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК реализована возможность использования повышающих коэффициентов при расчёте услуг по нормативам согласно Постановлению №344 Правительства РФ.

Примечание: в соответствии с законодательством по Водоотведению и Подогреву воды повышающие коэффициенты не применяются.

По Водоотведению – п. 42 Постановления 354.

По Подогреву – формула 23(1) Постановления 1498.

Для этого в Настройках параметров учета (меню «Главное – Настройки ЖКХ») на закладке «Приборы учета» необходимо установить флаг «Использовать повышающие коэффициенты для расчета услуг по нормативу при отсутствии действующего прибора учета».

При установке флага становятся доступными две ссылки: «Значения повышающих коэффициентов для начисления по нормативу» и «Сведения о возможности установки приборов учета в зданиях».

Значения повышающих коэффициентов задаются в разрезе услуг и периодов. В течение одного месяца может быть только одна запись со значением повышающего коэффициента:

Данный регистр можно также открыть через меню «Начисление услуг»:

Или через настройки услуги:

При этом настройка доступна только в том случае, когда выбран вариант расчета начислений при отсутствии действующего счетчика «Производить по норме потребления».

Сведения о возможности установки приборов учета в зданиях задаются в разрезе зданий и услуг:

При этом для зданий, по которых нет соответствующей записи о наличии технической возможности установки счетчиков, по умолчанию считается, что такой возможности нет.

1. Назначим на лицевые счета услугу «Горячее водоснабжение». Приборы учета устанавливать не будем:

2. Создадим и установим норматив потребления по услуге «Горячее водоснабжение» на лицевые счета:

3. Для здания установим признак наличия технической возможности установки приборов учета:

4. Зададим размер повышающего коэффициента:

5. Произведем начисление услуги «Горячее водоснабжение»:

Читайте также:  ЕЖД единый жилищный документ - что это такое?

В результате получаем сумму начисления по лицевым счетам с учетом повышающего коэффициента, при этом размер повышающего коэффициента в документе «Начисление услуг выводится отдельно».

В платежных документах размер повышающего коэффициента выводится в отдельной колонке:

Повышающий коэффициент для начисления по нормативу учитывается при одновременном выполнении следующих условий:

в настройках параметров учета ЖКХ на закладке «Приборы учета» установлен признак использования повышающих коэффициентов;

начисление услуги в расчетном периоде производится по нормативу потребления при отсутствии действующего прибора учета;

в здании, к которому относится лицевой счет, имеется техническая возможность установки приборов учета по услуге.

Повышающий коэффициент не применяется:

для зависимых услуг;

при начислении ОДН (суммарный индивидуальный объем рассчитывается без учета повышающего коэффициента).

Внимание!

Портал работает в тестовом режиме!

Если у вас появились предложения по улучшению
портала или вы нашли ошибку, свяжитесь с нами.

Форма обратной связи расположена в верхней навигационной панели.

Обратная связь

Предложения и замечания по работе портала направляйте
по адресу: info@adm.khv.ru.

Обратная связь

Предложения и замечания по работе портала направляйте
по адресу: info@adm.khv.ru.

Ошибка!

Неизвестная ошибка. Пожалуйста свяжитесь с нами и опишите последовательность действий которые привели к данному сообщению.

Помощь по работе с сайтом в режиме для слабовидящих

В режиме для слабовидящих доступен ряд функций:

  • Эта подсказка выводится/убирается переключателем ? или нажатием клавиш SHIFT + ?
  • Используйте переключатель картинки чтобы убрать картинки и видеофайлы в статьях и прочитать вместо них текстовое описание.
  • Чтобы отключить правую колонку с виджетами (видео, голосование, и т.п.), используйте переключатель виджеты
  • Для увеличения размера шрифта текста используйте переключатель шрифт
  • Вы можете сменить цветовую схему сайта с помощью переключателя цвет

Клавиатура:

  • Для перемещения между навигационными меню, блоками ссылок в области контента и постраничной навигацией, используете клавишу TAB .
    При первом нажатии будет активировано меню верхнего уровня.
  • Активное навигационное меню или группа ссылок подсвечивается контуром.
  • Для перемещения по ссылкам меню навигации, используйте клавиши ← стрелка влево и стрелка вправо → .
    У активной ссылки будет подсвеченный фон.
  • Для перехода по активной ссылке, нажмите Enter
  • Если активно вертикальное меню или группа ссылок, то для перемещения по ссылкам используйте клавиши стрелка вверх ↑ и стрелка вниз ↓ .
    Для прокутки страницы вверх/вниз используйте клавиши PageUp и PageDown
  • Чтобы убрать активацию с меню/блока ссылок, используйте клавишу Esc .
    Нажатие Tab после этого вернет активацию.

Закрыть ×

Обновлено 5 часов назад

Когда применяется повышающий коэффициент при расчете платы за коммунальные ресурсы (холодная вода, горячая вода, электрическая энергия)?

На вопрос отвечает министр жилищно-коммунального хозяйства края Дарий Тюрин:

– В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354), размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из тарифов и объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Согласно ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ все собственники помещений в многоквартирном доме обязаны при наличии технической возможности до 01 июля 2012 г. обеспечить оснащение таких домов как общедомовыми, так и индивидуальными приборами учета коммунальных ресурсов (далее – ИПУ).

В соответствии с пунктом 42 Правил № 354 при отсутствии ИПУ холодной и горячей воды, электрической энергии размер платы за коммунальные услуги холодного и горячего водоснабжения, электроснабжения рассчитывается исходя из норматива потребления и повышающего коэффициента, размер которого с 01 января 2017 г. – 1,5.

Данный коэффициент не применяется, если потребителем в управляющую компанию предоставлен акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки ИПУ коммунальных ресурсов, начиная с расчетного периода, в котором составлен такой акт.

Для составления акта обследования жилого помещения о наличии/отсутствии технической возможности установки ИПУ коммунальных ресурсов потребителю необходимо обратиться в управляющую компанию (товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив, ресурсоснабжающую организацию – при прямых договорах).

Читайте также:  Температура батарей отопления в квартире: норма

Инструкция по оплате ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» без комиссии: как вовремя узнать о дополнительных сборах?

Система «Сбербанк Онлайн» позволяет пользователям совершать различные операции с банковской картой и счетами в любое удобное время.

Онлайн-банкинг – отличный вариант для клиентов, которые предпочитают оплачивать счета без визита в банк: это быстро, безопасно, удобно.

Комиссия при оплате услуг ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» взимается меньше, чем в кассе банка, у оператора, или при оплате наличными.

В статье представлена вся информация об оплате ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» без комиссии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Как узнать, будет ли дополнительный сбор?

«Сбербанк» не взимает комиссию за оплату услуг поставщиков ЖКХ, которые заключили договор с банком. Это компании, открывшие расчетный счет в ПАО «Сбербанк» для оказания услуг по перечислению средств в счет оплаты коммунальных платежей.

Чтобы узнать, является ли поставщик ЖКХ одним из партнеров «Сбербанка», можно ли оплатить его услуги без комиссии и какая она будет, если нельзя, пользователь онлайн-банкинга должен создать черновик для оплаты услуги в системе «Сбербанк Онлайн».

Возможная комиссия высветится на последнем этапе оплаты, при введении или автоматическом определении суммы платежа.

Максимальный размер комиссии

Минимальный размер комиссии составляет 0% – для поставщиков, которые являются партнерами банка. При оплате счетов других организаций, обязанности за погашение комиссии, в счет оказания услуги перечисления средств, берет на себя плательщик. Максимальный размер комиссии составляет 1%, вне зависимости от компании и региона оплаты.

«Сбербанк» устанавливает верхнюю границу, выше которой комиссия за перечисление средств в пользу поставщика ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» не взимается. Максимальный размер комиссии при оплате через онлайн-банкинг не может превышать 1 тыс. рублей.

Примеры возможной комиссии:

  1. Оплата услуг в пользу поставщика «Орелжилэксплуатация». Расчетный счет компании открыт в ПАО «Сбербанк», договор на оказание услуг с беспроцентной комиссией заключен. При совершении платежа в онлайн-банкинге на сумму 1023,45 рублей комиссия составит 0%.
  2. Перечисление средств в пользу поставщика «Газпромтеплоэнерго». С компанией не заключен договор, поэтому после ввода лицевого счета клиента и суммы платежа в размере 3002 рублей в строке «Комиссия» появится сумма в размере 30,02 рублей.

При изменении суммы платежа у компании, с которой не заключен договор, размер комиссии автоматически будет скорректирован при нажатии кнопки «Продолжить».

Комиссия устанавливается ПАО «Сбербанк». Изменить размер и условия взимания сборов за перечисление средств в пользу поставщика плательщик не может.

Пошаговая инструкция по оплате услуг ЖКХ

Перед процедурой оплаты в «Личном кабинете» клиента «Сбербанка» необходимо пройти регистрацию в системе. Чтобы зарегистрироваться, пользователю потребуется пластиковая карта «Сбербанка» и мобильный телефон, привязанный к пластиковому продукту с помощью услуги «Мобильный банк».

Если к карте не подключена услуга «Мобильный банк», владелец счета должен привязать мобильный телефон для доступа в «Сбербанк Онлайн». Подключить мобильный банк можно несколькими способами:

  • в терминалах и банкоматах;
  • в «Службе поддержки»;
  • при личном визите в отделение банка (требуется паспорт).

Наиболее быстрый способ – привязка через сеть терминалов. Услуга активируется моментально.

Регистрация в системе «Сбербанк Онлайн»

При наличии карты и «Мобильного банка» необходимо набрать в поисковой строке «Сбербанк Онлайн», либо перейти на страницу сервиса с официального ресурса банка. Инструкция по активации сервиса:

  1. В появившимся окне услуги найти слово «Регистрация» и перейти на страницу заполнения данных.
  2. Ввести номер карты без пробелов (16 или 18 цифр на лицевой стороне пластикового продукта). Далее – ввести код с картинки (проверка на «роботов»), нажать «Продолжить».
  3. После этого на телефон должен прийти SMS-пароль, который следует ввести в строку без пробелов, и тоже нажать «Продолжить».
Читайте также:  Может ли управляющая компания отключить свет за долг не по свету?

После ввода всех необходимых реквизитов пользователь попадет на форму заполнения логина и пароля. Следует придумать комбинацию цифр и латинских букв, которые не будут повторяться друг за другом или чередоваться.

Такие пароли наиболее часто взламывают мошенники. Рекомендуется использовать комбинацию цифр и символов одновременно, используя большие и маленькие буквы, которые легко запомнит владелец счета (например, памятную дату + название любимого фрукта на латинском).

Авторизация в «Личном кабинете»

Для входа в онлайн-банкинг пользователь должен ввести логин и пароль, а также одноразовый пароль, который банк будет присылать при каждой авторизации по SMS. Действие пароля ограничено, если СМС-уведомление не приходит в течение 5 минут после ввода данных, рекомендуется отправить слово «СПРАВКА» на короткий номер «900», чтобы проверить актуальность услуги «Мобильный банк».

Войти в систему могут пользователи, у который подключен любой из пакетов «Мобильного банка» – и полный, и экономный.

После ввода пароля из СМС клиент попадает на главную страницу сервиса.

Перевод средств

Перечислить средства на счет поставщика услуг ЖКХ клиенту могут через вкладку «Переводы и платежи». Нажав на нее вверху меню, пользователь попадет на страницу оплаты.

Инструкция по оплате коммунальных платежей в «Онлайне» от «Сбербанка»:

    Выбор региона оплаты. Любой поставщик осуществляет деятельность в конкретной территориальной единице. Выбор региона находится рядом с обозначением «Оплата услуг и покупок» (в центре страницы). Нажав на регион, клиент автоматически отфильтрует все компании, осуществляющие деятельность в рамках нужного места оплаты.

Если неизвестно, в каком регионе действует поставщик, можно выбрать «Все регионы» – поиск будет осуществляться с учетом компаний со всей России.
Поиск поставщика. Найти компанию можно 2 способами: по ИНН, названию или предоставляемой услуге. Список всех услуг коммунальных организаций находится в списке «ЖКХ и домашний телефон» (слева, второй раздел).

Например, «Газпром» осуществляет поставку газа, поэтому для выбора компании следует нажать на подраздел «Газ», и найти интересующую компанию из списка.

Поиск по типу предоставляемой услуги не всегда эффективен, так как плательщик может неверно указать тип ЖКХ, что займет некоторое время при подборе данных.

Альтернативный, более быстрый вариант, – поиск поставщиков по ИНН организации. Для этого следует ввести ИНН без пробелов в строку поиска (сразу после названия «Оплата услуг и покупок» и выбранного региона). С помощью ИНН система автоматически отфильтровывает «лишние» коммунальные хозяйства, предлагая для оплаты только компании с идентичным номером налогоплательщика.

При поиске с использованием ИНН плательщику могут предложить несколько видов услуг одного и того же поставщика. Например, квартплата и платные услуги (кодовый замок, оплата лифта и уборки в подъезде).

Если счет менее 3 цифр, перед началом следует нажать нули до нужного минимального значения (например, 000123, если требуется не менее 6 цифр). Иногда в квитанции после лицевого счета указывается код участка, его набирают без пробелов сразу после лицевого счета клиента.

Подсказка, как следует вводить и где искать лицевой счет, ВСЕГДА есть в строке набора, Для ее активации следует нажать «Образец квитанции».

  • После ввода лицевого счета требуется указать сумму, показания счетчиков (если есть) и подтвердить все по СМС.
  • Размер комиссии определяется автоматически после ввода лицевого счета и суммы.

    Подтверждение операции

    После ввода пароля по СМС платеж отправляется в обработку, на экране появится печать с обозначением «Платеж принят в обработку». Когда средства перечислены, печать сменится на слово «Исполнено».

    Вся информация хранится в «Истории операций», где клиент может распечатать чеки, нажав на дату платежа и кнопку «Печать» внизу электронного документа. Чек распечатается при условии подключенного к компьютеру или ноутбуку принтера.

    Получить подтверждение клиенты могут в офисе банка, с выходом в интернет-киоск. Для этого следует попросить консультанта распечатать чеки за требуемый период.

    Система «Сбербанк Онлайн» позволяет совершать платежи в пользу ЖКХ без посещения офисов банка. Комиссия за платежи составляет всего 0-1% от суммы, и не превышает 1 тыс. рублей. Платежи принимаются в пользу всех поставщиков, указанных в системе.

    Читайте также:  Способы управления многоквартирным домом: что выбрать?

    Если клиент не находит нужную компанию в базе данных, он может самостоятельно перечислить средства, выбрав внизу страницы набор по реквизитам (требуется счет организации, ИНН и БИК, а также полное юридическое наименование).

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    Инструкция по оплате услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн: подробное руководство с советами

    Как оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн? Можно ли оплатить по квитанции или по номеру лицевого счета? Какая взимается комиссия при оплате коммунальных услуг в Сбербанке? Рассмотрим эти и другие вопросы в статье + дадим пошаговые инструкции с картинками.

    Каждый месяц стоите в очереди в кассу, чтобы оплатить несколько квитанций? До сих пор не освоили как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн? Читайте подробное руководство по оплате услуг ЖКХ. И уже сегодня погасите свои счета с минимальной комиссией, не посещая офис банка.

    Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк Онлайн

    В сервисе интернет-оплаты Сбербанка можно оплатить различные виды жилищно-коммунальных услуг:

      Электроэнергию; Квартплату; Домашний телефон; Водоснабжение; Газ; Теплоснабжение; Услуги ДЕЗа, ЖЭКа, ремонтных служб; Домофон; Охрану.

    Для этого нужны доступ в интернет и подключенная услуга Мобильный банк. Также потребуется банковская карта. Подойдет как кредитная, так и дебетовая карта.

    Для первого входа в систему нужно зарегистрироваться в ней. Это можно сделать двумя способами:

      Получить логин и пароль в отделении банка или на терминале. Авторизовавшись на главной странице сервиса, предварительно подготовив мобильный телефон и банковскую карту.

    Теперь, когда у вас есть все данные для входа, наберите их и нажмите кнопку Войти.

    В течение минуты поступит код подтверждения в SMS. Введите его

    Вы вошли в Личный кабинет.

    Размер комиссии

    Сбербанк взимает комиссию за оплату коммунальных услуг в онлайн-банкинге. Но ее размер минимальный по сравнению с другими способами – 1% от суммы.

    ВИД ПЛАТЕЖА КОМИССИЯ
    Оплата через Сбербанк Онлайн (ПК или мобильное приложение) 1%
    Картой через терминал/банкомат 1%
    Наличными через терминал/банкомат 2%
    Наличными в кассе отделения 3%, минимум 30 рублей с каждой квитанции

    Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн – пошаговая инструкция

    Для оплаты любой квитанции нужно пройти по соответствующей вкладке либо ввести ИНН, название организации-получателя или номер расчетного счета. После исполнения платежа можно сохранить электронную копию чека или сразу распечатать его. Он будет документом, подтверждающим факт погашения долга за услуги.

    Рассмотрим далее, как оплатить в Сбербанк Онлайн ЖКХ пошагово.

    Чтобы заплатить за воду, подготовьте квитанцию и кликните по кнопке Водоснабжение

    Выберите расчетный счет и индивидуальный лицевой счет, указанные в квитанции, и карту, с которой хотите оплатить.

    Введите показания счетчика в прошлом и текущем месяцах и сумму к оплате. Нажмите кнопку Продолжить.

    После подтверждения кодом из SMS, платеж будет зачислен на счет получателя.

    Электроэнергию

    Чтобы оплатить электроэнергию, выберите строку Электроэнергия в меню ЖКХ.

    Выберите организацию из списка.

    Выберите тип услуги: оплата по квитанции или по счету.

    Введите последние показания счетчика электроэнергии, общую сумму к оплате и нажмите кнопку Продолжить.

    Проверьте сумму, реквизиты, показания и нажмите кнопку Подтвердить.

    После подтверждения платеж будет исполнен банком

    Чтобы оплатить газ, в меню оплаты жилищно-коммунальных услуг выберите соответствующую строку.

    Из перечня обслуживающих организаций выберите получателя, указанного в квитанции.

    Из выпадающего списка районов выберите ваш и введите номер лицевого счета.

    Проверьте правильность реквизитов, адреса и суммы. При необходимости ее можно изменить. Если все правильно, нажмите кнопку Продолжить.

    Услуги управляющей компании

    Чтобы заплатить за квартиру ЖЭУ, кликните по кнопке Квартплата в меню ЖКХ.

    В списке управляющих компаний вашего региона выберите актуальную организацию.

    Укажите тип услуги, в зависимости от того, что вы хотите оплатить – квартплату или капремонт.

    Читайте также:  Куда обращаться, если управляющая компания бездействует?

    Введите номер индивидуального счета и нажмите кнопку Продолжить.

    Особенности оплаты через мобильный банкинг

    Оплата услуг ЖКХ через приложение Сбербанк Онлайн имеет особенность. Программа предложит ввести номер счета вручную либо считать штрих-код. В веб-версии такой возможности нет.

    Так как штрих-код присутствует на многих квитанциях, то оплата становится практически мгновенной. Поднесите его к смартфону, и после считывания все данные по платежу автоматически поступают в систему. Остается только нажать кнопку Продолжить и ввести код подтверждения.

    Как оплатить услуги ЖКХ с вклада Сбербанка

    Оплатить коммунальные услуги в Сбербанк Онлайн напрямую с вклада нельзя. Сделать это можно только с банковской карты. Но перевод со счета на карту займет несколько секунд.

    Найдите счет, с которого хотите оплатить услуги. Нажмите на кнопку Перевести между своими счетами и картами.

    В строке Счет зачисления укажите любую действующую карту. Наберите сумму, необходимую для оплаты. Нажмите на кнопку Перевести.

    Все, теперь деньги на банковской карте, и с нее можно проводить платежи.

    Автоматические платежи

    Сервис автоплатежей позволит забыть об оплате услуг ЖКХ. Активировать его можно в Сбербанк Онлайн, на терминале или офисе обслуживания. После подключения этой бесплатной услуги все операции по погашению счетов совершает банк. Организация, например, управляющая компания, передает данные о сумме, подлежащей уплате.

    Клиент сам устанавливает дату и максимальный размер списания. Комиссия для Автоплатежа составляет 1% от суммы.

    Главное, о чем нужно позаботиться, это о наличии достаточного количества денег на карте.

    Как еще можно оплатить услуги ЖКХ

    В отделении банка

    Оплатить счета по коммунальным услугам можно и в офисе банка. В зависимости от способа оплаты размер комиссии отличается. При внесении наличных денег – 3%, но минимум 30 рублей с каждой квитанции. При оплате с банковской карты или вклада – 2%, но не менее 10 рублей с каждой квитанции.

    Через банкомат

    Если нет возможности воспользоваться системой Сбербанк Онлайн и стоять в очереди в кассу, можно оплатить квитанции на терминале. Комиссия при оплате с банковской карты составит 1% от суммы, при внесении наличных денег – 2%.

    Что делать, если возникли проблемы

    Если во время проведения операции в Сбербанк Онлайн произошла ошибка, технический сбой или другая проблема, обратитесь на горячую линию. Для этого позвоните по номеру 900 или 8-495-500-55-50. Чтобы провести консультацию и предоставить сведения по счетам и картам, сотрудник поддержки спросит данные паспорта, номер карты и контрольное слово.

    Ответы на вопросы читателей

    Что делать, если оплатил квитанцию по чужим реквизитам?

    Нужно обратиться в организацию, на счет которой были перечислены деньги. Там сделают корректировку платежа, и средства поступят на правильный лицевой счет.

    Что делать, если деньги были списаны с карты, но получателю не поступили?

    Нужно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и написать заявление о спорной операции. В течение двух недель банк рассмотрит его. Деньги будут возвращены либо на карту, либо по уточненным реквизитам. Способ возврата нужно также указать в заявлении.

    Что делать, если сотрудник технической поддержки спрашивает контрольное слово, а я его не помню?

    Чтобы узнать контрольную информацию по карте, обратитесь в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Сотрудник попросит вас придумать новое кодовое слово. Через несколько минут вы сможете снова позвонить на горячую линию.

    Заключение

    По статистике Сбербанка, в 2018 году его онлайн-сервисом пользовались более 61 миллиона пользователей. Теперь и вы знаете, как оплатить в нем коммуналку. Надеемся, что с сегодняшнего дня погашение счетов от ЖКХ станет для вас делом нескольких минут. А как потратить сэкономленные время и деньги? Уверены, вы обязательно придумаете.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: