Нормы потребления воды на человека в месяц без счетчиков 2016

Нормы потребления воды на человека в месяц без счетчиков 2016

В квартирах, в которых нет КПУ, водопотребление рассчитывается по нормативу. Нормативы на одного проживающего в квартире в Москве в месяц согласно Приложения № 1 Постановления Правительства Москвы от 28.07.1998 №566-ПП «О мерах по стимулированию энерго- и водосбережения в г. Москве» и п.3.1. Приложения № 14 Постановление Правительства Москвы от 30 ноября 2010 г. N 1038-ПП составляют:
– горячая вода 4,745 куб.м;
– холодная вода 6,935 куб.м;
– водоотведение (канализация) 11,68 куб. (сумма потребленной горячей и холодной воды в течении месяца 4,745 + 6,935 = 11,68 куб.м.)

Цены коммунального ресурса для потребителей в г.Москве
с 01 июля 2015 года по 30 июня 2016 года:

Коммунальный ресурс Единица измерения Цена ресурса
Холодное водоснабжение ХВС руб./куб.м. в месяц с НДС 30 рублей 87 копеек
Водоотведение руб./куб.м. в месяц с НДС 21 рубль 90 копеек
Горячее водоснабжение ГВС руб./куб.м. в месяц с НДС 151 рубль 36 копеек

Основание: Постановление Правительства Москвы № 280-ПП от 19.05.2015 г.
Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения.
Приложение № 7 – холодная вода и водоотведение,
Приложение № 11 – горячая вода.

С 01 января 2015 года на основании ст. 5.1. Приложения № 1 постановления Правительства РФ № 306 от 23.05.2006 г. “Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг” введены повышающие коэффициенты для тех кто может по техническим причинам установить квартирные приборы учета воды, но не установил:
– с 01 января по 30 июня 2015 года – 1,1
– с 01 июля по 31 декабря 2015 года – 1,2;
с 01 января по 30 июня 2016 года 1,4;
– с 01 июля по 31 декабря 2016 года – 1,5;
– с 01 января 2017 года – 1,6.

Норматив потребления горячего, холодного водоснабжения и водоотведения умножается на повышающий коэффициент.

Итоговая стоимость водопотребления 1 человеком в месяц в 2016 г. с 01 января в Москве составляет:
– горячая вода 4,745 куб.м х 151,36 руб./куб.м в месяц = 718,20 руб. в месяц х 1,4 = 1005,48 руб.
– холодная вода 6,935 куб.м х 30,87 руб./куб.м в месяц = 214,08 руб. в месяц х 1,4 = 299,71 руб.
– водоотведение 11,68 куб.м х 21,90 руб./куб.м в месяц = 255,79 руб. в месяц.х 1,4 = 358,11 руб.

Cтоимость за потребленную воду и водоотведение квартирах, в которых не установлены картирные приборы учета воды составит на одного человека по нормативу 1188,07 рублей в месяц х 1,4 = 1663,30 рублей в месяц.
Если в квартире проживает 3 человека, умножаем на 3. 1663,30 руб. х 3 чел. = 4989,90 рублей в месяц.

Подготовлено постановление Правительства РФ с повышающими коэффициентами, увеличивающие стоимость водопотребления без КПУ в разы. Андрей Чибис, заместитель Министра строительства и ЖКХ заявляет, что в первом полугодии 2016 года, если человек не поставил прибор учета, а техническая возможность поставить есть, то к нормативу на человека будет прибавляться коэффициент три, как будто еще трое живут, а после июля — коэффициент пять.
Но это пока планы, постановления Правительства РФ по повышенным коэффицентам пока не принято. Или я его пропустил.

ЖКХ без счетчика подорожали на 50%

Что стряслось?

1 января вступило в силу постановление правительства, которое повысило коэффициент на тарифы ЖКХ при отсутствии счетчиков. Теперь за свет, воду, газ и отопление без прибора учета нужно платить в 1,5 раза больше, чем если бы счетчик стоял.

Повышенные тарифы не используются, когда счетчик нельзя установить по техническим причинам — например, в аварийном доме.

Как было раньше?

В 2009 году в России приняли федеральный закон «Об энергосбережении». По этому закону до 1 июля 2012 года во всех квартирах и жилых домах должны быть установлены приборы учета воды, тепловой и электрической энергии. До 1 января 2015 года нужно было установить счетчики на газ, если дом газифицирован.

Для тех, кто не успел или не захотел установить счетчики, в 2014 году правительство установило повышающие коэффициенты к тарифам ЖКХ. Например, с 1 января 2015 года нужно было платить на 10% больше. С 1 января 2016 года — на 40%.

Несмотря на то, что по закону все обязаны это делать, никаких других санкций не предусмотрено. Если в доме нет счетчика на воду или газ, в квитанции просто будет указан повышенный тариф. Для заключения договора на новое подключение счетчик придется установить в любом случае. Например, если построен новый дом и нужно подвести электричество, воду и газ, при заключении договора нужно установить счетчики и предоставить их паспорта. Без этого договор не заключают.

Читайте также:  Как опломбировать счетчик на воду?

А если дом построен давно, в нем есть газ, вода и свет, но нет счетчиков, ресурсами все равно можно пользоваться. Но платить придется на 50% больше. Или если управляющая компания в старом многоквартирном доме предлагает установить счетчики на воду, но некоторые собственники не хотят или не могут это сделать, им тоже просто придет квитанция с повышенным тарифом.

Если счетчик в доме нельзя установить по техническим причинам, коэффициенты не применяются. Для этого нужно иметь акт обследования, который подтвердит этот факт. Например, счетчики нельзя установить в аварийных домах или маневренном фонде.

Если счетчик нельзя установить, потому что он некрасиво смотрится на кухне или придется разбирать шкафчик в ванной, повышенные коэффициенты все равно применяются.

Что изменилось?

Принцип расчета тарифов не изменился. Но повышающий коэффициент правительство увеличило с 1,4 до 1,5. То есть по сравнению с 2016 годом плата за коммунальные услуги без счетчика вырастет на 7%.

Например, если за свет, отопление и воду в 2016 году без счетчиков семья платила 6000 рублей в месяц, то в 2017 году будет платить 6420.

А если семья установит счетчик в квартире, то в 2017 году будет платить 4300 рублей в месяц. Экономия за год составит 26400 рублей.

Зачем повышать тарифы? Без счетчиков и так оплачиваешь больше, чем фактически потребляешь.

Минстрой посчитал, что счетчики есть в 70% квартир и домов. В остальных домах счетчики не установлены по разным причинам.

Например, у хозяев нет денег, чтобы купить приборы учета и оплатить работу мастера. Или устанавливать счетчик невыгодно, потому что в квартире прописаны двое, а фактически проживает семеро. И если сейчас в квитанции учитывается объем воды на двоих, то после установки счетчика будет учитываться тот объем ресурсов, который тратят семеро.

Или кроме дома газом отапливается еще теплица и гараж. В квитанции учитывается только жилая площадь. После установки счетчика станет понятно, сколько кубометров газа на самом деле потребляет это домовладение. Оплачивать придется фактический объем.

Повышенные тарифы — одна из мер реализации федерального закона. Правительство так делает для того, чтобы не было воровства ресурсов и их не тратили больше, чем нужно.

А если счетчик есть, тарифы не вырастут?

Правительство решило не увеличивать тарифы на ЖКХ с 1 января 2017 года. То есть стоимость 1 куб. м горячей воды или 1 кВт электроэнергии останется такой же, как в 2016 году.

Но с 1 июля тарифы увеличатся. Насколько повысится плата за ЖКХ, решают субъекты. Правительство установило средние индексы повышения тарифов с 1 июля. Например, в Астраханской области коммунальные услуги подорожают в среднем на 4,4%. В Иркутской области — на 5%, в Москве — на 7%, а в Петербурге — на 6%.

Что мне делать сейчас?

Если вы не хотите переплачивать за коммунальные услуги, внимательно посчитайте, выгодно ли вам устанавливать счетчики. Посчитать нужно каждый вид ресурсов. На газ устанавливать счетчик может быть выгодно, а на воду — невыгодно. И наоборот.

Стандартного расчета нет, для каждой семьи нужно учитывать свои обстоятельства:

  • Сколько человек прописано и фактически проживает;
  • Какая техника установлена;
  • Какой класс энергопотребления она имеет;
  • Какая площадь указана в документах, а какая фактически отапливается.

Пример, когда считать воду невыгодно. В частном доме с участком прописана одна бабушка. С ней летом живет сын с женой и ребенком. У бабушки есть огород и две теплицы, которые она поливает с мая по сентябрь. По квитанции без счетчика бабушке начисляют норматив потребления воды на 1 человека и полив 2 соток. Фактически воду тратят 4 человека, а поливает бабушка не 2 сотки, а 4. А еще за грядками есть газон, и туда каждую ночь выставляют разбрызгиватель, чтобы трава была зеленой. Бабушке невыгодно ставить счетчик. Выгоднее платить за воду по повышенному тарифу.

Пример, когда считать свет выгодно. В квартире родителей прописаны их дети и внуки. На самом деле там живут одни родители, потому что дети с семьями снимают жилье. А на все лето супруги уезжают на дачу и в квартире бывают только по выходным. Каждый месяц весь год по квитанции начисляется плата за свет по нормативам на 7 человек. На самом деле электроэнергией пользуются только двое и не весь год. В этой квартире выгодно установить счетчики на электроэнергию, чтобы платить меньше.

Читайте также:  Старший по дому: права и обязанности, зарплата

При расчете выгоды учитывайте, сколько счетчиков нужно установить, их цену и стоимость работы мастера. В разных регионах цены отличаются. Если вы устанавливаете счетчик на газ, узнайте, какой именно разрешат установить в вашем доме. Уличные газовые счетчики стоят дороже, чем внутренние.

После того как закончится срок поверки счетчика, его нужно менять или платить за повторную поверку.

Некоторые управляющие компании устанавливают счетчики бесплатно.

Если вы решили установить счетчики в квартире, обратитесь в управляющую компанию. Если у вас нет управляющей компании, позвоните по телефону, указанному в квитанции на ЖКХ. Вас проконсультируют по цене и срокам установки.

Если вы против приборов учета, можете их не устанавливать. За несоблюдение требований федерального закона пока нет других санкций, кроме повышенных тарифов.

Норматив потребления холодной и горячей воды на человека в месяц

Норма потребления воды на человека в месяц отличается для разных городов России. Ведь во всех местностях различаются плотность населения и запасы пресной воды. Также отличаются и тарифы, которые необходимо оплачивать за используемую воду.

Законодательная база

В Постановлении Правительства №354 указана информация относительно предоставления ЖКУ. Здесь же имеются формулы, при помощи которых можно рассчитать объем потребляемой воды. Они отличаются в зависимости от того, установлен ли водосчетчик в квартире.

В течение последних 30 лет изменений норм водопотребления не наблюдалось. Однако эти значения варьируют в зависимости от типа жилой постройки.

Цены на 1 м 3 воды устанавливаются местными властями во всех регионах. При этом обязательно учитываются нормы из Федерального закона № 210-ФЗ.

Нормы водопотребления регламентируются в таких ситуациях:

  • если нет общих счетчиков в жилом здании;
  • если сроки отправки данных не соблюдены и пропущены несколько месяцев подряд (больше полугода);
  • когда квартиросъемщик отказывается предоставить показания водосчетчиков;
  • в случае неисправности прибора учета и необходимости его замены.

Такие законы направлены на то, чтобы граждане устанавливали расходомеры. В противном случае они должны будут производить уплату по фиксированным тарифам, из-за чего фактические расходы могут быть выше в несколько раз.

Норма ХВС на человека без применения водосчетчика

Прежде чем ввели норму воды на отдельного человека, монтировались общедомовые расходомеры. С их помощью определялось количество воды, которую расходовали жители всего дома. Затем эту сумму делили на число квартир, имеющихся в постройке. Такой способ был не совсем справедливым для населения, так как одни люди тратили меньше ресурсов, а другие – больше.

Поэтому были введены нормативы. На одного человека за тридцатидневный период нормы ХВС составляют 6,935 м 3 . Если разделить это количество на 30, получится примерно 200 л воды на один день. Чтобы было понятнее, объем стандартной ванны составляет около 250 л. Не все люди принимают ее ежедневно. Поэтому можно сделать вывод, что указанные нормы очень сильно завышены, даже если человек будет каждый день пользоваться сантехникой.

Более того, коммунальщики имеют право повышать этот норматив для перекрытия расходов, но не больше, чем в 2 раза. В таком случае плата за услуги будет еще более высокой.

  • О социальных нормах потребления воды

    При получении значения нормы учитывались естественные нужды населения, для которых требуется применение воды. К ним относятся следующие:

    1. Мытье в душе. На это затрачивается около 30 л воды в сутки.
    2. Умывание, бритье и другие ежедневные потребности. На это человек тратит около 200 л в неделю.
    3. Поход в туалет. В среднем, человек использует до 200 л в день при спуске бачка унитаза. Если сантехника протекает, расходы могут увеличиться до 260 и более л. В таком случае расходы будут еще более внушительными.
    4. Прием ванны. На это уходит до 400 л в неделю.
    5. Приготовление пищи, мытье посуды, уборка, стирка. На это требуется еще около 500 л в неделю.
    6. Также включаются и расходы воды, необходимой для обслуживания дома. Например, мытье общих площадок, подъезда и другие.
    7. Прочие траты. На них отводится примерно 800 л в год.

    С учетом всех вышеперечисленных нужд было получено число, которое является нормой расхода воды на одну персону в месяц. Почти 7 м 3 вполне достаточно, даже если не экономить воду. Во многих случаях расход даже не доходит до нормы.

    Важно! Максимальная норма используемой воды за 30 дней не должна превышать двойную норму. То есть коммунальщики не могут потребовать оплачивать более 14 м 3 за тридцатидневный период. В противном случае можно на них жаловаться.

    Оплата за предоставляемые ресурсы берется для каждого прописанного в доме лица, даже если оно здесь не проживает. Также учитываются и лица с временной пропиской.

    Читайте также:  Что будет, если не платить за капитальный ремонт многоквартирного дома?

    При отсутствии водосчетчика нет нужды экономить, так как оплата является фиксированной. Однако даже без экономии тяжело будет дойти до применяемых норм. Поэтому такой вариант является менее предпочтительным.

    Если же водосчетчик установлен, расходы определяются для каждой квартиры отдельно, в зависимости от количества жидкости, протекающей через водопроводные трубы.

    Также есть ежемесячные нормативы на водоотведение. Они составляют 11,68 м 3 на человека. Сюда включены расходы ГВС и ХВС. Коммунальщики также имеют право поднять это значение.

    Что такое повышающие коэффициенты

    Если нет расходомеров, но при этом их установка возможна, действуют так называемые повышающие коэффициенты. То есть оплата за воду немного увеличивается – на 2019 год он составляет 1.5. Такой закон введен в 2017 году, и в соответствии с ним расходы населения повышаются.

    Такая мера была введена для того, чтобы граждане страны устанавливали счетчики в своих квартирах. Также обязательно должны быть монтированы общедомовые приборы, необходимые для контроля над количеством используемой воды по всему дому.

    Формулы для расчета водопотребления

    Количество используемых ресурсов рассчитывается при помощи специальных формул. Итоговая стоимость оплаты будет зависеть от температуры жидкости, а также наличия или отсутствия водосчетчика. Формулы разработаны Законодательством РФ.

    Нет технической возможности для монтажа прибора

    Если технически не получается монтировать счетчик в квартире, то формула подсчета воды будет выглядеть так:

    N – норма ХВС на одну персону в месяц (может варьировать от региона и от поставщика услуги);

    n – число человек, официально живущих в доме (жильцы с постоянной и временной пропиской);

    T – фиксированный тариф на оплату за воду без счетчика, который действует в пределах рассматриваемого региона.

    Монтаж водосчетчика возможен

    Если водосчетчик не установлен, но для этого нет никаких технических препятствий, тариф на воду увеличивается. Он будет больше в 1,5 раза в отличие от тех, у кого монтированы водосчетчики. Поэтому в формулу будет включена еще одна составляющая. В результате этого цена будет рассчитываться следующим образом:

    n – число жителей, имеющих временную или постоянную прописку в данном помещении;

    T – тариф на воду;

    N – норма воды на одну персону в месяц;

    К – повышающий коэффициент.

    Таким образом, получается, что намного выгоднее монтировать водосчетчик. Оплата будет проводиться в соответствии с тем, сколько воды было использовано за прошедший месяц. В то время как для людей без счетчика сумма к оплате будет рассчитываться по норме воды за тридцатидневный период.

    Внимание! Нужно обязательно следить за тем, когда истекает дата проверки счетчиков потребления воды. Ведь если просрочить отправку данных водосчетчика на 6 месяцев, расчет может также проводиться по нормативу.

    Норма ГВС без водосчетчика

    Норма ГВС на одну персону за тридцатидневный срок ниже по сравнению с ХВС и составляет 4,745 м 3 . Также коммунальщики имеют право увеличить эту норму (но не более чем в 2 раза), если имеется денежная недостача. Поэтому норма составляет 4,745 х 2 м 3 . Количество воды, затрачиваемой в зимний период для отопления, подсчитывается отдельно.

    Внимание! Не важно, живет ли кто-то в квартире. Владельцы должны будут выплачивать сумму услуг по нормативу, с обязательным учетом того, сколько лиц прописано в помещении.

    Исходя из этого, один человек должен потреблять не больше 13-140 л горячей воды в сутки. Однако можно тратить ресурсы, не экономя их, – вне зависимости от реального потребления, расчет не может быть большим, чем установленные нормативы.

    Нормативы и тарифы по городам на 2019 год

    Вышеуказанные нормативы – это среднее число. При этом данный показатель отличается для разных местностей России. Также эти значения могут быть различными в зависимости от типа дома – отличаются для частных и многоквартирных построек. Тарифы варьируются в зависимости от особенностей территории.

    Рассмотрим цены за воду, установленные в разных городах России. Вся необходимая информация представлена в таблице ниже.

    Город ХВС ГВС
    м 3 /чел. руб.за 1 м 3 м3/чел. руб.за 1 м3
    Москва 6,935 38,06 4,745 188,53
    Санкт-Петербург 5,36 25 3,89 100
    Новосибирск 5,193 3,687 89,11
    Краснодар 4,04 2,65
    Екатеринбург 5,62 5,04
    Уфа 6,365 12,5 2,582 57,2
    Ростов-на-Дону 6,5
    Челябинск 4,25 3,11
    Воронеж 5,1 3,07
    Пермь 5,6 31,6 3,4 152,2
    Казань 6,73 3,44
    Самара 7,9 27,1 3,6 130,2
    Читайте также:  Замена стояков в многоквартирном доме: законодательство

    В местах, где указан прочерк, точные данные неизвестны.

    Внимание! Фактические цены могут немного отличаться от представленных выше. Это зависит от поставщика коммунальной услуги.

    Как сэкономить воду в квартире

    Когда не установлен водосчетчик, люди оплачивают намного больше, чем они фактически тратят. Ведь нормы, установленные законодательством, сильно завышены и не соответствуют реальным потребностям потребителей. Такие нормы устанавливаются с целью компенсации потерь воды, что может быть вызвано различными причинами (авариями, халатностью рабочих и прочими).

    Например, прорвало трубу, это не сразу заметили, а затем – не сразу починили. В итоге в течение нескольких дней вода свободно вытекала. Потери ресурсов могут быть очень значительными. А оплаты за халатность рабочих будут проводить жильцы дома – норма воды может быть увеличена в 2 раза.

    В реальности количество используемой воды в месяц ниже в 2-4 раза. Даже если не экономить воду, ее расход достигает 4 м 3 холодной и 3 м 3 горячей.

    Поэтому намного выгоднее установить водосчетчик. Так можно будет даже уменьшить потребление водного ресурса, избегая лишних растрат. За счет этого можно будет хорошо сэкономить. Притом экономия может быть довольно внушительной – до нескольких сотен рублей в месяц на одного человека. А если в квартире прописано сразу несколько лиц, то эта сумма увеличивается в пару раз.

    Существует ряд простых правил, которые помогут экономить потребляемые ресурсы:

    1. Принимать душ, а не ванну. Если набирать ванну до верха, за раз будет уходить до 200 л жидкости. По статистике, при приеме душа тратится намного меньше воды – до 50 л.
    2. Стараться меньше находиться в душе. Не нужно подолгу мыться с утра, чтобы взбодриться. Сделать это можно, выпив чашечку кофе. Притом необходимо учитывать, что продолжительное воздействие горячей воды может негативно повлиять на состояние кожи.
    3. Запускать посудомойку при полной загрузке. Если наполнить ее только наполовину, будет затрачиваться много лишней жидкости. А в целях максимальной экономии можно мыть посуду в тазике.
    4. Запускать только заполненную стиральную машинку. Но не следует набивать ее битком – так устройство может быстро выйти из строя. Рекомендуется использовать современную стиральную технику. Новые машинки используют на 50 % меньше воды, чем старые модели.
    5. Установить систему вторичного использования стоков. Очищенной водой можно поливать цветы, мыть площадки и так далее.
    6. Следить за функционированием сантехники. В случае обнаружения протечки ее нужно незамедлительно устранить. Например, протекающий унитаз может накрутить до 16 000 лишней воды в год.
    7. Выключать кран на время чистки зубов и включать его только для мытья зубной щетки.
    8. Поместить в бачок унитаза заполненную бутылку. Такой способ позволит хорошо сэкономить.
    • Пользоваться экономным спуском унитаза. Обычно на сливном бачке имеются две кнопки – одна больше, вторая меньше. Нужно нажимать на маленькую, чтобы сливалось меньшее количество жидкости.
    • Для мытья автомобиля использовать не шланг, а ведро с водой. А затем, для ополаскивания, можно полить машину из шланга.

    Также рекомендуется регулярно проверять показания водосчетчика. Это позволит следить за количеством используемой воды. Такие простые способы помогут использовать меньше воды и снизить ежемесячные затраты на коммунальные услуги. Но разумнее экономить горячую воду, ведь холодная стоит копейки.

    Таким образом, начисление оплаты за воду по водосчетчику гораздо выгоднее, чем по нормативам. Ведь в этом случае жильцы расплачиваются только за использованные ресурсы, вне зависимости от числа людей, прописанных в квартире. Установка счетчика выполняется за личный счет владельца помещения. В домах с единственным центральным стояком достаточно установить два устройства – отдельно для ГВС и ХВС. Проживая в многоквартирном доме, где имеется два центральных стояка, придется установить 4 счетчика – два для ГВС и два для ХВС.

    После установки устройства нужно будет обязательно вызвать представителя ЖКХ, чтобы выполнить учет. В итоге, на монтаж счетчика придется потратиться. Однако в дальнейшем все затраты окупят себя за счет экономии на оплате за коммунальные услуги. Наибольшая экономия будет наблюдаться в летнее время, когда многие уезжают на дачу. А ведь если счетчика не будет, придется заплатить фиксированную сумму, даже если в квартире никого не окажется в течение продолжительного периода времени.

    Читайте также:  Оплата электроэнергии на ОДН (общедомовые нужды): нарушение

    Заключение и видео как правильно рассчитать холодную и горячую воду

    Поэтому намного выгоднее устанавливать счетчик расхода воды. Иначе стоимость услуг будет рассчитываться по нормативам, из-за чего потребителям придется платить намного больше.

  • Правильные коммунальные расчеты. Холодная и горячая вода

    Норматив Потребления Воды в 2021 Году на 1 Человека Без Счетчика

    Для определения месячного объема потребляемой горячей и холодной воды жители городских квартир и частных домов используют счетчики. Шесть лет назад установка таких приборов стала обязательной. Но пока они есть далеко не в каждом жилом помещении. В таком случае стоимость коммунальной услуги будет определяться с учетом нормативов и показателей общедомового водопотребления, которые периодически меняются. Важно использовать актуальные на 2021 год данные, чтобы контролировать расход воды и не переплачивать.

    Законодательная база

    Порядок расчета норматива расхода горячей и холодной воды на одного жильца закреплен в Постановлении правительства РФ №306. Согласно этому документу, норма потребления воды утверждается на региональном уровне, но с учетом положений ФЗ-210. При этом учитывается тип жилого объекта и его характеристики. В Постановлении приводятся формулы, позволяющие определить объем потребляемой жильцами воды и плату за нее.

    Зачем введены нормы?

    Нормативы потребления водных ресурсов были введены правительством страны с целью мотивации людей устанавливать счетчики. Ведь они значительно завышены и большинство жильцов расходует гораздо меньше воды. Например, согласно нормативу за месяц один жилец потребляет 6,935 куб.м или 200 литров в сутки холодной воды. Стандартная ванна вмещает 250 л воды. Не все люди ее принимают ежедневно. Даже, если мыть посуду и руки, стирать вещи в стиральной машинке, принимать душ, не расходуется 200 литров. Норма была определена с учетом естественных нужд, приведенных ниже в таблице.

    На что расходуется вода Единица измерения Затрачиваемый объем в литрах
    Мытье в душе сутки 30
    Бритье, умывание, прочие ежедневные потребности неделя 200
    Спуск воды с бачка унитаза день 200
    Прием ванны неделя 400
    Мытье посуды, готовка еды, влажная уборка неделя 500

    Но фактически одному человеку в месяц достаточно 4,5 куб.м воды. По закону коммунальщики вправе повышать утвержденный норматив до двух раз с целью перекрытия расходов. В этом случае платить за горячую и холодную воду приходится еще больше.

    Муниципалитету выгодно, чтобы граждане страны устанавливали водомеры. Поскольку в квартире или загородном доме может быть зарегистрировано одно количество человек, а по факту жить гораздо больше. В подобном случае реальное водопотребление возрастает в 3-4 раза. Нормативы позволяют полностью покрыть этот перерасход и избежать финансовых трат муниципальным органам.

    Норматив потребления холодной и горячей воды на человека в месяц без счетчика в 2021 году

    Норматив исчисляется в кубометрах. В 2021 году в Москве норма потребляемой человеком горячей воды составляет 4,75 куб.м, а для холодной – 6,935 куб.м в месяц. В таблице ниже приведены нормы водопотребления, действующие в других городах в 2021 году.

    Название города Месячный норматив холодной воды на жильца в куб.м Месячная норма горячей воды на жильца в куб.м
    Москва 6,93 4,75
    Санкт-Петербург 5,36 3,89
    Пермь 5,6 3,4
    Самара 7,9 3,6
    Воронеж 5,1 3,07
    Омск 3,5 5,5
    Уфа 6,35 2,58
    Екатеринбург 5,62 5,04
    Челябинск 4,25 3,11
    Краснодар 4,04 2,65
    Новосибирск 5,19 3,68
    Казань 6,73 3,44

    Если в квартире нет водомера, тогда расчет месячного потребления ведут с учетом данных показателей. При наличии счетчиков плата производится за фактически потребленную за месяц воду.

    Надо заметить, что цена кубометра воды зависит от ресурсоснабжающей компании. И по каждой из них утверждаются свои тарифы.

    Порядок расчета платы за воду при отсутствии водомера

    Ежемесячно жильцам квартир приходит платежка на воду. Но рассчитать плату можно и самостоятельно, зная утвержденный норматив потребления. Для этого надо перемножить месячную норму воды, число прописанных жильцов, повышающий коэффициент (в текущем году он составляет 1,5) и установленный в регионе проживания тариф. Именно так рассчитывается стоимость ежемесячного потребления. Сумма к оплате начисляется автоматически, исходя из тех сведений, которые имеет организация ЖКХ. Если за месяц вышло, что дом израсходовал больше воды, чем установлено нормативом, тогда этот перерасход будет разделен между всеми жильцами. Соответственно, сумма к оплате увеличится для каждой квартиры.

    Повышающие коэффициенты

    Используется повышающий коэффициент исключительно в отношении жильцов тех квартир, в которых не поставлен прибор учета воды. Он одинаков для холодной и горячей воды, но периодически меняется. В этом году коэффициент установлен на уровне 1,5. Он не касается тех людей, которые не смогли поставить водомеры из-за технических проблем в доме (например, из-за ветхости труб).

    Читайте также:  Новые квитанции за коммунальные услуги 2018

    Ожидается, что повышающий коэффициент со временем будет лишь расти. Власти планируют его увеличить до 1,6. Все это делается с целью мотивации граждан устанавливать водомеры.

    Расчет коммунального платежа за воду с и без счетчика на семью

    Пример расчета платы за воду для жителей Новосибирска. Региональный тариф по холодной воде в этом городе составляет 17,16 рублей за кубометр, а по горячей – 100,10 руб/куб.м. Норма потребления для холодной воды 5,193 куб.м, а для горячей – 3,687 куб.м. Повышающий коэффициент для горожан находится на уровне 1,5. В квартире, в которой прописано три человека, за холодную воду ежемесячно придется платить 401 рублей, а за горячую – 1660,8 руб. Допустим, по факту семья использует 13,5 куб.м холодной воды и 10 куб.м горячей. При наличии счетчика она платила бы всего 231,66 рублей за холодную воду и 1001 рублей за горячую. Разница ощутима. С водомером семья из трех человек экономит 829,14 рублей на оплате потребления воды ежемесячно.

    Плюсы и минусы установки счетчика воды

    Сегодня по закону водомер должен быть в каждой квартире или частном жилом доме. Но не все соглашаются на его установку. Ведь покупать и монтировать приборы, учитывающие расход по горячей и холодной воде, жильцам приходится за свой счет. К тому же их регулярно надо сдавать на проверку. А эта услуга также платная. Иногда возникают проблемы в работе приборов учета и их приходится ремонтировать. Это все опять же влияет на семейный бюджет.

    К минусам многие относят и необходимость ежемесячного снятия показаний и передачи их в коммунальные службы. Делать это нужно в определенные даты. И часто жильцы об этом забывают. В итоге приходится платить по средним показаниям, добиваться перерасчета. Это лишние затраты денег, времени и нервов.

    Но в целом использование водомера для граждан страны обходится относительно дешево. А, если придерживаться ряда рекомендаций, то можно очень хорошо сэкономить на оплате коммуналки.

    Основные преимущества применения водомеров приведены ниже:

    1. Оплата проводится за фактически потребленную воду. Она вдвое меньше, чем без наличия прибора учета.
    2. Можно не платить за горячую воду, цена которой высокая. Для этого надо установить водонагреватель.
    3. Не нужно платить за воду при временном отсутствии дома. Например, если семья уехала на пару недель на отдых, решила летом пожить не в квартире, а в загородном доме, уехала в командировку на длительное время.
    4. Не требуется платить за перерасход воды домом.

    Надо заметить, что установка устройств учета водопотребления не снижает фактический расход воды жильцами дома. Но она позволяет значительно снизить финансовые затраты на коммунальные услуги. Траты на покупку, установку и обслуживание счетчиков не такие уж и большие. Поэтому владельцы квартир в любом случае ощущают выгоду.

    Как сэкономить на водопотреблении в 2021 году?

    Для снижения расходов на оплату водопотребления необходимо установить прибор учета. С ним получится снизить коммунальные траты в 1,5-2 раза. А, если расходовать горячую и холодную воду разумно, то экономия будет еще выше.

    При наличии водомера стоит придерживаться следующих рекомендаций:

    • Не забывать ежемесячно передавать показания учетных приборов.
    • Установить краны, распылитель душа, которые характеризуются низким расходом воды. Существуют особые насадки на краны. Они позволяют экономно потреблять воду. Стоит применять сенсорные смесители, краны с термостатом, аэратором.
    • Включать воду лишь по надобности. Выключать кран, если вода не используется в данный момент.
    • Регулярно осматривать сантехнику и поддерживать ее в исправном состоянии.
    • Выбирать стиральную, посудомоечную и прочую бытовую технику с меньшим расходом воды. Большинство современных моделей соответствует этому требованию.
    • Стирать как можно реже.
    • Принимать не ванну, а душ.
    • Использовать для мойки посуды средство, которое быстро устраняет загрязнения. Тогда не придется долго тереть тарелку или миску под струей воды.
    • Установить в санузел бочок с двойным смывом. Пользоваться кнопкой смыва наполовину.

    Открытый без надобности кран расходует примерно 15 литров в минуту. Подтекающий бочок унитаза пропускает около 260 л/день. Подтекающий кран увеличивает потребление воды на 800 литров в год. Поэтому к вопросу экономии надо подойти очень ответственно.

    Стоит заметить, что некоторым жильцам сложно сразу перестроиться и соблюдать все правила для экономного потребления воды. Многие жильцы при отсутствии учетных устройств воду в кране открывают без надобности и большой струей. Или стирают по три раза на день вещи в стиральной машинке. К установке водомера надо готовиться заранее, чтобы действительно получить меньшую сумму в платежке по коммунальным услугам.

    Читайте также:  Тарифы ЖКХ 2018

    Если же нет возможности или желания установить счетчик водных ресурсов, то добиться экономии также можно. Например, человек живет один и планирует длительную поездку в командировку или лечение в больнице. Чтобы не платить за воду на период отсутствия в квартире, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в управляющую компанию. Водопровод опломбируют на следующий же день. Тогда за все время отсутствия жильца плата за потребление воды начислена не будет.

    Таким образом, жильцы, в квартирах и домах которых нет счетчика расхода водных ресурсов, оплачивают коммунальные платежи с учетом норматива потребления. Он устанавливается отдельно для холодной и горячей воды. Единого значения нет. Поскольку нормы определяются на местном уровне. В любом случае показатели завышены. Это стимулирует жителей квартир и загородных домов устанавливать учетные приборы и экономнее потреблять воду.

    Нормативы потребления в городе Москва по ЖКУ

    Нормативы потребления в городе Москва используются для начисления оплаты за потребленные коммунальные услуги. Такие нормы установлены для каждого ресурса.

    Нормы, используемые при оплате жилья и ЖКУ

    В 2021 году используется социальная норма площади помещения для производства расчета и предоставления преференций по оплате за коммуналку и отопление. Данные правила касаются ситуаций, когда в правовых актах прописано, что определение льгот производится с учетом социального норматива.

    В таблице отражены применяемые значения:

    Количество жильцов

    Гражданин проживает одиноко

    По 18 квадратов для каждого

    Указанный норматив величины помещения, принимаемый во внимание, когда производится расчет оплаты за ЖКУ, разработан Постановлением Правительства г. Москва №306 от 2006 года «Об утверждении Правил…».

    Норматив потребления воды в 2021 года в столице

    Для оплаты коммунальных услуг применяются нормативы, закрепленные в вышеуказанном Постановлении. В ситуации, когда помещение оборудовано приборами учета, то их показания используются для расчета оплаты.

    Суммы, идущие на общедомовые нужды, распределяются между собственниками всех квартир. Учитывается величина конкретного жилья в пропорциональном соотношении с общей площадью дома. В ситуации, когда квартира не оборудована приборами учета, расчет производится на основании нормативов. Аналогичные правила применяются к начислению суммы за общедомовое имущество, при этом она подлежит делению между всеми в равной степени.

    Данные положения отражены в Постановлении Правительства №129 от 2015 года «О внесении изменений…».

    Без счетчика оплата начисляется в повышенном объеме, что применимо к ситуации, когда гражданин несет обязанность по установке рассматриваемого прибора.

    В Москве в настоящее время применяются нормативы холодной воды, представленные как 6,935 м3 на 1 человека за месяц. Для горячей воды указанная норма составляет — 4,745 м3 на гражданина. Если объем потребления определяется без учетных приборов, рассчитанное значение подлежит увеличению на размер потребления на общедомовые нужды.

    Важно! Постановление Правительства Москвы от 2014 года №75-ПП указывает, что суммарный объем использования воды в жилье, не оборудованном учетными приборами, не может составлять более величин утвержденных нормативов на лицо, умноженных на 2.

    Норма потребления ЖКУ москвичами

    С начала 2021 года установленные нормативы потребления на территории столицы останутся в прежнем объеме. Данные показатели начали применяться в Москве с июля 2020 года и будут действовать до июля 2021.

    С лета тарифы возросли на 7,5% по сравнению с первым полугодием 2020.

    Ежегодно Правительство страны рекомендует региональным властям повышать стоимость жилищно-коммунальных услуг минимум на процент, свойственный инфляции. Кроме того, субъекты наделены правом вносить коррективы в действующие значения. Стандартно в столице страны устанавливаются повышенные нормативы. Причина состоит в том, что каждый год повышается стоимость работ ресурсоснабжающих компаний.

    Согласно Постановлению Правительства Москвы от 11.01.1994 г. № 41 «О переходе на новую систему оплаты…» устанавливаются нормативы отопления:

    • расход тепловой энергии, предназначенной для обогрева помещения — 0,016 Гкал/кв. м;
    • подогрев воды — 0,294 Гкал/чел.

    Данные показатели применяются в ситуации, когда в помещении не установлен прибор учета потребляемого ресурса.

    Нормативы газа

    Также на территории столицы применяются отдельные нормативы газа. Они зависят от количества лиц, проживающих в квартире.

    Представлены в следующем:

    • если гражданин проживает одиноко и его жилое помещение оборудовано газовой плитой, то норматив составляет 50 м³/чел. в месяц;
    • когда в квартире, оснащенной газовой плитой, проживает семья – 45 м³/чел. в месяц;
    • при наличии в жилом помещении и проведении горячего водоснабжения – 8,3 м³/чел. в месяц;
    • если квартира оснащена газовой плитой и водонагревателем – 20,8 м³/чел. в месяц;
    • когда центральное водоснабжение отсутствует и есть газовая плита – 10,4 м³/чел. в месяц.
    Читайте также:  В какое время можно делать ремонт в квартире по закону в 2021 году?

    Указанные нормативы также будут применяться в ситуации, если помещение не оборудовано приборами учета. Когда дом не газифицирован, при этом гражданин использует газовую плиту, вносить оплату за рассматриваемый ресурс не потребуется.

    Нормативы водоотведения в столице

    Норматив потребления воды в Москве отражен выше, различен на горячую и холодную. В данном направлении следует учитывать положения Постановления Правительства Москвы от 11.01.1994 г. №41.

    В зависимости от уровня оснащенности конкретного дома разными системами коммуникации устанавливаются отдельные значения нормативов. Для примера, если в жилом доме оборудована канализация, водопровод, ванна, горячее центральное водоснабжение, для водоотведения нормой выступает 11, 68 м³ на 1 человека в месяц. В этом случае на гражданина норматив по холодной воде — 6,935, по горячей — 4,745.

    Если в помещении есть канализация, водопровод и ванна с нагревателями газового типа:

    • холодное водоснабжение — 9,86 м3 на гражданина;
    • отведение воды – 9,86.

    Если в помещении многоквартирного дома проведен водопровод с нагревателями газового типа для ванн и канализаций, то нормативы меняются. В этом случае водоотведение и снабжение горячей водой составляет 9,49 м3 на человека.

    Обратите внимание: когда рассматривается жилое строение гостиничного типа, которое оборудовано водопроводом, горячей водой, газом, нормативы по водоотведению составляют 7,31 м3 на лицо, для холодного водоснабжения показатели — 4,386, для горячего – 2,924.

    В ситуации, когда многоквартирный дом имеет газопровод, канализацию, водопровод, но нет ванн, норматив по водоотведению составляет 4,57 м3 на 1 человека, для холодного водоснабжения – 4,57 м3. Кроме того, допустимые значения устанавливаются относительно полиса приусадебного участка, которые равны 0,16 м3. Данная норма является актуальной с мая по сентябрь.

    Нормативы потребления электричества в столицы

    В отношении электроэнергии также применяются отдельные нормативы. Данные значения также имеют отличия в зависимости от того, какими системами оборудован МКД.

    Используются показатели:

    • если квартире имеется газовая плита – 100 кВт на человека;
    • наличие электрической плиты – 150 кВт;
    • когда установлен водонагреватель – 120 кВт;
    • если применяется как водонагреватель, так и электроплита – 170 кВт.

    Указанные значения возрастают в зависимости от того, сколько граждан проживает в квартире. Однако нормативы сокращаются пропорционально тому, как растет количество проживающих в помещении.

    Использование повышающих коэффициентов

    Нормы потребления тепла, воды, газа и электрической энергии повышаются на коэффициент в ситуации, когда гражданин должен был оборудовать помещение учетным приборам, но не сделал этого.

    В этом случае применяются положения Постановления Правительства РФ от 16 апреля 2013 № 344, где указаны повышающие значения для расчета суммы оплаты за ЖКУ.

    Представлены они таким образом:

    • на начало 2019 года – 1,7;
    • с 2020 года – 1,8;
    • на начало 2021 – 1,9.

    В результате гражданину приходится оплачивать повышенную стоимость предоставленных ресурсов.

    Таким образом, нормативы потребления услуг жилищно-коммунального сектора в пределах столицы контролируются органами исполнительной системы. С каждым годом установленные значения меняются.

    Роспотребнадзор (стенд)

    Роспотребнадзор (стенд)

    Информация СРОКИ УСТРАНЕНИЯ ЗАЯВОК ПО ЖКХ – Информация

    Информация СРОКИ УСТРАНЕНИЯ ЗАЯВОК ПО ЖКХ

    СРОКИ УСТРАНЕНИЯ ЗАЯВОК ПО ЖКХ

    В приложении №2 «Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования» к постановлению Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 от 27.09.2003 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» и приложении №1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 четко определено, что входит в состав работ по содержанию и ремонту жилья, а также прописан временной регламент на отдельно взятую коммунальную услугу.

    Ст. 314 ГК РФ содержит понятие разумного срока.Этот срок не может превышать СЕМЬ дней в любом случае (за исключением форс — мажора).

    Сроки устранения аварий указаны с момента их обнаружения или заявки жильцов.Началом срока исполнения заявки считается момент ее получения управляющей компанией.

    Нормативный

    срок устранения

    заявки

    ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ

    1

    сразу же после

    получения заявки

    от жителей

    Устранение протечки и прочих дефектов на общедомовых

    трубопроводах, включая проходящие через квартиры подъездные

    стояки. При этом использовать только имеющиеся подручные мате-

    риалы, невзирая на любые пожелания хозяина трубы сделать ему

    красиво. Могут, конечно, и сделать, но за отдельную плату.

    Читайте также:  Счётчики на отопление в многоквартирном доме

    2

    в течение 3 часов

    на восстановление сети если же многоквартирный дом из-за

    аварии остался без электричества

    3

    в течение 4 – 8

    часов

    неисправность должна быть устранена если в квартире

    повреждена электропроводкаи отсутствует электричество

    4

    в течение 8 часов

    почиститьдвор от снега и наледи, мусора, вывезти переполненный

    мусорный контейнер, помытьгрязный подъезд, устранить

    подтопление подвала, отремонтироватьнеработающий унитаз и

    смывной бачок, прочиститьканализацию

    5

    24 часа

    на ликвидацию следующих коммунальных проблем: протечки кров-

    ли, повреждение системы вентиляциив помещении, восстановление

    горячего и холодного водоснабжения в квартире, устранение ржавой

    воды, подачу тепла по стояку, устранение заниженной температуры

    воздуха в квартире, неисправностей лифта и мусоропровода,

    неприятного запаха в подвале и подъезде,починку электроплиты.

    6

    также в течение

    суток

    обязана установить и опломбировать счетчики горячей и холодной

    воды, отремонтироватьсмеситель на кухне или в ванной, сифон

    раковины или ванны, а также поврежденный отопительный прибор

    убрать мусор в подвале, вывезти ТБО, скосить траву, застеклить

    разбитое окнов подъезде. Выполнить заявку об отсутствии или

    недостаточности урн и скамеекоколо дома, а также об отсутствии

    пескав песочнице, обрезке деревьев или удалении старого дерева

    7

    в течение 2-х дней

    замена проводки, отремонтировать малые архитектурные формы

    8

    в течение 5 суток

    повреждения системы организованного водоотвода (водосточных

    труб, воронок, колен и пр.)

    9

    в течение 7 суток

    разрушенные ступениподъезда, замена патрона или выключателя

    подъездного освещения, ремонтванны, мойки, раковины.

    10

    один раз в год

    раз в год следует осматривать водопровод и канализацию и

    устранять все выявленные дефекты.

    11

    по мере обращения

    жителей

    менять лампочки в подъездах, установлен лимит – 4 лампы в год

    на одну световую точку

    Если указанные работы не выполняются или выполняются с нарушением установленных сроков, жители дома вправе требовать уменьшения взимаемой с них платы за содержание и ремонт жилья, а также обратиться за помощью в Инспекцию государственного жилищного надзора Республики Калмыкия по адресу: г. Элиста, ул. Дармаева, 21, тел. 8/84722/3-23-42

    Как правильно разговаривать с управляющей компанией. Памятка

    В обязанности управляющих компаний (УК) входит весь спектр услуг по содержанию и ремонту мест общего пользования и коммуникаций жилого дома, а также взаимодействие с государственными и подрядными организациями. Зачастую УК злоупотребляют правами, стараясь заработать на жителях многоэтажек, или просто не выполняют свои обязанности.

    Юристы рассказали, как правильно общаться с управляющей компанией, если возникли различные проблемы.

    Как выбирают УК

    Отношения между жильцами многоквартирных домов и управляющей компанией регулируются Жилищным кодексом России. УК избирается на общем собрании собственников дома. «При этом после составления протокола общего собрания она должна заключить договор управления с собственниками многоквартирного дома не менее 2/3 от всей его площади. Дата заключения договора с управляющей организацией и будет являться числом начала управления домом», — рассказала Виктория Данильченко, председатель МКА «Коллегия адвокатов Виктории Данильченко».

    Претензии и обязанности

    Ресурсы. Наиболее распространенной претензией со стороны жильцов в адрес управляющей компании является низкое качество предоставляемых услуг — недостаточное отопление, перебои в подаче воды и ее качество, неполадки в водопроводной системе, неправильная работа газо- и электроснабжения, уточнила Данильченко. По ее словам, именно управляющая компания несет ответственность за целостность всех коммунальных систем, происходящих на этих участках авариях и способах их ликвидации, а жители имеют право на получение качественных услуг в полном объеме. Если этот баланс нарушается, то управляющая компания должна его восстановить, поясняет юрист.

    Тарифы. Другой, не менее популярной претензией к управляющим компаниям является завышение тарифов по коммунальным услугам. «Некоторые нечистые на руку компании рассчитывают тарифы по оказываемым услугам на один квадратный метр, в то время как в основу платежа должен браться не метраж, а стоимость самой услуги. Кроме того, некоторые УК завышают стоимость проделанных ремонтных работ и включают ее в квитанцию по коммунальным услугам в графу «За содержание и ремонт жилого помещения». Повышенные начисления могут наблюдаться за обслуживание домофона, лифтов, вывоз мусора. Чтобы проверить, насколько цифра в квитанции совпадает с реальной стоимостью оказываемых услуг, можно обратиться к «Калькулятору ЖКХ», разработанному Федеральной антимонопольной системой. В программе нужно указать свой населенный пункт, метраж квартиры, число зарегистрированных в ней граждан. Она рассчитает примерную стоимость услуг и даже покажет номер муниципального постановления, по которому взимается плата за ту или иную услугу», — советует юрист.

    Уборка и ремонт. Обязанность УК содержать в чистоте дом нередко становится камнем преткновения с жильцами. Сюда относятся и проведение влажной и сухой уборки с определенной периодичностью, и борьба с насекомыми и грызунами, уборка придомовой территории, графики которых очень часто не соблюдаются. «Наиболее сложной проблемой является проведение ремонта общих помещений — чердаков, подъездов, лифтов. «Здесь УК очень часто злоупотребляют своими полномочиями. По закону масштабный ремонт подъезда должен проводиться раз в три — пять лет. Но на деле либо сроки отодвигаются, либо материалы закупаются более дешевые, а деньги, соответственно, уходят в карман представителей управляющей компании», — пояснила Данильченко. По ее словам, ежегодно в первом квартале года УК должна отчитываться перед собственниками о финансово-хозяйственной деятельности за прошедший год. При этом должны быть предоставлены акты о проделанных работах, если производился ремонт, сметы и прочие финансовые документы, а не размытые фразы о том, что на трубы потрачено 50 тыс. руб., пояснила юрист.

    Читайте также:  В какое время можно делать ремонт в квартире по закону в 2021 году?

    Обратитесь к руководству УК

    Если жильцы столкнулись с недобросовестностью управляющей компании, то сначала нужно написать жалобу на имя ее руководителя с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. «При первых же признаках игнорирования со стороны ваших просьб и требований необходимо на юридический адрес УК направить претензионное письмо со своими требованиями, содержащее также положение о том, что в случае неисполнения этих требований вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.

    Чаще всего данная мера является достаточной для стимулирования интереса УК к вашей проблеме и исполнения ее в кратчайшие сроки», — объяснил адвокат, управляющий партнер AVG Legal Алексей Гавришев. Он пояснил, что, согласно закону «О защите прав потребителя», руководство УК должно рассмотреть письмо в течение десяти дней.

    В жалобе необходимо подробно описать суть проблемы, указать право собственности на квартиру (или свои права как арендатора), реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с управляющей компанией. «Следует добавить пункты договора, которые были нарушены. Это может быть несвоевременное отключение воды, неработающий лифт, завышенные тарифы или некачественная уборка общественных зон. Стоит также указать, что сотрудники управляющей компании игнорируют просьбы и пожелания жильцов, не выполняя свои обязанности», — объяснил Гавришев. По его словам, если же должной реакции не последует, то жильцы имеют право обратиться в надзорные органы.

    Напишите в Жилищную инспекцию

    В Жилищную инспекцию жителям многоэтажки необходимо обращаться, если претензия к управляющей компании заключается в техническом обслуживании и эксплуатации дома. «Сотрудники инспекции проведут проверку и обяжут управляющую компанию устранить нарушения в течение определенного времени, уточнил юрист. Руководителю УК выпишут штраф и привлекут его к административной ответственности. В случае если проблема не будет решена, штрафы увеличатся», — пояснил Гавришев.

    На сайте Жилищной инспекции есть контакты и образец заявления для обращения граждан. Помимо описания проблемы, к письму необходимо прикрепить документы, которые подтверждают право собственности на квартиру, и копию ответа из управляющей компании (если он есть).

    Пожалуйтесь в Роспотребнадзор

    В Роспотребнадзор стоит жаловать, если речь идет о несправедливо завышенных тарифах, неверности расчетов и отказе предоставлять жильцам информацию об услугах и ходе выполнения тех или иных работ. Для начала необходимо узнать контакты территориального отделения ведомства и направить туда письмо с описанием проблемы и документами на квартиру, как и в предыдущем случае. «Претензию можно отправить по электронной почте или принести лично. Формат может быть любым, четких правил нет. Однако главное — подробно описать проблему и прикрепить максимальное количество доказательств тех или иных нарушений», — пояснила Данильченко.

    Обратитесь в прокуратуру или суд

    Если после обращений к руководству управляющей компании в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор нарушения так и не были устранены, стоит обратиться в районную прокуратуру, пояснил управляющий партнер AVG Legal. Он рассказал, что заявление должны рассмотреть в течение месяца. «Прокуроры составят акт реагирования, по которому нарушители будут наказаны. Если УК не устранит неполадки в предписанные сроки, то ее закроют», — пояснил юрист.

    В суд необходимо обратиться, если УК нанесла материальный ущерб. «Гражданин имеет право подать иск, даже если все проблемы устранены, но ущерб УК ему не возместила. Соответствующее заявление действует лишь в том случае, если его подали не позднее трех лет с момента нарушения прав. Иск рассматривают, как правило, не более 60 дней», — резюмировала Данильченко.

  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: