Какая температура в квартире должна быть в отопительный сезон

Какие нормы температуры в квартире в отопительный сезон по СанПин?

Плата за коммунальные услуги растет с каждым годом, особенно в кризисное для экономики время. К сожалению, об их качестве ничего подобного сказать нельзя. Когда граждане отдают значительную часть своих кровных средств на обеспечение комфортных условий проживания, коммунальные службы норовят проявлять недобросовестность на всех фронтах своей работы.

  • Нормы температуры в помещениях
  • Сроки отопительного сезона
  • Замер тепла в помещении
  • Кратность воздухообмена
  • Как произвести замер теплоносителя?
  • Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного норматива

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Нормы температуры в помещениях

Стандартом, устанавливающим допустимые значения температуры для жилых помещений в холодный период года, является «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Он требует соблюдения температурного диапазона в 18-25 градусов Цельсия. В рамках этого диапазона устанавливается норма для каждого вида комнат в помещении.

Так, в жилой комнате температура не должна быть ниже 18 °С, а в ванной – ниже 25 °С. Отклонения в нижнюю сторону допустимы только в ночное время (0.00 – 5.00) не более чем на 3 °С. СанПиН, в свою очередь, декларирует и верхний предел температуры. Например, для жилой комнаты он равен 24 °С.

Минимальной температурой в угловой квартире является показатель в 20 °С. Для лестничной клетки в подъезде жилого дома установлена норма температуры в интервале 14-20 °С, а в для межквартирного коридора – 16-22 °С.

Так как отопление в квартире или ином помещении является услугой, которую обязаны предоставить соответствующие службы, для вас полезной окажется статья о защите прав потребителей, которую можно прочитать здесь.

Более подробные нормативы для всех видов помещений изложены в Санитарных правилах и нормах СанПиН. Так, на рабочих местах производственных помещений требуется температура от 16 °С до 24 °С в зависимости от энергозатратности работы. На чердаках и в подвалах многоквартирных домов температура не должна опускаться ниже 4 °С.

Сроки отопительного сезона

Сроки отопительного сезона определяются при автономной системе отопления самими жильцами, при централизованном отоплении — органами местного самоуправления, но не произвольно, а при соблюдении определенных условий.

По правилам отопительный сезон начинается при среднесуточной температуре ниже 8 °С на протяжении 5 дней подряд, завершается при температуре выше этого числа в течение такого же времени.

Замер тепла в помещении

Для того, чтобы замер температуры был объективным, необходимо соблюсти ряд предварительных условий:

  1. Не проводить замер в теплый солнечный день, так как при такой погоде помещение дополнительно прогревается с улицы;
  2. Необходимо тщательно проверить герметичность помещения, при наличии источников утечки тепла (например, сквозные щели) замер не будет отражать состояние теплоснабжения.

Итак, температуру следует измерять минимум в двух комнатах. Исключением являются однокомнатные квартиры с окном, занимающим 30% площади стены. Расстояние замера должно превышать полметра от наружной стены и обогревательных приборов, а его высота должна превосходить 60 сантиметров.

Образец Акта проверки температурного режима можно скачать здесь.

Если в ходе самостоятельного замера вы установили, что норма температуры понижена, следует сообщить об этом Аварийно-диспетчерской службе. Если нарушение теплоснабжения не вызвано стихийными факторами (например, аварией на теплотрассе), диспетчер вызывает на дом аварийную бригаду, составляющую официальный акт замера.

Замер должен проводиться зарегистрированным прибором, имеющим все необходимые технические документы. В акте указывается такая информация:

  • дата его составления,
  • характеристики квартиры,
  • состав комиссии,
  • данные прибора,
  • значения температуры,
  • подписи всех участников комиссии.

Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры, а другой – у сотрудников ЖКХ, осуществляющих замер.

Читайте также:  Общедомовые приборы учета тепла в многоквартирных домах ☀️

Кратность воздухообмена

Температура воздуха является не единственным параметром, прямо влияющим на комфорт и безопасность проживания людей в доме. Важным для организма является воздухообмен: наличие свежего воздуха, проветривание жилого и нежилого помещения.

Данный параметр также регулируется нормативными документами СанПиНа. Так, требуемая норма кратности воздухообмена для жилого помещения площадью 18 м² равна 3 м³/ч на один квадратный метр, для кухни — в три раза больше.

Кратность воздухообмена – характеристика, определяемая отношением удаляемого или подаваемого из помещения за час времени воздуха к объему этого помещения.

Как произвести замер теплоносителя?

Теплоносителем в системе центрального отопления является горячая вода, текущая из-под крана.

Измерить ее температуру можно различными способами, но самый простой – это измерение термометром температуры крановой воды, налитой в стакан.

Также возможно измерение температуры труб. Значение этого параметра должно быть равным 50-70°С.

Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного норматива

Если температура в помещении зимой ниже нормы, что делать?

По закону граждане имеют право требовать снижения платы за тепло на 0,15% за каждый час несоблюдения коммунальными службами вашей управляющей компании нормы температуры. Проведя несложные вычисления, можно установить, что за 4 недели оказания услуги некачественного отопления дома плата за него снижается более чем на 90%. Разумеется, коммунальщики не будут добровольно соглашаться на такой перерасчет, а поэтому надо идти в суд.

Заявление о перерасчете платы за отопление в Управляющую компанию можно скачать здесь.

История знает примеры, когда гражданам удавалось отстоять свои права. Так, в 2014 году жительница Пермского края взыскала у коммунальных служб 136 тысяч рублей за несоблюдение коммунальными службами своих обязательств по обеспечению ее дома теплом.

Температурные нормы в квартире. Смотрим видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

Какая температура в квартире должна быть в отопительный сезон

  • Главная
  • Здоровье
  • Красота
  • Технологии
  • Идеи подарков
  • Календарь праздников
  • Советы садоводам
  • Cериалы

  • Главная
  • Авто и мото
  • Бизнес
  • Гороскопы
  • Дом
  • Домашние животные
  • Еда
  • Законы
  • Здоровье
  • Значение имени
  • Идеи подарков
  • Интересные факты и события
  • Ипотека
  • История
  • Йога
  • Календарь праздников
  • Кино
  • Красота
  • Кредитные карты
  • Мировые религии
  • Москва
  • Наука
  • Образование
  • Онлайн тесты
  • Отношения
  • Поздравления
  • Поделки
  • Путешествия
  • Развлечения
  • Рецепты
  • Сериалы
  • Советы родителям
  • Советы садоводам и огородникам
  • Сонник
  • Спецпроекты
  • Спорт
  • Стиль
  • Технологии
  • Финансы
  • Юридическая консультация
  • Я мама

Жилая комната

В разгар отопительного сезона температура в жилой комнате квартиры должна быть не менее +18 градусов Цельсия. Точно такой же норматив и для общежитий. Однако если жилая комната является угловым помещением дома, то есть ограничена двумя стенами, которые граничат с улицей, то для таких норматив иной: +20 градусов Цельсия.

В ГОСТе также прописана температура в жилых комнатах квартир в холодных северных территориях. Только в документе их называют районами, в которых дольше пяти дней сохраняется температура ниже -31 градуса Цельсия. Если вы живете в такой климатической зоне, тогда температура в жилой комнате должна быть не ниже +20 градусов Цельсия. Для угловых помещений: +22 градуса Цельсия.

Кухня

Туалет

Ванная

Ванные комнаты бывают разные. И нормативы для них отличаются. Разберемся подробнее с температурными нормами в этом помещении в отопительный сезон.

  • Обычная ванная комната: +25 градусов Цельсия.
  • Ванная комната, совмещенная с уборной: + 25 градусов Цельсия.
  • Ванная с индивидуальным нагревом: +18 градусов Цельсия.

Как правильно измерить температуру в помещении?

— Четкий порядок можно найти в заключительной главе ГОСТ 30494-96. В приложении к нему указаны требования к измерительным приборам. По-хорошему, измерять нужно не термометром, который встроен в туристический сувенир, а сертифицированным прибором. Однако, чтобы проверить себя, подойдет любой более менее серьезный термометр, — объясняет сотрудник управляющей компании Виктор Власов.

Читайте также:  Жилищный муниципальный контроль

Алгоритм правильного измерения температуры в помещении такой.

  1. Температура за окном должна быть не выше -5 градусов Цельсия.
  2. Плотно закройте все двери и окна в помещении. Подождите хотя бы один час.
  3. Встаньте в центр комнаты. Для этого мысленно проведите диагонали из углов и окажетесь в точке их пересечения.
  4. Ближайшая батарея или стена должны быть не ближе 50 см к вам.
  5. Измерительный прибор нужно подержать в трех положения: на высоте 0,1, 0,6 и 1,7 метров от пола.

Куда обращаться, если температура в квартире ниже или выше нормы?

— В разных городах и регионах России обычному потребителю зачастую сложно разобраться, кто оказывает коммунальную услугу по отоплению. Во-первых, в районе может быть несколько энергетических компаний (ресурсоснабжающих организаций). Во-вторых, иногда жильцы рассчитываются с ними напрямую, а иногда через посредника — управляющую компанию или ТСЖ. Чтобы выяснить этот момент, проще всего сделать звонок в диспетчерскую своей управляющей компании, — говорит Виктор Власов.

Вот инструкция, как жаловаться, если температура в квартире не соответствует норме.

1. Выясните, кто исполнитель услуги (см. комментарий выше).

2. Звоните и требуйте выслать аварийную бригаду с измерительным оборудованием.

3. Специалисты в вашем присутствии должны составить акт осмотра.

4. После этого у компании есть две недели, чтобы исправить ситуацию и прийти вновь замерить температуру в квартире.

5. Ничего не изменилось, а коммунальщики только разводят руками? Вам необходимо обращаться в прокуратуру, Роспотребнадзор и Госжилинспекцию. Можно написать обращение на сайте — это равносильно живому визиту. Или отправить по электронной почте. Можно отправить в федеральную службу, но пока письмо дойдет до вашего района — это займет много времени. Поэтому либо сразу пишите свой подробный адрес, либо адресуйте обращение в орган по месту жительства.

6. Можно потребовать перерасчета платы за отопление. Добросовестные исполнители (УК или ресурсоснабжающая организация) сами сделают это, но лишь на основе составленных актов из пунктов 3 и 4. Если они забыли это сделать, то приходите на прием в отдел начислений, пишите заявление и требуйте перерасчета.

Нормы температуры в квартире в отопительный сезон

Действующее законодательство устанавливает нормативы, которые определяют температуру горячей воды и воздуха в жилых помещениях зимой. В случае несоблюдения этих правил собственники вправе не платить за коммунальные услуги. Однако, чтобы получить такое право, необходимо знать, какая температура должна быть в квартире зимой по нормам. Более того, нужно учитывать и сопутствующие обстоятельства, из-за которых комнаты не могут прогреться.

Норма для квартиры — законодательство

Норматив отопления определяется соответствующим ГОСТом. Действующий государственный стандарт, который касается эксплуатации жилых помещений, устанавливает следующее: температура в квартире в зимний период должна составлять 18-25 градусов. Это общий диапазон, применимый для всех комнат. При этом СанПиН определяет норму температуры в квартире в отопительный сезон для каждого помещения.

Важно: необходимо учитывать, что приводимые показатели касаются температуры воздуха, а не радиаторов. То есть, когда холодные батареи, но воздух достаточно прогрет, рассчитывать на перерасчет оплаты за отопление нельзя.

Санитарные нормы устанавливают следующие температурные показатели для отдельных видов помещений:

  • жилая комната — выше +25;
  • в угловой квартире – +20;
  • в ванной – +25;
  • в кухне – +18;
  • в подъезде – +14-20.

Внимание: действующие санитарные нормы допускают снижение температуры в жилых помещениях не более чем на три градуса в течение ночи.

Для проверки приведенных показаний проводятся замеры. Для этого градусник размещается около стены на расстоянии в 1,5 метра от пола и на удалении в 1 метр от наружной. В случае выявления расхождения между реальными показателями и нормативами, можно писать в управляющую компанию заявление на перерасчет отопления. Собственники в подобных обстоятельствах вправе рассчитывать на снижение оплаты коммунальной услуги на 0,5 % за каждый час, в течение которого регистрируются отклонения.

Читайте также:  На сколько дней отключают горячую воду

Температура батарей отопления в квартире, норма

Выделяют несколько причин, которые вызывают падение температуры воды в трубах отопления. Подобные проблемы возникают из-за завоздушенности радиаторов. Аналогичная ситуация наблюдается, когда проводится промывка системы отопления. Однако, вне зависимости от причины снижения показателей, собственники квартир вправе требовать компенсацию за предоставление некачественных коммунальных услуг.

Минимальный показатель

Действующие санитарные нормы не устанавливают минимальную температуру радиаторов в квартире. Поэтому, чтобы выявить несоответствие, необходимо ориентироваться на показания градусника, размещенного в комнате. Если выявляются расхождения, то нужно пригласить сотрудника компании, которая обеспечивает подачу отопления, и устранить проблему.

Максимальный показатель

Чтобы определить, какая должна быть температура батареи в квартире зимой, нужно также обратиться к СанПиН. Последние устанавливают следующие нормативы:

  • для квартир, расположенных в здании с отопительной системой двухтрубного типа — до +95;
  • для зданий с однотрубной отопительной системой — до +115;
  • оптимальный показатель – +80-90.

Внимание: если температура батарей приближается к +100 градусам, необходимо обратиться в управляющую компанию. Данный показатель указывает на скорое закипание воды в отопительной системе, что может привести к выходу из строя радиаторов.

Для замера температуры батареи применяются следующие методы:

  • прикладывается медицинский градусник (к полученному результату нужно прибавить 1-2 градуса);
  • используется инфракрасный термометр;
  • к батарее приматывается спиртовой градусник, обернутый в теплоизолирующий материал.

При этом нужно учесть, что несоответствие показателей выявляется исключительно после контрольного замера, осуществляемого сотрудником ресурсоснабжающей организации.

Какие факторы влияют на температуру в квартире

Несоответствие реальных показателей температуры воздуха с теми, что определены санитарными нормами, нередко объясняется воздействием сторонних факторов. В частности, из-за крупных щелей в окнах в квартире зимой становится холоднее.

Климатические условия

Температурный режим напрямую зависит от региона проживания человека. Холод в квартире иногда обусловлен повышением уровня влажности на улице, вызванного обильными осадками.

Времена года

Отопительный сезон в России длится с октября по апрель. При этом, как осенью, так и весной, воздух прогревается неравномерно. То есть возможна ситуация, когда в течение ночи квартира остужается, однако отопление еще не включено либо уже отключили.

Технические особенности жилья

Комфортабельность температурного режима определяется и следующими факторами:

  • размеры внутренних помещений;
  • высота потолка;
  • наличие, количество и тип мебели;
  • расположение квартиры по отношению к другим помещениям в доме.

Повышает комфортабельность квартиры наличие теплоизолирующих материалов на внешних стенах.

Человеческий фактор

Каждый человек по-разному воспринимает температуру окружающей среды. Для одних людей комфортными будут условия при +18, для других — при +25. Более чувствительны к температурным изменениям дети в первый год жизни и пожилые.

Как поступить при отсутствии отопления

Если отопление в доме отсутствие более одного часа, необходимо связаться с теплоснабжающей организацией для контрольного замера. В случаях, когда проблема кроется в неисправности системы, то поставщик несет полную ответственность за это. В подобных обстоятельствах собственникам квартир положена компенсация за отопление. Последняя выражается в перерасчете оплаты коммунальных услуг либо в виде полного освобождения от этой обязанности на период, в течение которого батареи оставались холодными.

Иногда эта проблема приобретает затяжной характер. В таких условиях для нормализации температурного режима придется прибегнуть к дополнительным средствам.

Теплый пол

Теплый пол не способен довести температурный режим до комфортных значений во время холодов. Однако такая система препятствует охлаждению квартиры до тех показателей, которые несут опасность для жизни и здоровья.

Читайте также:  Самовольное подключение электроэнергии после отключения

Электрический обогреватель

Зимой при холодных батареях прогреть квартиру помогают:

  1. Масляный радиатор. Выступают в качестве замены батарей отопления. От мощности масляного радиатора зависит максимальная площадь, которую прибор способен прогреть.
  2. Световой и карбоновый обогреватели. Эти приборы, в сравнении с масляными радиаторами, потребляют меньше электроэнергии. Такие устройства обогревают квартиру за счет излучения, безопасного для человека.
  3. Тепловентилятор. Прибор обогревает помещения с помощью горячего воздуха. Тепловентилятор отличается низкой ценой. Этот прибор не способен прогреть воздух до комфортных значений.
  4. Конвектор. Дорогостоящий прибор, способный заменить отопительную систему. Конвекторы пропускают через себя холодный воздух, нагревают и выводят обратно.
  5. Сплит-система. Подходит для обогрева комнат большой площади. Сплит-систему нельзя запускать при отрицательных температурах.

Описанные приборы дают временный эффект. Без восстановления подачи теплоносителя квартира зимой будет выстужаться.

Народные рекомендации

Если в квартире батареи холодные, то для обогрева помещений собственники нередко включают газовые конфорки. Этот вариант решения проблемы не рекомендуют использовать, так как во время горения выделяется углекислый газ, из-за чего ухудшается состояние людей.

Второй способ — набрать горячей воды в емкости и расставить в одной комнате с лучшей теплоизоляцией. Этот вариант также не способен устранить основную проблему, но дает временный эффект в виде повышения температуры воздуха в отдельном помещении.

Типовые вопросы

Основные вопросы, которые задают собственники квартир в случае внезапного отключения центрального теплоснабжения, сводятся к следующему:

  • к кому обращаться для устранения проблемы;
  • как ускорить решение вопроса;
  • как не платить за недополученное тепло.

Некоторые распространенные проблемы устраняются быстрее. В частности, решить вопрос с холодной батареей в одной комнате, и что делать в таком случае, поможет обращение в ресурсоснабжающую организацию. Но если радиатор оборудован краном, то для восстановления теплоснабжения нередко достаточно спустить воздух.

Кому жаловаться, если в квартире холодные батареи

Обнаружив зимой холодные батареи в квартире, необходимо связаться с управляющей компанией и оставить заявку на устранение данной проблемы. В ряде случаев потребуется участие ресурсоснабжающей организации.

Важно: то, какая компания занимается устранением проблемы, зависит от места локализации неисправности. Если теплоснабжение вышло из строя в связи с повреждением труб, пролегающих в доме, то ответственность лежит на управляющей компании. В иных случаях — на ресурсоснабжающей организации.

Если ответственное юрлицо не исполняет законные требования собственников, то последние вправе обратиться с соответствующим заявлением в жилищную инспекцию, прокуратуру и Общество защиты прав потребителей.

Как не платить за отопление, если батареи холодные

После звонка в управляющую компанию с заявлением об отсутствии отопления в квартиру приезжает сотрудник УК для контрольного замера. Если последний отсутствует, то процедуру вправе провести собственник.

Важно: после контрольного замера составляется акт, в котором указывается реальная температура. Документ подписывают сотрудник УК или председатель совета многоквартирного дома.

После составления акта собственник должен урегулировать вопрос с соответствующими организациями (ресурсоснабжающей либо управляющей). Если в течение месяца отопление не восстановлено, владелец квартиры может обратиться в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию или суд для перерасчета платежей за некачественные коммунальные услуги.

Что делать, если батарея холодная, а стояк горячий

В ситуациях, когда батарея холодная, а стояк горячий, необходимо установить причины возникновения такой проблемы. К этому приводят:

  • неисправные вентили на радиаторе;
  • недостаточный объем теплоносителя, поступающего по трубам;
  • неисправность (перекрытие) вентилей, идущих по стояку.

Кроме того, не исключено, что такая проблема возникает из-за завоздушивания системы. Выяснив причину возникновения неисправности, можно восстановить подачу теплоносителя в батарею.

Почему батарея внизу холодная

Радиаторы прогреваются неравномерно. Поэтому нижняя часть батареи холоднее верхней. Также это могут вызвать:

  • неправильное подключение радиатора к отопительной системе;
  • низкая скорость циркуляции теплоносителя внутри батареи из-за зауженного сечения труб либо недостаточной мощности насоса;
  • наличие сторонних элементов в отопительных трубах.
Читайте также:  Что делать если горячая вода не соответствует норме

Чтобы решить данную проблему, рекомендуется проверить состояние клапанов и радиатора, правильность подключения труб.

Почему в подъезде батареи горячие, а в квартире холодные

Эта проблема, в основном, возникает из-за завоздушивания труб. Для восстановления теплоснабжения нужно спустить воду по стояку.

Заключение

Государственные стандарты устанавливают нормативы, определяющие комфортные для проживания температуры в квартирах. Этот показатель равен 18-25 градусам. Если температура в квартире ниже указанных значений, то необходимо обратиться в управляющую компанию с требованием восстановить теплоснабжение. За каждый час, в течение которого батареи оставались холодными, потребителям делают перерасчет оплаты коммунальных услуг.

Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.

Температурный режим в квартире за 2021 год: норма СанПин в отопительный сезон

Поддержание определенной температуры воздуха в жилом помещении крайне важно, особенно в холодное время года. В летний период жильцам проще самостоятельно обеспечить необходимый температурный режим. В холодное время года обеспечение комфортной температуры воздуха в жилом помещении целиком зависит от слаженной и добросовестной работы коммунальных служб.

С наступлением экономического кризиса стоимость коммунальных услуг постоянно растет. Поэтому каждый плательщик обязан знать, какая температура должна быть в квартире зимой, как ее измерить, куда обратиться при несоответствии показателей.

Норма температуры

В любом помещении, независимо от того, жилое оно или нет, должна поддерживаться определенная температура воздуха. Температура должна быть такой, чтобы не было холодно, сыро, а также слишком жарко и душно. Все показатели тепловых режимов в жилых помещениях определены Гостом Р 51617 – 2000.

В соответствии с этим законодательным актом в жилых домах определены следующие нормы на период отопительного сезона:

Помещение Амплитуда температур
Комната, предназначенная для приготовления и приема пищи 21-23 градуса, минимальное значение — 20
В жилой комнате 20-23 градуса, но не менее 18 градусов
Объединенный санузел, либо ванная комната 23-26 градусов, но не менее 18 градусов
Уборная 19-22 градуса, минимальный показатель – 18 градусов
Помещения, выполняющие роль кабинета, игровой, помещения для отдыха или учебы 20-23 градуса, минимальный показатель – 18 градусов
Коридор на площадке за пределами квартиры 18-20 градусов, минимальный норматив – 18 градусов
Кладовая, гардеробная 16-18 градусов, минимум – 15
Пролеты лестничной клетки 16-18 градусов, но не ниже 13.

Гостом определено, что если в квартире имеются маленькие дети грудного возраста, вышеуказанные нормы увеличиваются на один градус. В ванной во время купания малыша температура не должна быть ниже 28 градусов.

Длительность отопительного сезона

Если в жилом доме отопительная система установлена по автономному типу, жители квартир сами определяют период отопительного сезона и интенсивность отопления.

Если отопительная система функционирует централизованно – коммунальные службы самостоятельно регулируют продолжительность отопительного сезона. По санитарным нормам отопительный период открывается в тот момент, когда среднесуточная температура окружающей среды падает ниже восьми градусов на протяжении пяти суток подряд.

ВНИМАНИЕ! Завершением отопительного периода считается момент, когда среднесуточная температура воздуха поднимается выше указанного значения на протяжении более пяти суток подряд.

Измерение

Для того чтобы получить достоверные сведения о комнатной температуре воздуха в жилом помещении, необходимо выполнить некоторые условия. Правила замера комнатной температуры:

  1. Производить измерения не допускается в солнечный теплый день, так как полученные результаты не будут считаться достоверными.
  2. Перед тем, как измерить комнатную температуру, следует убедиться в полной герметичности помещения. При наличии сквозных щелей, отверстий вам также не удастся определить достоверный результат.

Измерение должно проводиться, как минимум в двух жилых комнатах для сравнения полученных данных. Исключением из правил являются однокомнатные квартиры с окошком, которое занимает не менее трети площади стены.

Удаленность проведения замера – полметра от наружной стенки и обогревательных устройств. Высота расстояния, на котором проводится замер – не менее 60 сантиметров.

Читайте также:  МКД в ЖКХ: что это такое?

Если вы произвели замер и установили, что комнатная температура ниже заявленной, необходимо оповестить диспетчера Аварийной службы. Если снижение показателей не спровоцировано природными факторами, погодными условиями, диспетчер направит заявителю бригаду специалистов, которые произведут замер, сравнят полученные результаты.

По итогам проверки составляется акт. Специалисты выполняют процедуру посредством специального прибора, который имеет сертификат и необходимую техническую документацию об исправности.В акте необходимо указывать следующие сведения:

  • дата проведения измерительных работ;
  • описание жилплощади;
  • состав рабочей бригады, которая проводила работы;
  • сведения о приборе;
  • полученные показатели температуры;
  • подписи всех сотрудников, участвующих в измерении.

Акт оформляется в двойном экземпляре. Один вручается заявителю, второй остается у сотрудников аварийной службы.

Факторы

Существует множество факторов, которые способны оказывать влияние на комнатную температуру в жилых домах. К факторам, имеющим первостепенное значение, относятся внешние факторы:

  1. отключение подачи тепла в многоквартирном доме;
  2. смена сезона;
  3. особенности климатических условий в конкретном регионе;
  4. особенности строения, расположения отдельных квартир.

Показатели комнатной температуры зависят от места, где проживает владелец квартиры. В северных регионах продолжительность отопительного сезона и показатели будут отличаться от показателей южных широт. Помимо этого, на тепло в квартире влияет температура воздуха окружающей среды и влажность.

В каждой квартире температура воздуха различается в зависимости от того, северное расположение квартиры или южное. Зимой температура воздуха всегда ниже, чем летом.

ВНИМАНИЕ! После прекращения подачи тепла температура воздуха в жилом помещении также падает.

Для среднего климата оптимальная комнатная температура в квартирах – 22-23 градуса в холодное время года, и 24-25 градусов в теплый период.

Ответственность коммунальных служб

По предписанию законодательства, собственники квартир, в которых температура внутри помещения ниже нормы, имеют право потребовать понижения оплаты на 0.15% за каждый час несоответствия требованиям. Если произвести подсчеты, то можно определить, что недобросовестная подача тепла управляющей организацией сэкономит примерно 50% стоимости оказания данной услуги.

На практике коммунальные службы так просто не соглашаются выполнять перерасчет. В данном случае, скорее всего, придется обращаться в суд с исковым заявлением. Если истец подготовится к процессу и соберет все необходимые документы, вполне вероятно, что он сможет отстоять свои права. Необходимая документация, которую требуется приложить к исковому заявлению:

  • ксерокопия заявительного бланка;
  • если в суд обращается не собственник жилья, а его представитель, потребуется официально оформленная доверенность;
  • документальное доказательство права обладания недвижимостью;
  • соглашение с управляющей организацией, либо ресурсо обеспечивающей организацией;
  • чеки, доказывающие факт своевременной оплаты за отопление;
  • ксерокопии обращений и жалоб в управляющую организацию;
  • ксерокопии ответов на обращения;
  • доказательства, подтверждающие факт того, что температурный режим санпина не поддерживается;
  • чек на оплату государственной пошлины;
  • расчеты, выполненные в соответствии с требованиями истца.

Что делать

Существует алгоритм действий, которому нужно следовать в случае недобросовестной работы коммунальщиков:

  1. Самостоятельно измерить комнатную температуру в квартире. Сравнить полученные результаты с нормами, указанными в гостах и снипах.
  2. При обнаружении несоответствия требуется обратиться к диспетчеру аварийной службы. Он направит бригаду специалистов для того, чтобы зафиксировать несоответствие.
  3. Если специалисты аварийной службы не выявили недостатков, оформите обращение в управляющую организацию с целью определения причин несоответствия температуры. Все обращения необходимо оформлять в двух экземплярах, регистрировать должным образом и сохранять себе один экземпляр.
  4. По итогам деятельности управляющей организации также составляется акт. Один экземпляр также вручается заявителю.

Если температурные показатели не соответствуют нормам для жилых помещений, управляющая организация обязана исправить недочеты на протяжении рабочей недели и произвести перерасчет. Если она этого не сделала, жильцы вправе обратиться в вышестоящие инстанции.

Куда обратиться

  • в жилищную инспекцию;
  • в инспекцию по защите прав потребителей;
  • в прокуратуру.
Читайте также:  Что делать и куда звонить если нет газа в квартире

В какую бы инстанцию не решили обратиться жильцы по факту нарушения их прав, необходимо тщательно подготовиться и собрать все необходимые бумаги и доказательства.

ВАЖНО! Если исковые требования будут оформлены не одним истцом, а от лица коллектива, это ускорит рассмотрение дела и увеличит шанс на благоприятный исход в пользу заявителей.

Температура воздуха в квартире по нормам ГОСТ, СанПиН, ЖКХ

  • ГОСТ 30494-2011. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях
  • СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях.
  • Постановлении правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Приведем основные требования к температуре воздуха по данным нормативным документам.

Требования ГОСТ 30494-2011:

Согласно п.4.4 и таблице 1 ГОСТ 30494-2011 оптимальная и допустимая нормативная температура воздуха должна лежать в пределах:

В холодный период года (включая отопительный сезон):

  • Жилая комната: оптимальная 20-22°С, допустимая 18-24°С;
  • Кухня: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
  • Туалет: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
  • Ванная, совмещенный санузел: оптимальная 24-26°С, допустимая 18-26°С
  • Жилая комната в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31°С и ниже: оптимальная 21-23°С, допустимая 20-24°С.

В теплый период года:

  • Жилая комната: оптимальная 22-25°С, допустимая 20-28°С.

Согласно п.4.6 при обеспечении показателей микроклимата в различных точках обслуживаемой зоны допускается перепад температуры воздуха не более 2°С для оптимальных показателей и 3°С — для допустимых.

В соответствии с п.4.7 в жилых зданиях согласно нормативно-техническим документам (СП 60.13330.2016 Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003) в холодный период года в нерабочее время допускается снижать показатели микроклимата, принимая температуру воздуха ниже нормируемой, но не ниже:

  • 15°С — в жилых помещениях.

Нормируемая температура должна быть обеспечена к началу использования.

Требования СанПиН 2.1.2.2645-10:

Требования СанПин 2.1.2.2645-10 совпадают с требованиями ГОСТ 30494-2011, но все равно приведем эти требования:

Согласно п.4.1 и приложению 2 к СанПиН 2.1.2.2645-10 оптимальная и допустимая нормативная температура воздуха должна лежать в пределах:

В холодный период года (включая отопительный сезон):

  • Жилая комната: оптимальная 20-22°С, допустимая 18-24°С;
  • Кухня: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
  • Туалет: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
  • Ванная, совмещенный санузел: оптимальная 24-26°С, допустимая 18-26°С
  • Жилая комната в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (минус 31°С и ниже): оптимальная 21-23°С, допустимая 20-24°С.

В теплый период года:

  • Жилая комната: оптимальная 22-25°С, допустимая 20-28°С.

Требования пост. №354 от 06.05.2011

В соответствии с приложением 1 к данному постановлению нормативная температура воздуха должна быть:

  • В жилых помещениях: не ниже + 18°С, в угловых комнатах не ниже +20°С
  • В жилых помещениях (в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31°С и ниже): не ниже +20°С, в угловых комнатах не ниже +22°С)
  • в других помещениях — в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617).

Примечание: Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494).

Термины и пояснения к статье:

Пояснения

Температуру наиболее холодной пятидневки с обеспеченностью 0,92 можно узнать в столбце 5 таблицы 3.1 действующего СП 131.13330.2018 «СНиП 23-01-99* Строительная климатология».

Например, температура наиболее холодной пятидневки с обеспеченностью 0,92 составляет:

  • Москва — минус 25°С
  • Санкт-Петербург — минус 24°С
  • Екатеринбург — минус 32°С
  • Краснодар — минус 14°С
  • Уфа — минус 33°С
  • Новосибирск — минус 37°С
  • Нижний Новгород — минус 30°С
  • Казань — минус 31°С
  • Челябинск минус 32°С
  • Ростов-на-Дону — минус 19°С
  • Пермь — минус 35°С
Читайте также:  Ржавая вода из крана куда жаловаться
Термины

Температура воздуха — это характеристика теплового состояния воздуха, то есть кинетической энергии его молекулярных движений, измеряемая с мощью физических эффектов, связанных с изменениями разностей этой энергии (п.3.6 ГОСТ Р 55912-2013).

Теплый период года — это период года, характеризующийся среднесуточной температурой наружного воздуха выше 8°С (п.2.12 ГОСТ 30494-2011).

Холодный период года — это период года, характеризующийся среднесуточной температурой наружного воздуха, равной 8°С и ниже (2.13 ГОСТ 30494-2011).

Допустимые параметры микроклимата — это сочетания значений показателей микроклимата, которые при длительном и систематическом воздействии на человека могут вызвать общее и локальное ощущение дискомфорта, ухудшение самочувствия и понижение работоспособности при усиленном напряжении механизмов терморегуляции и не вызывают повреждений или ухудшения состояния здоровья (2.1 ГОСТ 30494-2011).

Оптимальные параметры микроклимата — это сочетание значений показателей микроклимата, которые при длительном и систематическом воздействии на человека обеспечивают нормальное тепловое состояние организма при минимальном напряжении механизмов терморегуляции и ощущение комфорта не менее чем у 80% людей, находящихся в помещении (2.6 ГОСТ 30494-2011).

К параметрам микроклимата, согласно п.4.2 ГОСТ 30494-2011, относятся:

  • температура воздуха;
  • скорость движения воздуха;
  • относительная влажность воздуха;
  • результирующая температура помещения;
  • локальная асимметрия результирующей температуры.

Платно или бесплатно: как законно проводится опломбировка счетчиков воды?

Опломбирование счетчиков воды является обязательной процедурой. Она призвана обезопасить приборы учета от несанкционированного вмешательства недобросовестных потребителей. По общему правилу процедура бесплатна.

Но иногда за опломбировку расходомеров приходится платить. Если уполномоченная на проведение процедуры организация отказывается делать это безвозмездно, то гражданин вправе оспорить ее решение.

Как проводится опломбировка счетчиков воды – платно или бесплатно, в каких случаях предусмотрена оплата и как сэкономить? Ответы на вопросы найдете в статье.

Когда пломбировка водомеров бывает за деньги и без: что говорит закон?

Рассмотрим несколько случаев пломбировки счетчиков и то, насколько платной или бесплатной будет эта процедура.

При первичной установке расходомера

Вновь установленный прибор обязательно пломбируется. После этого он вводится в эксплуатацию. Данная процедура всегда является безвозмездной. Об этом сказано в п. 81(9) правительственного Постановления от 6 мая 2011 года под номером 354.

В п. 81(14) того же Постановления прямо указано, что установленный расходомер пломбируется без взимания с потребителя платы. Это правило распространяется и на ситуацию, когда пломбировка водосчетчика проводится после его поверки.

О том, что пломбировка учетных приборов проводится без взимания платы, также сказано в п. 5 ст. 20 Закона от 7 декабря 2011 под номером 416-ФЗ.

При его замене (повторное установление)

Если счетчик воды необходимо поменять из-за выхода его из строя по причинам, не свидетельствующим о несанкционированном вмешательстве в его работу, то пломбировка устройства также будет безвозмездной.

На это указывают не только п. 5 ст. 20 Закона 416-ФЗ и п. 81(14) Постановления № 354, но и п. 81(11) Постановления № 354.

При срыве пломбы

Нарушение целостности пломбы является тем случаем, когда за ее последующую установку взимается плата. Если ее срыв произошел по вине жильца или других лиц, то за повторную пломбировку водосчетчика будет взиматься плата.

При его ремонте

Услуга в данном случае будет бесплатной, если поломка прибора возникла по естественным причинам (засорение проточного фильтра, разгерметизация счетчика).

Но если в процессе поломки водомера произошел срыв пломбы, то за ее повторную установку потребителю придется платить.

В остальном правила п. 81(14) Постановления под номером 354 и п. 5 ст. 20 Закона 416-ФЗ о бесплатной опломбировке расходомеров распространяются и на случаи их вынужденного ремонта.

Читайте также:  Управляющая компания не хочет брать дом на обслуживание

Куда обращаться?

Для проведения процедуры необходимо напрямую обращаться в организацию, которая предоставляет потребителю коммунальные услуги. Этой организацией является управляющая компания. Следует направляться в ту УК, которая обслуживает дом, где проживает потребитель.

В указанный день к жильцу придет специалист, который опломбирует водомер, составит акт ввода его в эксплуатацию. Один его экземпляр будет передан жильцу.

Что делать в ситуации, когда УК отказываются пломбировать прибор безвозмездно?

Если управляющая компания безосновательно отказывает потребителю в бесплатной опломбировке водосчетчика, то на нее можно пожаловаться в следующие органы:

  • руководитель УК;
  • жилинспекция;
  • Роспотребнадзор;
  • администрация муниципалитета;
  • прокуратура;
  • суд.

Во всех случаях жалоба оформляется письменно. В ней обязательно прописывается обращающееся лицо, его инициалы и адрес, а также суть проблемы. Обязательно ставится дата с подписью.

Если жилец подал заявку на опломбировку водосчетчика, но в указанный день представитель УК не явился для проведения процедуры и не предложил другой даты для нее, то расходомер будет считаться опломбированным (введенным в эксплуатацию) со дня, когда жилец подал заявку в УК. Это условие зафиксировано в п. 81(2) Постановления под номером 354.

Как сэкономить?

Если УК пломбирует водосчетчик у потребителя, на котором была повреждена пломба, то избежать оплаты услуги не удастся. Ее стоимость определяется тарифами самой УК. Дополнительно на потребителя может быть наложен административный штраф за намеренный срыв пломбы.

Сэкономить на оплате можно попытаться путем обращения в ФАС с требованием проверить законность тарифов, установленных УК на опломбировку водосчетчиков. Можно также оспорить акт УК о срыве пломбы через суд.

Но для этого необходимо доказать, что вины потребителя в нарушении ее целостности не было. Тогда судебный орган может принять решение в пользу жильца и предписать УК вернуть стоимость оплаченной услуги.

Заключение

Закон четко фиксирует, что пломбировка водосчетчиков является бесплатной услугой, за проведением которой следует обращаться в УК. Единственной ситуацией, когда опломбирование расходомера платно, является срыв пломбы с него.

При нежелании УК безвозмездно проводить процедуру необходимо жаловаться сначала ее руководителю, а затем обращаться либо в Роспотребнадзор, либо в жилинспекцию, либо в прокуратуру. Можно подать заявление на УК в суд.

Пломбировка счетчиков воды бесплатно: закон

Давайте разберемся, как производится опломбирование и поверка индивидуальных приборов учета водопотребления?

В соответствии с частью 5 статьи 20 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» приборы учета воды, сточных вод размещаются абонентом, организацией, эксплуатирующей водопроводные или канализационные сети, на границе балансовой принадлежности сетей, границе эксплуатационной ответственности абонента, указанных организаций или в ином месте в соответствии с договорами, указанными в части 1 статьи 7, части 1 статьи 11, части 5 статьи 12 данного закона, договорами о подключении (технологическом присоединении).

Приборы учета воды, сточных вод, установленные для определения количества поданной абоненту воды по договору водоснабжения, отведенных абонентом сточных вод по договору водоотведения, опломбируются организациями, которые осуществляют горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение и с которыми заключены указанные договоры, без взимания платы с абонента, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится такой организацией повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц.

Из содержания указанной нормы Федерального закона следует, что опломбирование приборов учета производится без взимания платы.

Установка пломб на индивидуальные приборы учета производится перед подписанием акта ввода прибора учета в эксплуатацию и не предполагает взимания платы при вводе индивидуального прибора учета в эксплуатацию.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 утверждены Правила о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Данный нормативный правовой акт регулирует отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, иные вопросы.

Читайте также:  Архивы Образцы жалоб ЖКХ - О недвижке.ру

Из пунктов 80-81 Правил следует, что учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.

В ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:

а) соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;

б) соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;

в) наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета);

г) работоспособность прибора учета.

Несоответствие прибора учета положениям, предусмотренным пунктом 81 Правил, выявленное исполнителем в ходе проверки, является основанием для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию.

По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию, который составляется в 2 экземплярах и подписывается потребителем и представителями исполнителя, принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию.

Перед подписанием акта ввода прибора учета в эксплуатацию (при отсутствии оснований для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию) представитель исполнителя осуществляет установку контрольных пломб на приборе учета.

Согласно пункту 81 Правил ввод приборов учета в эксплуатацию в случаях, предусмотренных указанных Правилами, осуществляется исполнителем без взимания платы.

Действующее законодательство не предусматривает возмездного оказания услуг по опломбированию приборов учета. Указанные действия не обладают никакими полезными потребительскими свойствами и производятся исключительно в интересах ресурсоснабжающей организации с целью контроля несанкционированного доступа к приборам учета.

По вопросу поверки приборов учета разъясняем, что поверка приборов учета проводится за счет владельцев приборов.

Установленные в домах или квартирах индивидуальные приборы учета горячего или холодного водоснабжения (счетчики воды) нуждаются в периодической поверке и ком­петентном подтверждении их пригодности к дальнейшему применению в качестве прибора учета.

Поверка счетчиков – обязанность их владельцев.

Конкретный срок поверки прибора учета указывается в паспорте. В паспорте также указывается срок службы прибора.

Срок поверки и срок службы – это разные правовые понятия. При этом, сроки службы водяных счетчиков и периоды их поверки указаны в документах, прилагающихся к приборам учета.

Федеральный закон Российской Федерации от 26.06.2008 №102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» регулирует поверку приборов учета.

Поверку средств измерений осуществляют аккредитованные в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации на проведение поверки средств измерений юридические лица и индивидуальные предприниматели.

Результаты поверки средств измерений удостоверяются знаком поверки, и (или) свидетельством о поверке, и (или) записью в паспорте (формуляре) средства измерений, заверяемой подписью поверителя и знаком поверки.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: