Какая должна быть температура горячей воды в квартире?

Нормативные показатели температуры горячей воды в квартире

Многие люди сталкиваются с проблемой, когда температура воды намного ниже или выше законодательных норм. А ведь ее отклонения в обе стороны от нормальных значений приводят к отрицательным последствиям для организма человека и водопроводной системы. Разберемся, какая должна быть температура горячей воды в квартире по нормативу, и как нужно себя вести в случае ее отклонений.

Температурные нормативы для горячей воды

По действующему закону, температура горячей воды должна быть не ниже 50 0 C. Однако по этому поводу действуют некоторые ограничения:

  1. Норматив распространяется только на жилые дома, подключенные к центральной системе водоснабжения (ГВС).
  2. Также минимальная температура зависит от используемого вида системы. В открытой системе она составляет не менее 60 0 , а в закрытой – от 50 0 . Это связано с тем, что в первом случае наблюдается выраженная потеря тепла.
  3. Разрешенные отклонения от нормы зависят от времени суток. Разрешается, чтобы в период между 00:00 и 05:00 температурные значения воды в трубопроводе были меньше на 5 градусов, а в остальное время – на 3 0 . Исходя из этого, днем является нормальной температура 57 0 , а ночью – 55 0 .

Из-за сниженной температуры увеличивается расход подаваемой жидкости. И как следствие, растет стоимость коммунальных услуг. Если температура воды во всех местах водоразбора будет низкой, начнут размножаться болезнетворные бактерии. Под их влиянием в человеческом организме развиваются патологические процессы.

Например, в теплой пресной воде может поселиться легионелла. Это опасный микроорганизм, который быстро размножается и вызывает воспаление легких и другие серьезные патологии.

Максимальное значение температуры – 75 0 . Это позволяет устанавливать подходящие показатели температуры воды во время мытья. Мыться чересчур горячей водой запрещается – она может негативно сказываться на здоровье человека, вызывая мгновенные ожоги. Кроме того, она вызывает деформации в системе водоснабжения, в особенности часто повреждает пластиковые трубы.

Норматив СанПин

СанПин 2.1.2496-09 – важный законодательный акт, в котором определены минимальные (60 0 ) и максимальные (75 0 ) температурные значения для горячей воды. Также здесь указываются разрешенные отличия от нормативов.

В нем отмечается, что на входе в дом показатели температуры могут быть чуть выше. Это связано с тем, что при прохождении по трубопроводным сетям жидкость может немного остыть.

Норматив СНИП и ГОСТ

Также норма температуры холодной и горячей воды в многоквартирном доме определяется СНИПАми и ГОСТами. Во всех законодательных актах значения норм одинаковые, однако вопросы по теме горячей воды рассматриваются с разных сторон.

По ГОСТу, нормальная температура горячей воды начинается от 60 0 для системы открытого типа, и от 50 0 – для закрытого. При этом максимальный показатель температуры в обоих случаях равен 75 0 . Если она ниже 40 0 , стоимость горячей воды рассчитывается, как для холодной.

По теме горячего водоснабжения одним из важнейших документов является акт СНиП 2.04.01-85. В 2013 году к нему были добавлены корректировки под названием СП 30.13330.2012. Этот акт расширенный, поскольку дополнительно затрагивает вопросы, касающиеся водопровода, систем канализации, подачи воды плохого качества.

Как правильно замерять температуру воды?

Для проверки качества подаваемой воды пользователь может измерить ее температуру. Если полученные данные будут отличаться от нормальных значений, он может пожаловаться поставщику услуги.

При выполнении замеров необходимо соблюдать определенные правила. Работа проводится в следующей последовательности:

  1. Пустить воду из крана и оставить на 3 минуты. За это время вода стечет, поэтому полученные расчеты будут максимально точными. Если измерить температуру сразу, жидкость может быть холоднее или горячее.
  2. В емкость с большим горлышком набрать воду. После этого смеситель закрывать не нужно, вода должна постоянно литься через края сосуда.
  3. Выполнить замер температуры бытовым градусником для воды. Он должен быть исправным, иначе полученные значения могут не соответствовать действительности.
  4. Полученные показатели записать и сравнить с нормальными значениями.
  5. Чтобы данные были верными, рекомендуется повторить проведенные манипуляции несколько раз.

Самостоятельно проведенные измерения не будут иметь юридической силы. Но проводить такие измерения нужно обязательно. После этого уже можно будет решать, нужно ли вызывать независимых экспертов.

Если температура жидкости из крана заметно отличается от нормальных значений, необходимо обратиться в ЖКХ. Его представители проведут замеры и оформят документ, имеющий юридическую силу.

Внимание! Оценка независимых экспертов не является бесплатной процедурой. Но если будут обнаружены отклонения, можно добиться, чтобы оплату проводила управляющая компания (УК).

Образец акта замера температуры

При составлении акта вверху указываются дата и город.

Затем составляется сам акт. Он выглядит примерно так:

«Мы, нижеподписавшиеся, ­­­­­­собственник квартиры______________ (указать адрес, номер квартиры) и представитель УК ООО «РСУ-7» ­­­­_______________ (ФИО представителя) составили акт о замере температуры воды на кухне и в ванной комнате. Замеры проводили измерение в ____ (указать точное время) водяным термометром, с учетом Методических указаний МУК 4.3.2900-11 (необходимо прописать эти указания).

Температура горячей воды после трехминутного слива составляет ______ градусов. Шарик термометра располагался по центру емкости. Замеры осуществлялись при непрерывном токе воды в сосуд.

Результат измерений установлен через ­­­_____минут после введения градусника в емкость с исследуемой жидкостью. Температура воздуха в помещении на момент проведения измерений составляла ­­­_____градусов.

Акт составлен в ­____экземплярах.

УК ООО «РСУ-7» ­___________________________

Разрешенные отклонения

Температура ГВС может отклоняться в меньшую сторону на 3 0 днем и на 5 0 в период между 00:00 и 05:00. При этом ее показатели не должны превышать 75 0 в любое время суток. Если отклонения более значительные, потребители могут подать жалобу.

Внимание! За отличие от нормы на каждые 3 градуса человек может требовать уменьшение стоимости услуг на 0,1 % за каждый час использования горячей воды. Если ее значения составят менее 40 градусов, человек может потребовать, чтобы оплата производилась, как за холодную воду.

Плохое качество воды

Температура – это не единственный показатель качества воды. Жидкость также должна иметь определенные давление и чистоту.

Если давление будет низким, вода будет течь тоненькой струйкой. А если давление будет высоким, это может вызвать деформацию составных частей водопроводной системы. Давление в трубах должно составлять 0,3-4,5 АТ. Если оно не соответствует этим параметрам, нужно обратиться в УК для перерасчета.

Читайте также:  Электронный распределитель затрат на отопление

В воде могут быть различные примеси – ржавчина, глина и прочее. Если вода подается с подобными примесями регулярно, нужно написать жалобу в водоканал. Будут проведены проверки очистительных систем совместно со службой ЖЭК.

Как подать жалобу

Сначала необходимо обратиться в ЖКХ. Возможно, причины отклонений связаны с поломками на магистрали и выполнением ремонтных работ.

Внимание! В соответствии с законом, в ЖКХ должны отреагировать не позже, чем через 120 минут после обращения.

Если проблемы являются постоянными, и человек не доволен качеством услуги ГВС, он может подать жалобу в УК. Но во время этого он должен учитывать следующие моменты:

  1. Заявление не обязательно печатать на принтере, его можно писать вручную.
  2. В правом верхнем углу указать личную информацию заявителя – ФИО, место жительства, контакты для связи.
  3. В обязательном порядке требуется написать название организации, на которую подается жалоба. Также претензию можно направить на имя конкретного человека, который занимается решением проблем ГВС.
  4. В основной части жалобы указываются причины, по которым человеку пришлось ее написать (например, не соответствуют норме температурные показатели, неправильное давление в системе, наличие примесей в воде). Также нужно описать суть сложившейся проблемы и обозначить попытки ее решения (куда потребитель обращался, что ему ответили на его обращение). Рекомендуется делать отсылки на нормативы, которые действуют на территории РФ.
  5. После этого необходимо указать прилагаемые документы.
  6. В конце отмечается дата составления претензии, заявитель ставит подпись.
  7. Составленное заявление получает собственный код, по которому в дальнейшем можно его отслеживать.

Если УК отказывается решать сложившуюся проблему, необходимо обратиться в полицейский участок. Чтобы подтвердить свои претензии, нужно согласиться на проведение независимой экспертизы. Если эксперт не выявит никаких нарушений, в удовлетворении претензии будет отказано.

Перерасчет оплаты ГВС

Если подается вода плохого качества, производится перерасчет стоимости услуги. В квитанции есть графа «Перерасчет», которая корректирует сумму платежа при наличии на это определенных оснований. Разница между выплаченной и действительной суммой зачисляется на счет будущих выплат.

Перерасчет производится после подачи заявления потребителем. К нему должен прилагаться протокол, подтверждающий выявленные нарушения.

Если оплата начисляется без счетчиков, по нормативам, возможен перерасчет, если пользователь будет отсутствовать более 5 дней. Но он должен предъявить для этого доказательства – билеты, выписка из больницы и другие.

Внимание! Перерасчет должен быть осуществлен за 5 рабочих дней. Если УК не согласна с жалобой, жильцу должен быть отправлен письменный аргументированный отказ в течение 30 суток.

Образец заявления

При составлении заявления для перерасчета горячей воды учитываются такие аспекты:

  1. В правом верхнем углу указывается, кому подается заявление (директору ТСЖ, его ФИО) и от кого.
  2. Затем по центру листа пишется «Заявление», а снизу необходимо написать «о перерасчете платы за горячую воду».
  3. Текст заявления должен выглядеть примерно так:

«По моему заявлению в принадлежащей мне квартире по адресу___________ (указать точный адрес) была измерена температура горячей воды. Были обнаружены нарушения, так как температура составила ­­­______ градусов. После этого был составлен акт проверки. На основании этого было установлено, что я получаю некачественную услугу, которая не соответствует нормативным требованиям.

В связи с этим прошу:

– Выполнить перерасчет платы за горячую воду с периода –_________(указать дату, когда проводилась проверка).

– Провести нужные работы, чтобы обеспечить поступление воды с температурой, соответствующей санитарным нормам.

  1. Ниже указать свои ФИО и дату написания заявления, поставить подпись.

К заявлению приложить копию акта проверки. При наличии оснований жалоба должна быть удовлетворена в течение 5 рабочих дней после подачи.

В заключение

Таким образом, каждый человек имеет право провести перерасчет горячей воды, если она плохого качества и не соответствует нормативным требованиям. Но для этого необходимо учитывать ряд аспектов, научиться правильно составлять претензии.

Если будут установлены нарушения, жалоба будет удовлетворена. В противном случае заявитель получит отказ. Поэтому прежде чем составлять жалобы, нужно убедиться, что для этого есть основания.

Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.

Температура горячей воды в квартире: норматив 2020 года по СНИП, что делать если подача ГВС не соответствует норме

Температура горячей воды в кране по нормативу в 2020 году регламентируется СНиП (строительные нормы и правила) N II–34 – 76 и СанПиН 2.1.4.2496-09 . Эти документы определяют качество воды, подаваемой в жилые дома для хозяйственных и питьевых нужд.

Температурные нормативы подачи горячей воды

Вода, поступающая в точку водоразбора (например, смеситель умывальника), не должна быть горячее 75 градусов по Цельсию. На это есть несколько причин. Во-первых, более высокая температура опасна для здоровья человека, даже кратковременный контакт грозит серьёзными ожогами. Во-вторых, подача горячей воды выше допустимых значений способна повреждать систему водоснабжения, тем более что в современных квартирах чаще всего устанавливаются трубы из пластика.

Нижняя планка температурного режима зависит от типа системы:

  • открытая – не менее 60 градусов;
  • закрытая – минимум 50 градусов.

В открытой системе потеря тепла больше, поэтому для них установлена более высокая граница.

Если же температура горячей воды в кране ниже допустимой нормы, это может привести загрязнению инфекционными возбудителями и бактериями.

Отклонение температуры воды от нормы: что делать

Норматив температуры горячей воды в квартире предусматривает незначительные колебания показателей:

  • в ночное время вода может быть холоднее на пять градусов;
  • в дневное (с пяти утра до полуночи) – на три градуса.

Кроме того, степень нагрева воды зависит от температурного графика, который предусматривает температуру воды, выходящей из котельной или ТЭЦ, в соответствии со временем года. В зимний период этот показатель повышается, чтобы компенсировать потерю тепла и обеспечить жильцам комфортные условия в квартире (не менее 18 градусов).

Например. Так, в г. Москве на выходе из основных источников теплоснабжения предусмотрены графики 150/ 70 ° С и 105/ 70 ° С , где первая цифра – максимально допустимый, а вторая – минимальный нагрев воды в сетях.

От этого же графика зависит, как сильно будут нагреваться стояки и радиаторы системы отопления. Например, при — 5 ° С атмосферного воздуха температура теплоносителя в стояке должна составлять не менее 78 градусов.

Читайте также:  Что такое коммунальные услуги, и что в них входит?

Однако, что делать, если горячее водоснабжение в многоквартирном доме не соответствует норме?

Нужно обращаться с претензией (заявкой) в Жилищно-Коммунальное Хозяйство или Управляющую Компанию, которая обслуживает дом.

Замеры температуры: образец акта

На голословную жалобу Управляющая Компания, скорее всего, не обратит внимания. Поэтому нужно вооружиться фактами и замерить температуру горячей воды в вашем МКД самостоятельно с помощью специального датчика имеющим встроенный регулятор.

  1. Открыть кран и слить из труб остывшую воду (две – три минуты), затем наполнить любую подходящую ёмкость.
  2. Не закрывая кран , так, чтобы вода продолжала переливаться через края, опустить в ёмкость обычный бытовой термометр.
  3. Когда ртутный столбик перестанет ползти вверх, зафиксировать показания.

Если температура горячей воды в квартире из крана не соответствует нормативам, принятым для 2020г., можно обращаться в ЖКХ.

ГОСТ Р 51617 — 2000 устанавливает допустимые значения для температуры в жилых помещениях в отопительный сезон. Для жилой комнаты это 18 градусов, для ванной – не ниже 25.

Чтобы проверить эти значения, нужно выбрать пасмурный день, так как прямые солнечные лучи нагреют комнату, даже если за окном мороз, а также убедиться в герметичности помещения, исключив щели в дверных и оконных проёмах.

Ненадлежащее качество водопроводной воды

Помимо температуры, горячая вода должна соответствовать таким параметрам, как чистота и давление. Что толку в горячей воде, если она бежит тонкой струйкой или грязная? Повышенное давление тоже не повод для радости: это влечёт за собой поломку муфт, вентилей и других элементов системы водоснабжения.

Для горячей воды установлены пределы давления от 0,3 до 4,5 атмосфер. Выход за эти границы – прямой повод для обращения в УК за перерасчётом.

Примеси в водной среде могут быть как органического, так и неорганического происхождения: ржавчина, попадание в систему земли, гниющая древесина и т. д . Если подобные случаи носят частый и длительный характер, необходимо обращаться с жалобой в водоканал с просьбой провести проверку систем очистки, которая должна осуществляться совместно с ЖЭК .

Как подать жалобу?

Для начала можно ограничиться звонком в ЖЭК: диспетчер зафиксирует заявку и выяснит причины – возможно, нарушения вызваны поломками на магистрали или плановыми работами.

Если же подача горячей воды нарушена без объективных причин, Управляющая Компания обязана направить к обратившемуся гражданину эксперта, который проведёт замеры и составит соответствующий акт.

Важно! Постановление N 354 гласит, что ЖКХ должно реагировать на жалобу не позднее двух часов с момента обращения.

Управляющие Компании не всегда готовы признать свою вину. Часто можно услышать мнение, что УК и вовсе не обязана решать проблемы подобного рода. Однако это не так. Чаще всего теплоснабжающая организация отвечает только за доставку воды до точки домовой системы, а дальше ответственность за качество воды ложится на УК.

Если администрация ЖЭК или ТСЖ (товарищество собственников жилья) уклоняется от решения проблемы, нужно обращаться в Жилищную инспекцию или сразу в Прокуратуру. Для подтверждения своей претензии к качеству коммунальных услуг придётся провести независимую экспертизу. Можно потребовать, чтобы УК возместила её стоимость, однако, если эксперт не выявит недостатков, оплачивать его работу придётся потребителю.

Перерасчёт оплаты ГВС

Итак, если горячая вода не соответствует нормам СанПиНа или СНиП , оплату за потребление горячей воды можно пересчитать. Полные требования к качеству коммунальных услуг и правилам перерасчёта изложены в Постановлении N 354.

Важно! Если вода имеет температуру ниже 40 градусов по Цельсию, она должна оплачиваться по тарифу холодной.

Согласно ст. 154 Жилищного Кодекса РФ потребитель оплачивает горячую и холодную воду, энергию, затраченную на подогрев воды, водоотведение (канализацию). Общий платёж начисляется исходя из показаний индивидуальных счётчиков либо общедомовых приборов учёта. Если ни тех, ни других нет, то платежи начисляются по нормативам.

В квитанции можно найти графу «перерасчёт», которая корректирует сумму платежа, если для этого есть основания. Разница между уплаченной и реальной суммой переносится в счет будущих выплат по «коммуналке».

Корректировка оплаты в меньшую сторону производится на основании заявления потребителя и акта-протокола о выявленных нарушениях.

В заявлении на перерасчёт нужно указать:

  • в «шапке» – наименование обслуживающей организации и сведения о жильце: Ф.И.О. , адрес;
  • в тексте указать причины, на основании которых должен быть произведён перерасчёт: отсутствие воды, низкое качество предоставляемой услуги;
  • перечислить приложения к претензии: акты, протоколы, если они есть;
  • поставить дату и подпись.

Уменьшить оплату за горячую и холодную воду можно и в том случае, если жилец отсутствовал более пяти дней. Однако это возможно , если оплата начисляется по нормативам, без счётчиков, и требует документального подтверждения (транспортные билеты, справка из больницы и т. п. ).

Перерасчёт производится в течение пяти рабочих дней, а если Управляющая Компания не согласна с претензией, то жилец должен получить письменный мотивированный отказ не менее чем через месяц с момента обращения.

Образец заявления на перерасчет за ГВС

Если поставщик услуг отказывается производить перерасчёт горячей воды, то потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

Какая должна быть температура горячей воды в квартире?

Норматив температуры горячей воды – от 60 до 75 градусов

В тех случаях, когда должна, но не идет горячая вода в квартире, необходимо оформлять акт и составлять претензию управляющей компании (УК). Ее температура установлена СанПиН, ГОСТ, другими нормативами, например, СНиП. При несоответствии нормам стоимость за ее подачу уменьшается, а в некоторых случаях снимается полностью.

Читайте также:  Норматив потребления электроэнергии на 1 человека без счетчика с 2021 года

Почему температура горячей воды регламентируются?

Недостаточно горячая вод или кипяток могут стать причиной разрушительных или болезнетворных процессов, а именно:

  1. Невысокая температура, которая ниже установленных параметров, представляет идеальную среду для появления и развития болезнетворных бактерий. Как следствие – увеличение инфекционных заболеваний, эпидемия;
  2. Превышение установленных температурных норм может привести к массовым ожогам, а также преждевременному выходу из строя пластиковых трубопроводов. Последние все чаще устанавливаются в многоквартирных домах (МКД).

Для справки! Теплая вода из пресных водоемов становится благоприятной средой для размножения легионеллы – болезнетворной и опасной бактерии, способной привести к летальному исходу.

Нормы температуры горячей воды в квартире колеблются в диапазоне от 60 о С до 75 о С. Расчет строится, исходя из следующих данных:

  1. Дезинфекция воды происходит при 70-80 о С;
  2. Легионелла погибает в течение 1-2 минуты при 66 о С и 20-22 минут при 60 о С. При температуре в 55 о С болезнетворная бактерия погибает через 6 часов;
  3. В диапазоне 20-45 о С легионелла активно размножается, для нее создана идеальная среда.

При температуре ниже 20 о С бактерия перестает размножаться. Именно поэтому холодная вода для нее представляет агрессивную среду. Но подавать в краны квартир горячую температуру нельзя. Даже если она будет 55 о С, при попадании на кожу ожог возникает в течение 1,5 минуты. При 65 о С и выше ожог образуется за 2-5 секунд.

Выход из ситуации – поддержание высокой температуры в резервных хранилищах. Но при подаче в квартиры обязательно смешивание с холодной водой. Ущерб от неподачи в квартиру горячей воды может быть существенным для здоровья сотен граждан. Есть случаи одновременной госпитализации до 200 человек с летальным исходом 5 из них.

Как замерять температуру горячей воды в квартире?

При возникновении подозрений, что вода недостаточно горячая, предварительно нужно убедиться в этом собственнику квартиры. Для этого ему необходимо сделать замеры. Данные носят познавательный характер, строить на них претензионный спор или исковый процесс не рекомендуется.

Чтобы получить весомый документ, который признается в качестве доказательства, необходимо:

  1. Оповестить письменно УК о необходимости провести замеры температуры воды в кране. Можно направить жалобу, в который описать ситуацию и потребовать принять меры, в том числе и провести замеры;
  2. В назначенный день и время дождаться коммунальщиков, по результатам замеров составить акт, который подписывают как собственник квартиры, так сотрудники УК.

Акт отсутствия горячей воды в квартире составляется в двух экземплярах. Процедура выполняется в соответствии с методическими указаниями МУК 4.3.2900-11. Ими регламентировано проведение замеров температуры горячей воды, подаваемой в квартиры МКД централизовано. Например, напор у струи при проведении процедуры должны составлять от 2л в минуту.

Коммунальщики в этом случае открывают кран на полную мощность. Также выдерживается время для слива застоявшейся воды в трубах. Оно составляет не менее 3 минут. Это требование регламентировано правительственным постановлением №354.

Жалоба в УК на температуру горячей воды

После получения акта, подтверждающего тот факт, что не выдержан норматив температуры горячей воды в квартире, нужно подать претензию в УК. Требования в этом случае:

  1. Принять меры по устранению ситуации с отсутствием горячей воды, повышением ее температуры до установленных законом норм;
  2. Пересчитать стоимость коммунальных услуг за весь период, когда они поставлялись с нарушением.

В случае отказа УК удовлетворять требование собственника квартиры, составляется жалоба на отсутствие горячей воды в квартире в контролирующие органы. В ней указываются все факты, изложенные в предыдущем заявлении, адресованном в УК, а также отказ в принятии мер (полностью или частично) со стороны коммунальщиков. Жалоба подается в территориальные органы государственной жилищной инспекции, а также в Роспотребнадзор.

Перерасчет за низкую температуру горячей температуры

Перерасчет стоимости услуг за подачу горячей воды проводится из расчета снижения оплаты на 0,1% за каждый час и за каждые 3 о С. Например, если в точке забора температура составляет 48 о С, за сутки нужно отнять от начисленной стоимости 24×3×0,1%=7,2% от общей суммы оплаты.

Если температура опустилась ниже 40 о С, за нее начисляется оплата по тарифам холодной воды. Во всех случаях не нужно ждать, пока УК проведет перерасчет автоматически. Самостоятельно она заниматься этим не станет. От собственника требуется собрать необходимые документы, обратиться с претензией. При необходимости – подать жалобу в контролирующие органы и суд.

Данный алгоритм справедлив, если в отсутствии горячей воды виновата УК. В противном случае предстоит договариваться с коммунальщиками о проведении работ за дополнительную плату. Сложнее, если предстоит замена водопроводных общих труб в стояке или во всем МКД. В таком случае предстоит коллективно решать вопрос на общем собрании, определять и оформлять дополнительный договор с подрядчиком или УК.

Температура горячей воды в кране: сколько градусов она должна быть по нормативам?

В водопроводах горячая вода должна быть определенной температуры. Это зафиксировано в ряде СНиПов и ГОСТе. Для закрытых и открытых систем водоснабжения установлены разные нормативы.

Правила также устанавливают диапазон, в пределах которого может быть температура воды, поступающей в дома. Если она не соответствует нормативным предписаниям, то необходимо жаловаться в соответствующие инстанции.

О том, сколько градусов должна быть горячая вода в кране в квартире и доме, расскажем в статье.

ГОСТ и СНиПы, устанавливающие требуемую температуру

О температурном режиме ГВС говорится в следующих источниках:

В ГОСТе Р 51232-98 содержится информация о требованиях к подаваемой в дома воды. Там содержатся предписания касательно того, чтобы она была безопасной. В данном источнике содержатся лишь общие предписания касательно ее качества.

Более конкретно о водоснабжении говорится в Методических указаниях. Это МУК 4.3.2900-11. Там в п. 1.2 зафиксировано, что в системах ГВС температура воды может быть не выше 75С. При этом она не должна быть меньше 60С.

Читайте также:  Обязательно ли ставить счетчики на воду в квартире в 2015 году

Температурный диапазон, согласно закону

О требуемом режиме зафиксировано в СанПиНе 2.1.4.2496-09. В п. 2.4. правил сказано, что горячая вода на водоразборных участках должна быть минимум 60С и максимум 75С. Данный диапазон устанавливается независимо от того, какая теплоснабжающая система используется в доме.

В открытых системах

СНиПом 2.04.01-85 установлен температурный режим воды для открытых водоснабжающих участков.

В закрытых

СНиП 2.04.01-85 фиксирует несколько иной режим для закрытых водоразборных участков. В том же п. 2.2. указывается, что в таких местах вода не должна быть ниже 50С. Максимум она не должна превышать значение в 75С.

Допустимые колебания

Законом зафиксирован допустимый диапазон колебаний температуры воды, поступающей в дома. В постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 оговорено два диапазона.

В ночной период горячая вода из водопроводного крана может быть холоднее или теплее нормы максимум на 5С. В это время допускается ее минимальная отметка в 55С, а максимальная – в 80С.

Это касается открытых водозаборных систем. В закрытых ГВС ночью минимально должно быть нагрето до 45С. Ночными часами считается временной период, начиная с 0 ч 0 мин и заканчивая 5 часами утра.

В дневной период допустимо отклонение режима максимум на 3С. Из крана в это время может течь 57-градусная вода. Но максимально она может быть 78-градусной. Это допустимо для водоснабжающих систем открытого типа.

Для закрытых температурный режим другой. Минимально в них вода может быть нагрета днем до 47С. Дневными часами считается период с 5 утра до 12 ночи.

Что делать, если не соответствует стандартам?

Если температурный режим воды не соответствует норме, то необходимо действовать по схеме:

  1. Позвонить в УК, оставить там заявку. Сообщить о несоответствии поставляемой воды норме и попросить пригласить представителя для проведения ее замеров.
  2. Согласовать с УК день прихода специалиста. При необходимости оформить письменную заявку.
  3. Проследить, чтобы приглашенный работник УК составил акт по итогам замера.
  4. Подписать акт, убедиться, что в нем стоит подпись специалиста.
  5. Дождаться перерасчета по ГВС в следующем расчетном периоде. При необходимости составить об этом заявление и передать секретарю или руководству УК.

В случае недостаточной температуры воды из крана обязательно делается перерасчет со стороны УК. Если имеет место перегрев, то решением проблемы также занимается УК с привлечением организаций, отвечающих за ее подогрев.

Все, что необходимо знать о горячей воде, представлено в этом разделе сайта.

Заключение

Необходимый температурный режим для ГВС, подаваемого в дома, зафиксирован в ряде СНиПов и СанПиНов. В данных правилах установлен общий минимальный показатель в 60С. Отдельно оговариваются открытые и закрытые водозаборные системы. В первых вода не должна быть нагрета ниже 60С, во вторых – меньше 50С.

Максимальный показатель для всех систем один – 75С. Допустимо отклонение диапазона на 3С в большую и меньшую сторону в дневные часы и на 5С ночью.

При несоответствии воды установленному температурному стандарту потребителю необходимо требовать от УК проведения замера и последующего перерасчета коммунальной услуги.

Норматив температуры горячей и холодной воды в квартире 2021: СНиП, кран в многоквартирном доме

Многих жильцов городских и не только строений интересует, каков норматив температуры горячей воды в квартире в последние 2020–2021 годы. Это важно для того, чтобы понять, не происходит ли мошенничества со стороны поставщика услуг по водоснабжению квартиры.

Если горячая вода не соответствует нормативу и она холоднее, это может повлечь не только неудобства в гигиене и хозяйстве. В такой воде могут развиваться болезнетворные микроорганизмы. Вот почему не стоит игнорировать ситуацию, когда температура горячей воды в кране ниже нормы, будь это в многоквартирном доме (МКД) или же школе.

В чем опасность теплой воды

Если в МКД вместо горячей воды в трубах будет теплая, это приведет к активному размножению патогенных микроорганизмов. Для многих из них теплая и влажная среда – максимально комфортные условия обитания. Вот поэтому в трубе вода всегда должна быть горячей. Конечно, если подогрев отключают и вода остывает до холодной, это не критично. Главное, чтобы она не была теплой.

В чем опасность слишком горячей воды

Это тоже неприемлемо. В такой ситуации велик риск получить ожог (к примеру, моясь в душе). К тому же есть и риски для сантехнического оборудования в доме.

А это куда как серьезнее, чем просто опасность для бюджета от замены тех или иных компонентов системы. Если ночью прорвет трубу, например полипропиленовую, и никто не заметит, возможно множество последствий.

При этом может затопить квартиру соседей и нанести им тяжелые травмы.

В том числе ожог органов дыхания и пищеварения, если они спят на спине, а затопление происходит сверху. Если хозяева квартиры, где случится авария, спят на полу, то они также могут получить множественные ожоги.

К тому же, даже в большей степени, чем холодная, горячая вода способна нанести огромный ущерб имуществу в квартире или квартирах ниже. И для компенсации такового, возможно, потом придется продать квартиру. Все это достаточно веские причины, чтобы знать нормативы горячей воды и сообщать куда следует в случае их нарушения.

От чего зависит норматив для воды

Есть несколько факторов, которые влияют на этот параметр. Каждый из них важен. Температура воды для квартир в более-менее развитых государствах регулируется именно в соответствии с этими аспектами.

Вот что влияет на такой норматив в МКД:

  • разновидность системы водоснабжения;
  • принятые в государстве санитарные рамки;
  • в той или иной степени – уровень жизни в стране.

Ученые, равно как и многие чиновники, понимают, что нормальная температура воды – это важный аспект уровня жизни. Именно поэтому она обязательно должна иметь рамки допустимого, не быть слишком низкой или высокой.

Если нормативы не будут соблюдены, то под угрозой окажутся все. В конце концов, системой водоснабжения домов и квартир пользуется и большинство тех, кто ее регламентирует.

Читайте также:  Как бороться с неплательщиками коммунальных услуг

Есть ли особенности в России

Поскольку в стране более-менее развитое водоснабжение, то никаких особенностей по регулированию температуры воды в многоквартирных домах нет. Российский норматив по СанПиН 2.1.4.2496-09, возможно, и не такой продуманный, как в некоторых других странах, однако он удовлетворяет требуемым для здоровья параметрам.

Важен ли норматив на ХВС

Если температура в жилом доме выходит за рамки норм, то это требует реакции. Касается это и холодной воды. В противном случае есть риск для здоровья, не меньше, чем при несоответствии нормам СанПиН горячей воды. Вот почему при любых таких изменениях температуры стоит без промедлений сообщить в надзорные органы.

Температура горячей воды в кране по нормативу 2021 СНиП

Знать нижнюю и верхнюю нормы температуры ГВС важно, однако не менее важно знать и норму ХВС. Как и горячая, она имеет ограничения и по минимуму, и по максимуму. Для этого также есть свои обоснования, уже не раз представленные научным сообществом.

Ниже в таблице представлена норма температуры горячей воды в многоквартирном доме, которая актуальна на 2021 год и летом, и зимой, и весной, и осенью. Возможно, в будущем что-то изменится в ту или другую сторону. Так что всегда стоит обращать внимание на дату принятия того или иного закона во избежание путаницы и неуверенности. Однако вряд ли минимальные и максимальные пороги будут перейдены.

Макс. или мин. значение Открытая система Закрытая система
Максимальная температура 75 градусов по Цельсию 75 градусов по Цельсию
Минимальная температура 60 градусов по Цельсию 50 градусов по Цельсию

Как видно из таблицы, минимальные показатели различаются, но максимальная температура горячей воды в РФ не зависит от расхода и типа системы водоснабжения. Эти требования по ГВС 2021 года обязательны к исполнению во всех регионах. Потому в случае нарушения этих правил должна последовать реакция со стороны администрации. Так же было и в 2020 году.

Важно понимать, что это нарушение базовых прав человека, включая право на здоровье.

Также это нарушение прав граждан, резидентов и гостей страны как потребителей услуг. И за такие нарушения поставщик данных услуг может в итоге быть привлечен к ответственности.

Температура холодной воды в кране по нормативу

Понятно, что температура холодной воды не может быть слишком высокой. В противном случае она станет опасна по той же причине, что и слишком холодное ГВС согласно санитарным правилам СанПиН.

И мыться под обоими типами воды в душе будет одинаково опасно. Однако, согласно СНиП (СП), также не должен быть перейден и минимум. Ведь в противном случае вода в трубе при потреблении начнет леденеть, а это иногда приводит к повреждению конструкции и дальнейшему затоплению.

Дело тут не в объеме, ведь когда вода замерзает, она становится больше по своему объему. Да и мастера по сантехнике нередко используют специальный инструмент, замораживающий трубу, чтобы спилить нужный участок и заменить на новый, не перекрывая воду. Но это не делает замерзание воды в трубах безопасным.

Изначально трубы в системе, соответствующие СНиП, в принципе не предназначены для жестких конструкций. При периодическом замерзании лед начнет повреждать изделие, будь то полипропилен или металл.

К тому же процесс оттаивания, возможно, будет протекать неравномерно под воздействием разных факторов. И тогда в некоторых местах возникнет избыточное давление, что в итоге может привести к ударам жидкости об участки трубы, а значит, и к аварии. И потому правила нельзя нарушать ни в зимний, ни в летний сезон. И в строительных требованиях по СНиП (СП) это учитывается.

Единой государственной нормы на температуру холодной воды в обычном кране нет в 2021, и не было в 2020 году. Поскольку закона нет, каждый поставщик услуг сам устанавливает критерии. Однако есть все-таки наиболее распространенные рамки, которые применяются большинством таких компаний. Они представлены в таблице ниже.

Макс. или мин. значение Открытая система Закрытая система
Максимальная температура 20 градусов по Цельсию 20 градусов по Цельсию
Минимальная температура 4 градуса по Цельсию 4 градуса по Цельсию

Как видно, тип системы водоснабжения никак не влияет ни на максимально предельную температуру в водопроводе, ни на минимальную. Нарушение этих норм так же критично, как и нарушение критериев относительно ГВС. Об этом не стоит забывать. При отклонении от норматива температуры важно сообщить в компанию, поставляющую воду.

Как измерить температуру ГВС

Для этих целей подойдет термометр со шкалой в сто градусов по Цельсию. Цена деления должна в идеале быть минимум один градус. Уметь проводить такие нормативные измерения необходимо не только для понимания ситуации, но и для доказательства тех или иных нарушений относительно температурной нормы. В противном случае не удастся обосновать претензии к управляющей компании (УК).

Вот как измеряются нормы температуры горячей воды в жилых домах согласно нормативным документам:

  1. Открывают кран. Ждут три минуты, пока уйдет застоявшаяся жидкость, ведь температура ее ниже.
  2. Затем под струю подставляют емкость. При этом ее нельзя убирать. Когда емкость переполнена и вода переливается через край, ее продолжают держать.
  3. В стакан, ближе к центру, опускают термометр.
  4. Когда градусы перестали нарастать, важно зафиксировать полученный результат.

Набрать в емкость воды, отойти и измерить температуру – не вариант, ведь за это время жидкость уже остынет.

Потому и нужно делать это по нормам, описанным выше способом. Конечно, можно и записать в блокнот полученный результат температуры. Однако для большей убедительности лучше все заснять на видеокамеру, от начала процесса до его конца.

Как отстаивать свои права в этом аспекте

Для начала стоит пожаловаться в ЖКХ насчет нарушения нормативных температурных рамок. Хватит и звонка. После этого диспетчер в идеале проверит, не было ли профилактических мероприятий или аварий. В таких случаях нередко воду вообще отключают. Если дело в этом, то будет сообщено, когда все станет как прежде.

Читайте также:  Какая температура в квартире должна быть в отопительный сезон?

Если же таких причин не обнаружено, диспетчер по закону обязан зафиксировать обращение жильца МКД, а затем направить эксперта для проверки ввода и не только, упала ли температура слишком низко.

На всякий случай стоит записать фамилию и имя сотрудника, время звонка, а также номер заявки. Если спросить все это, то вряд ли диспетчер проигнорирует свои обязанности.

Если ЖКХ, ответственное за ОДН (общедомовые нужды), игнорирует проблему или не может ее решить, стоит жаловаться в жилищную инспекцию. В этой вышестоящей инстанции занимаются тем, что следят за исполнением обязанностей ЖКХ, принимая жалобы.

Кое-что о перерасчете платы за воду

Если слишком низкая температура в кране относительно СанПиН была зафиксирована, потребитель имеет право на перерасчет. В случае если температура горячей воды упала ниже 40 градусов, то жилец имеет право платить за такую воду как за холодную.

В том числе не в отопительный период, ведь с отоплением и батареями это никак не связано. Стоит в идеале сделать поверку счетчиков.

Более низкая оплата взимается до момента, пока в квартиру или дом не нанесут визит эксперты и не установят факт возвращения горячего водоснабжения в норму.

Если в перерасчете будет отказано, то может помочь мировой суд области, края или иной. Также можно обратиться в Роспотребнадзор. Простой отказ от уплаты приведет к отключению воды в принципе или прекращению подачи только горячей воды.

Впрочем, встречаются разные ситуации. Например, один человек пишет на форуме по коммунальным проблемам Москвы и Московской области, что когда к нему в жилой дом приходил инспектор, то температура горячей воды была нормальной, а потом – опять холодной. Причем так повторялось несколько раз. В итоге он стал потреблять лишь холодную воду, которую подогревал через установленный в квартире обогреватель.

Мотивация такого поступка – знать, на что уходят деньги в течение месяца.

Похожие истории встречаются и в СПб, и в других городах. Теоретически, если иметь большую доказательную базу и инициативу, возможно было бы добиться соблюдения норматива, обращаясь в надзорные органы. Главное – знать, что делать и куда обращаться.

Какие еще критерии нормы важны

Температура холодной и горячей воды, например, в кране – далеко не единственный критерий качества по ГОСТу. Также важен и ряд других моментов. А именно: биологические и химические особенности воды. И эти факторы не менее значимые, чем температура. Другое дело, что проверить их самостоятельно уже далеко не так просто.

В заключение важно заметить, что нормальная температура горячей воды в многоквартирном доме и в 2020, и в 2021 году соответствует санитарным требованиям. Однако эта температура не всегда соблюдается. И жильцам многоквартирных домов важно проявить бдительность и сообщить в надзорные органы, если вдруг вода не соответствует нормам.

От того, насколько быстро ситуация с температурой водоснабжения квартир будет исправлена, зависит здоровье людей, которые пользуются такой водой. Ведь недостаточно теплая вода – оптимальная среда для болезнетворных микробов. Она может нанести вред здоровью. Вот почему вода в кране квартиры всегда должна соответствовать установленным нормативам.

Как и кем осуществляется замена батарей отопления в квартире?

Вопрос о замене батарей отопления в квартире обычно встает остро в осенне-зимний период, когда после включения централизованного отопления в квартирах у людей вдруг прорывает радиатор, он перестает греть или выходит из строя.

Что делать, к кому обращаться за заменой батарей и кто должен оплачивать расходы, понесенные за замену радиаторов в 2021 году: собственник или управляющая компания?

Основания для замены батарей в квартире могут быть различные: собственник хочет произвести замену устаревшей модели обогревательного приспособления на новую; батарея пришла в негодность (лопнула, заржавела и т. п.). В зависимости оснований производить замену может как управляющая организация, так и собственник своими силами либо с помощью сторонней организации.

Кто должен проводить замену батарей?

Собственник квартиры может заменить радиатор, прибегнув к одному из трех вариантов:

  1. Самостоятельно произвести замену батарей.
  2. Обратиться за помощью к сторонним специалистам.
  3. Подать заявку в обслуживающую компанию для вызова мастера.

Учтите, что при самостоятельной замене батарей вся ответственность за дальнейшие действия ляжет на плечи собственника. Если прибегнуть к услугам специалистов частной фирмы, то в случае каких-то проблем придется спрашивать с них.

Но дело в том, что не всегда заказчик сможет снова связаться с фирмой, а если и сможет, то не факт, что специалист снова придет к нему на дом и устранит проблему. Поэтому в этом случае лучше всего обратиться к специалисту, который числится в штате обслуживающей компании или ЖЭКа.

Даже если по какой-то причине в будущем и произойдет авария, то ответственность за неисправность, за установку батарей, повлекшую за собой нанесение ущерба имуществу собственнику или его соседям, ляжет на управляющую компанию.

Так кто же должен менять батареи? Чтобы в дальнейшем у собственника не было проблем лучше всего обратиться в компанию, которая обслуживает дом (управляющая компания, ЖЭК, ТСЖ и т.п.).

Когда УК обязана бесплатно заменить собственнику батареи в квартире?

Это зависит от двух факторов: первый – важно посмотреть, как батареи подключены к стояку отопления (есть ли между батареей и общей трубой устройство, которое позволяет отключить батарею от центральной системы).

Если запорных кранов нет, значит батарея относится к общедомовому имуществу. В таком случае за ее целостность и бесперебойную работу отвечает управляющая организация или ТСЖ (товарищество собственников жилья). И именно она обязана произвести замену батарей, но только в том случае, если есть реальная угроза того, что батарею может прорвать.

Если нужно произвести замену, тогда собственник должен пригласить на дом представителя управляющей компании, чтобы тот осмотрел батарею и составил акт о том, что прибор находится в аварийном состоянии и нуждается в замене.

Читайте также:  Что делать если холодная вода не соответствует норме

На основании этого акта управляющая компания обязана будет установить собственнику жилья батарею, причем сделать это она должна бесплатно.

Что делать, если УК отказывается бесплатно менять батарею?

Если по каким-то причинам управляющая компания отказывается бесплатно менять батарею, которая находится в аварийном состоянии, тогда собственнику жилья следует зафиксировать этот факт документально, после чего подать иск в суд.

Если суд будет на стороне истца, тогда ответчика обяжут не только выплатить штраф, но и компенсировать истцу обозначенную сумму морального вреда.

Замена батареи отопления в доме, обслуживающемся ЖЭКом

Если дом обслуживается жилищно-эксплуатационной конторой, то произвести замену батареи через ЖЭК можно только в двух случаях:

  1. Если закончился эксплуатационный срок батареи.
  2. Если радиатор вышел из строя.

Во всех остальных случаях ЖЭК занимается обслуживанием общедомового имущества и текущим ремонтом. Так, эксплуатационный срок для чугунной батареи составляет 15-30 лет (для использования в системе открытого типа) и 30-40 лет (для системы закрытого типа).

Если собственник точно знает, что отопительный прибор прослужил дольше этого срока, тогда он имеет полное право обратиться в ЖЭК с письменным заявлением-просьбой о замене батарей в квартире. Важно отметить, что замена батарей в многоквартирных домах относится к разряду капремонта, о сроках которого ЖЭК должен уведомлять жильцов.

Многие граждане не хотят связываться с ЖЭКом, поскольку это очень хлопотный и затянутый процесс. Людям проще потратить деньги и самостоятельно произвести замену батарей отопления, но в этом случае нужно помнить о том, что при самовольном монтаже собственник сам будет отвечать за последствия такой установки.

Порядок замены батареи в квартире

Прежде чем снимать старую батарею и ставить новую, нужно согласовать свои действия. А для этого следует уведомить управляющую компанию или ТСЖ о предстоящих работах.

В том случае если собственник решил поменять один вид батареи на другой либо увеличить площадь обогрева, перенести батарею в другое место, тогда ему в обязательном порядке нужно обратиться к эксперту, который подскажет, можно ли производить монтаж батареи.

В противном случае тепловой баланс дома может быть нарушен. При переносе батареи собственнику нужно обратиться к экспертам, которые должны провести экспертизу.

Выяснив основные моменты, теперь можно пошагово рассмотреть, как заменить батареи отопления в квартире:

  • Шаг 1. Обращение в управляющую компанию/ЖЭК. Не стоит спешить покупать новые батареи, потому что вначале следует подать письменное заявление в управляющую компанию и сообщить о том, что в квартире планируется замена батарей. На месте заявителю должны выдать технические условия с подробным описанием и требованиями насчет того, какой радиатор можно монтировать и где его устанавливать.
  • Шаг 2. Обращение в проектную организацию. Если управляющая компания дала добро на установку новых радиаторов, а собственник хочет переставить батарею в другое место, тогда ему нужно обратиться в любую проектную организацию, специалисты которой сделают проект с расчетом планируемых к установке радиаторов.
  • Шаг 3. Повторное обращение в управляющую компанию. С готовым проектом заявитель должен снова обратиться в управляющую организацию и написать заявление на замену батарей, приложив к нему проект, а также другие необходимые документы для замены: бумаги, подтверждающие право собственности на квартиру, копию технического паспорта жилья и др. Если собственник захочет установить батареи при помощи сторонней фирмы, а не управляющей компании, тогда кроме заявления он должен приложить копию свидетельства о регистрации организации и о членстве в СРО.
  • Шаг 4. Выдача документа о согласовании замены батареи. Поданное заявление в управляющую компанию рассматривается в течение 30 дней. Результатом станет выдача письменного согласования на замену батарей либо отказ с обязательным указанием причин.
  • Шаг 5. Обращение в УК с заявкой об отключении стояков. Это заключительный этап, на котором собственник еще раз должен обратиться в обслуживающую организацию и подать заявку на отключение стояков и о сбросе воды на конкретную дату замены.
  • Что нужно для замены батареи?

    Для начала нужно определиться, какой тип радиатора выбрать: чугунный, стальной или алюминиевый. Далее следует определиться с количеством секций, после чего уже можно перейти к монтажу новой батареи (при условии получения согласия от управляющей компании):

  • выяснить, есть ли в системе отопления вода;
  • заменить старые кронштейны на новые (если старые не подходят к новым креплениям);
  • установить на новые радиаторы пробки-заглушки и кран снизу;
  • сделать герметичное соединение путем намотки волокна. Сверху сделать покрытие герметиком;
  • после установки радиатора следует подключить его к системе отопления, а затем убрать воздух из батареи через кран.
  • После того как работы по установке батареи будут окончены, собственник должен пригласить на дом представителей управляющей компании, чтобы те проверили герметичность соединения.

    Цена вопроса

    Стоимость замены батарей отопления в квартире зависит от нескольких факторов:

    • стоимость услуг фирмы-посредника, готового демонтировать старую батарею и установить новый радиатор;
    • тип батареи;
    • особенности квартиры/дома.

    В среднем за монтаж новой батареи собственнику придется отдать 4 тыс. рублей. Дополнительно собственнику придется потратить еще около 600 рублей на покупку крана, заглушек, пробок, кронштейнов.

    Ответы на вопросы по теме

    Куда обратиться, если новая батарея лопнула из-за неправильной установки?

    Для начала нужно вспомнить, кто монтировал радиатор. Если установку отопительного прибора осуществлял специалист обслуживающей компании, тогда нужно обращаться именно туда.

    Если это делал мастер из сторонней организации, тогда следует подать жалобу в эту инстанцию. Если добиться справедливости или правды не удастся, тогда можно обращаться в суд.

    Нужно ли менять технический паспорт при замене батареи в квартире?

    Согласно ст. 25 Жилищного кодекса РФ замена, перенос или установка инженерных сетей, санитарно-технического оборудования требует внесения изменений в технический паспорт.

    Читайте также:  Перерасчет коммунальных услуг за время отсутствия

    Но при замене батарей делать этого не нужно, поскольку согласно Инструкции о проведении учета жилищного фонда № 37 от 04.08.98 г., в техпаспорт не включаются данные о наличии отопительных приборов.

    Поэтому даже при переносе отопительного прибора технический паспорт менять не нужно.

    Кому доверить установку новых батарей?

    Лучше всего воспользоваться услугами управляющей компании, но если собственник не хочет обращаться туда, тогда он может найти стороннюю фирму, сотрудники которой быстро и правильно сделают эту работу.

    Но при выборе той или иной компании важно проверить, если у организации соответствующие лицензии и сертификаты на проведение подобных работ.

    Если документов нет, тогда лучше продолжить поиски, чем потом судиться с фирмой, из-за которой батарею прорвало, она лопнула, упала, нанесла ущерб собственнику, соседям и т. д.

    За чей счет проводится замена батарей в муниципальной квартире?

    В муниципальном жилье замена батарей всегда выполняется за счет администрации, поскольку собственником жилья в этом случае является муниципалитет. Поэтому расходы жильцов на замену радиатора подлежат возмещению администрацией.

    За чей счет производится замена радиаторов отопления в квартире, которая была приватизирована?

    Если возникла необходимость заменить батарею в результате ее износа или аварии (потекла труба), тогда произвести ее замену должна организация, обслуживающая дом.

    Причем именно она должна нести финансовые расходы, связанные с заменой радиатора.

    Однако ситуация в 2021 году сложилась такова, что управляющие компании не заинтересованы в том, чтобы люди знали о своих правах, о том, что монтаж и демонтаж изношенных труб они могут выполнить за счет средств обслуживающей организации, а не платить деньги из своего кармана.

    В том случае если собственник квартиры хочет произвести замену батареи по той причине, что старый радиатор не вписывается в его новый интерьер, при этом отопительный прибор еще не износился, тогда проводить замену он должен будет со своего кармана.

    Кто несет ответственность за прорыв батареи и затопление соседей?

    Если в результате прорыва батареи в квартире были затоплены соседи, то отвечать за последствия и возмещать убытки должна будет управляющая компания, но при условии, что вины хозяина в случившемся нет.

    Если же собственник самостоятельно без согласования поменял батарею, а она со временем лопнула, то ответственность будет целиком и полностью лежать на нем.

    Но даже если установка и была согласована с управляющей компанией, а демонтаж старой батареи и монтаж новой производил мастер из частной фирмы, то отвечать за последствия случившегося будет тоже собственник.

    Если вы знаете, как произвести замену батарей отопления в квартире, то не стоит спешить и устанавливать новые радиаторы. Если срок годности отопительного прибора подошел к концу, то вы имеете полное право подать заявку в обслуживающую организацию и запросить у нее произвести замену батарей за счет этой организации.

    Если же собственник хочет поменять батарею по причине того, что она не устраивает его по каким-то характеристикам, внешним параметрам, то в этом случае он должен понимать, что все расходы, связанные с покупкой новых батарей и их монтажа, лягут на его плечи.

    Замена батарей в квартире: за чей счет и куда обращаться?

    Гарантия 2 года

    Работаем без предоплат

    Фиксированная стоимость

    Соблюдение сроков

    Узнайте стоимость
    1. Главная
    2. Блог
    3. Замена батарей в квартире: за чей счет и куда обращаться?

    Из этой статьи вы узнаете:

    • За чей счет осуществляется замена батарей в квартире
    • Как правильно составить заявление в управляющую компанию о замене радиаторов отопления
    • Что делать, если вам отказали в замене батарей
    • Какие бюрократические сложности могут возникнуть при замене батарей

    Тепло всегда добавляет уюта в доме. Но бывает, что вследствие нехватки мощности отопительного прибора или его неисправности становится как-то зябко, не хватает тепла. Здесь одно из решений – менять батареи. Только вот за чей счет выполняется замена батареи в квартире? С одной стороны, вроде бы ясно, жильцы оплачивает все расходы сам. Но Жилищный кодекс РФ вносит разъяснения, что всё строение, включая и крышу, а также проходящие инженерные системы (в том числе и отопительные) – это общедомовое имущество, соответственно, финансирует все затраты ваша жилищная организация. Давайте вместе разберемся в нюансах.

    За чей счет осуществляется замена батарей в квартире

    В ст. 36 ч. 1 Жилищного кодекса РФ обозначено, что к общедомовым сантехническое и иное оборудование можно отнести в том случае, если обслуживает оно более одного помещения. А Правилами содержания общего имущества в МКД ПП РФ (от 13 августа 2006 г. № 491 п. 6) подтверждено, что батареи, равно как и вся внутридомовая отопительная система, включая теплосчетчики, арматуру, трубопроводы, относятся к объектам общедомовой собственности. Следовательно, содержать и обслуживать это имущество – обязанность УК, и по закону владельцы жилья не должны оплачивать эти работы.

    Между тем п. 5 Правил говорит о том, что если на радиаторе имеется запорная арматура, вентиль, позволяющий перекрыть поток теплоносителя, то к общедомовым сетям прибор уже не относится. Проще говоря, если батареи можно отключить от отопительной системы дома, то они являются исключительно имуществом хозяев.

    Так что тот, кто установил вентили, запорные устройства, перекрывающие подачу тепла, в ответе за свои батареи в квартире. То есть участок сети до отсекающего крана – это хозяйство УК, все что далее – ваше.

    Устранение повреждений общедомового имущества финансируется из общей кассы жильцов многоквартирного дома, собранных всеми собственниками. Это те деньги, которые оплачиваются по квитанциям (статья «Содержание и ремонт общедомового имущества»).

    За чей счет происходит замена батарей в квартире в Москве, являющейся социальным жильем? Как мы и говорили выше, все затраты по замене отопительного хозяйства несет владелец жилья, то есть мэрия.

    Рекомендуемые статьи по данной теме:

    Но присутствие входного вентиля в помещении отправляет нас к уже известной схеме: счет по переустановке батареи оплачивает наниматель. И договор найма, по которому передается муниципальная квартира, обязывает съемщика беречь оборудование и самостоятельно проводить необходимый текущий ремонт в помещениях. Так что замена и ремонт приборов отопительной системы в квартире по закону проводится за счет нанимателя, поскольку эти работы вполне можно отнести к текущему ремонту.

    Читайте также:  Как подключить электричество в СНТ индивидуально

    Собственнику придется самому заплатить и в том случае, если он пожелает произвести замену старого радиатора на новый.

    Но за чей счет производится замена батареи в квартире, если она в аварийном состоянии? По этому вопросу у Министерства регионального развития РФ существует четкая позиция, что независимо от того, муниципальная это форма собственности или частная, обогревающие элементы относят к общедомовому имуществу, за исключением случая, указанного выше.

    Из чего следует, что в аварийной ситуации – лопнула труба вследствие высокого уровня износа, случился порыв в результате перепада давления или по другой причине – менять ее, без взимания дополнительной оплаты, будет та организация, которой жильцы ежемесячно отчисляют плату на капитальный ремонт. Так что ответ на вопрос, за чей счет производится замена батареи в квартире, если она в аварийном состоянии, однозначен: за счет той жилищной организации, которая выполняет обслуживание общедомового имущества, – УК, ТСЖ или ЖСК.

    Нет сомнения, что жилищные компании не привыкли афишировать такие данные. Конечно, им выгоднее, чтобы собственники квартир самостоятельно не только приобретали радиаторы, но и оплачивали счета за демонтаж и установку оборудования.

    Кроме того, обслуживающая организация найдет кучу причин, чтобы не выполнять работы: нет работника или оборудования, предложит отремонтировать старую батарею, а то и встать в очередь. Такое ожидание может длиться месяцами. Хороший хозяин не станет морозить семью и установит в квартире радиатор за свой счет в надежде, что в будущем УК компенсирует все расходы. А вот и нет, ведомства не спешат оплачивать счета, а судебная практика подтверждает, что они и не должны этого делать.

    Как правильно составить заявление в УК о замене батарей

    Для замены радиатора собственник или квартиросъемщик должен подать заявление в свою жилищную компанию:

    • о замене прибора отопления в квартире;
    • о перекрытии общего стояка и слива воды из него.

    Четкой формы такого заявления, закрепленной законодательно, нет. Обычно обслуживающая организация сама составляет шаблон в удобном для нее виде.

    Заявление адресуется руководителю УК, в нем указываются:

    1. название управляющей компании;
    2. текст с просьбой заменить батарею, указать причину, в случае аварии описать все подробности, при которых прибор вышел из строя;
    3. в заявлении указываются ваши Ф. И. О., адрес, ставится ваша подпись и дата;
    4. к нему прилагаются следующие документы:
    • документы, подтверждающие право на квартиру;
    • копия паспорта заявителя (оригинал документа предъявляется при подаче заявления);
    • технический паспорт на квартиру с подробным указанием расположения всех элементов отопительной системы.

    Необходимо зарегистрировать заявление у секретаря, записать себе номер и ждать ответ в течение месяца.

    Что делать, если отказали в замене батарей

    Конечно, можно и самим заменить батарею в квартире в надежде, что УК возместит ваши расходы. Но прежде чем это сделать, подумайте сто раз.

    К сожалению, практика показывает, что добиться этой выплаты очень трудно, можно сказать, практически невозможно. Как мы сказали выше, суд, как правило, встает на сторону обслуживающей организации, которая с легкостью найдет весомые аргументы в свою пользу. Поэтому, перед тем как затевать тяжбу с управляющей компанией, для начала проконсультируйтесь с практикующим юристом, выясните, в каких случаях можно предъявлять счет УК.

    А для того чтобы снять с себя ответственность в случае возникновения аварийной ситуации, делайте все по закону:

    1. После составления заявления в двух экземплярах необходимо зарегистрировать их у секретаря.
    2. Если вам откажут поставить отметку о принятии заявления, отправьте его по почте с уведомлением или заказным письмом.
    3. Второй экземпляр заявления храните у себя, когда вернется почтовое уведомление, подколите его к заявлению.

    Но и тогда жилищная компания может найти массу причин, чтобы не тратиться на замену отопительного прибора. И поверьте, главный аргумент будет тот, что за состояние этого оборудования ответственность несет собственник.

    Если жилищная компания тянет с заменой радиатора или отказывается компенсировать ваши расходы, придется прибегать к последней инстанции. За чей счет должна происходить замена батареи в квартире, разберется суд. На основании официального заявления и требования поменять отопительный прибор (а оно у вас есть и зарегистрировано в УК или подтверждено уведомлением о вручении УК) смело оформляйте иск в суд.

    Как составить заявление в суд, если УК отказывает в замене радиаторов

    В случае если не удалось достичь соглашения с жилищной компанией, за чей счет заменять батарею в квартире МКД, пишите заявление в суд.

    Здесь законодательство строго. Исковое заявление составляется по установленной форме, обозначенной в статье 131 Гражданского процессуального кодекса РФ. Правильно составленное исковое заявление увеличит ваши шансы на успех.

    Заявление адресуется мировому судье своего участка. Все данные вы можете узнать на сайте ведомства, можно обратиться лично в канцелярию или позвонить по телефону.

    В шапке заявления указывается:

    • название судебного органа;
    • информация о судье при ее наличии;
    • информация о заявителе: его Ф. И. О., адрес регистрации, проживания, а также контактный номер телефона;
    • информация об ответчике, в нашем случае это управляющая компания (ее наименование, Ф. И. О. руководителя, юридический адрес и местонахождение организации).

    И далее описываете свою проблему. В этой части можно не скупиться на краски и полнее раскрыть суть вопроса, с которым вы обратились в судебный орган:

    1. в чем вы видите нарушение ваших прав;
    2. описать суть претензий;
    3. как собственник пытался решить конфликт и чего добился;
    4. ответы и действия сотрудников УК;
    5. куда собственник обращался за помощью;
    6. список требований.

    И далее надо изложить требования, которые вы предъявляете к обслуживающей организации: оплатить счет сторонней организации или заменить батарею в квартире. В заявлении также фиксируется, какие и на скольких листах приложения вы прикладываете:

    • фотографии и видеосъемка, подтверждающие нарушение ваших прав;
    • результаты экспертизы, счет за услуги эксперта;
    • квитанции, счета за квартиру;
    • другие документы, которые, по вашему мнению, служат доказательствами по данному делу.
    Читайте также:  Как бороться с неплательщиками коммунальных услуг

    Далее ставится подпись и дата составления документа.

    И вместе с квитанцией об уплате госпошлины весь пакет отправляется в суд для решения вопроса, за чей счет проводить замену батареи в квартире.

    Если сумма иска не превышает 50 000 рублей, то документы направляйте в мировой суд. Если его стоимость выше, то в арбитражный. Подобные правила установлены статьей 35 Арбитражного процессуального кодекса РФ. Законодательство отводит с момента регистрации вашего заявления 30 дней на рассмотрение дела мировым судом и 2 месяца районным.

    Если конфликтующим сторонам удалось договориться до начала рассмотрения дела в суде, то заявитель вправе отказаться от исковых требований.

    Кто может провести замену батарей

    При замене радиаторов собственными средствами приходится выбирать непосредственного исполнителя. Кто же имеет право производить эти работы?

    Выбор есть из следующих вариантов:

    1. Самостоятельно заменить батарею в квартире, если имеется профессиональный навык.
    2. Нанять частника.
    3. Обратиться к сторонним профильным организациям.
    4. Вызов мастера из обслуживающей организации.

    Отметим, что второй и третий варианты не очень практичны. В случае возникновения каких-либо непредвиденных обстоятельств при замене батареи в квартире, за чей счет будут устраняться поломки? Правильно, за ваш. А уже вы сами будете разбираться со сторонними компаниями или частником.

    Если вы решили, что замену батареи в квартире МКД будете проводить за свой счет, пишите заявление в организацию, обслуживающую ваш дом.

    • ее специалисты имеют все схемы подключения и знакомы с особенностями централизованного отопления;
    • имеют доступ к точкам отключения и подачи отопления в квартиры;
    • они же и будут нести ответственность в случае форс-мажора.

    Кто будет нести ответственность в случае аварии

    Виновными в ситуации могут быть обе стороны – как владелец квартиры, так и жилищная компания.

    За чей счет выполняется замена батареи в квартире? Если в аварийном состоянии радиаторы, то, как правило, вина лежит на обслуживающей компании, она же и обязана бесплатно заменить аварийные приборы на новые.

    Но это только в том случае, если хозяин:

    • не осуществлял замену радиаторов в своей квартире без согласования;
    • не привлекал сторонних мастеров;
    • не нарушал целостность отопительной системы в квартире и правил ее эксплуатации.

    Как видите, вроде бы и есть выбор у собственника, но любой шаг, предпринятый без согласования с УК, автоматически делает его виновником происшествия и приводит к финансовым расходам.

    Так что остается выбрать один из всех возможных вариантов – при замене батареи в квартире довериться своей УК.

    Во сколько обойдется замена радиаторов

    Есть категория льготников, для которых предполагаются хорошие скидки. Если вы к ним не относитесь, то стоимость работ обойдется в сумму от 2 до 5 тысяч рублей, не учитывая затрат на покупку самих батарей. При этом вынос мусора после демонтажа и установки, как правило, входит в счет.

    Законодательством предусмотрены скидки для льготников:

    • многодетным семьям, имеющим трех и более детей;
    • инвалидам;
    • семьям, воспитывающих детей-инвалидов;
    • пенсионерам,
    • ветеранам труда, ВОВ, труженикам тыла.

    Как правило, сторонние организации очень редко предоставляют скидки, даже если заказчик предъявит полный пакет документов. Тогда как если замену батареи будут проводить работники вашей УК, то скидку вы получите без промедления.

    Бюрократические сложности при замене батарей

    Если вы запланировали заменить батареи в квартире, сначала обратитесь к положениям закона. А закон гласит, что ваш радиатор относится к общедомовому имуществу (ст. 44 и 46 Жилищного кодекса РФ). Это значительно ограничивает ваши действия и приносит массу препятствий, связанных с процедурой согласования.

    Заключение о замене батареи выносится на общедомовом собрании собственников жилья. Если у вас нет такого решения, то это расценивается как самовольное распоряжение общим имуществом и в случае аварии влечет не очень приятные последствия для вас.

    Установка дополнительного прибора отопления или смена его внешнего вида требует согласования ТСЖ, УК. Специалистами обслуживающей организации это трактуется как техническое переоборудование, пометки о котором должны быть внесены в техпаспорт квартиры. Между тем такие данные, как тип отопительного прибора и его замена, в техпаспорте не отражаются.

    При замене старой батареи на новую аналогичной или другой формы, а также при переносе ее на другое место обслуживающая организация всегда ставится в известность.

    Отметим, за чей бы счет не осуществлялась замена батарей в квартире, делать это предпочтительно в теплое время года, до начала отопительного сезона. В противном случае жители вашего дома вынуждены будут некоторое время обходиться без тепла, что даже опасно в период низких температурах. Из-за нерадивых жильцов, не побеспокоившихся о замене радиаторов заранее, может перемерзнуть вся система. Как правило, сотрудники УК с радостью выдадут разрешение на устранение проблем до или после отопительного сезона.

    Разрешение на изменение конструкции отопительной системы или установку дополнительного оборудования в вашей квартире, влекущее изменение температурного режима, дает специальная комиссия. О заключении экспертизы собственник уведомляется в письменном виде.

    При работах по замене радиаторов необходимо соблюдать правила и нормы законодательства. Их нарушителям придется выплатить немалый штраф, а также оплатить счет за исправление всех внесенных изменений.

    В случае несогласия с действиями обслуживающей организации при замене батареи в квартире обращайтесь в суд, там решат, за чей счет будут проводиться все работы.

    Сотрудничать с Компанией «Мой ремонт» – это надежно и престижно. Специалисты, работающие здесь, – это профессионалы высочайшего уровня. Компания “Мой Ремонт” работает по всей Москве и Московской области.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: