Когда будет капитальный ремонт моего дома по адресу

Как узнать, когда капитальный ремонт дома в Москве

Жильцы многоквартирных домов в Москве каждый месяц оплачивают квитанцию за коммунальные услуги. Однако в платёжке кроме платы за фактически использованные услуги включена и оплата за капитальный ремонт. И хотя деньги списываются, реальные работы в здании не проводятся. Так как все строительно-ремонтные работы осуществляются по определенному графику. Узнать, когда капитальный ремонт дома, москвичи сегодня могут онлайн с помощью различных сайтов.

Определение капитального ремонта

Капитальный ремонт подразумевает исправление или полную замену систем снабжения. Обязательный перечень работ указан в ст.166 Жилищного Кодекса России. К нему относится реставрация:

  • инженерных систем, отвечающих за электро-, газо-, водо- и теплоснабжение, а также водоотведение;
  • лифта, включая возможность полной замены;
  • крыши;
  • подвала;
  • фасада;
  • фундамента.

Для московских многоэтажек этот список дополнен в соответствии с Постановлением Правительства Москвы №833 и №390. Поэтому в столице обязательно проводится капремонт системы дымоудаления, мусоропровода, а также пожарного водопровода.

График обновления

Любые строительные работы оплачиваются из пополняемых средств Фонда капремонта, поэтому реставрация не может быть сразу произведена во всех зданиях. В связи с этим составляются списки очередности. В них указывается примерная дата капитального ремонта дома по адресу.

Обратите внимание! Ремонтные работы производятся не в один год. Они могут быть растянуты на несколько лет. Например, в 2019 запланировано улучшение состояния стояков и магистралей распределения холодной воды. А замена лифта по графику стоит только в 2033.

График проведения капитального ремонта многоквартирных домов составляется на основе их текущего состояния, а также норм починки и замены оборудования. Новостройки не включены в списки, хотя денежные средства в его пользу взимаются с граждан. Это связано с тем, что по нормам первые серьезные ремонтно-строительные работы для улучшения состояния здания проводятся через 40-50 лет.

Граждане, которые считают, что их жилье и прилегающая территория нуждается в капремонте, могут проверить, есть ли он в списках и при необходимости написать заявление на включение строения в очередной график.

Как поставить многоквартирный дом в очередь

Жилые здания не автоматически включаются в перечень. Это происходит по инициативе управляющей компании (УК) или товарищества собственников жилья (ТСЖ). Должно быть проведено общее собрание жильцов, на котором решается вопрос о необходимости капремонта. По итогам собрания составляется протокол, который нужно отправить в филиал Фонда капремонта.

При включении здания в общий список будет отправлена комиссия, которая проверит состояние систем и необходимость их замены в ближайшем будущем. В зависимости от состояния здания и планируемого износа, постройка будет определена в очередь.

Списки на ближайшие годы

Основным источником знаний для жильцов многоэтажек должен стать портал Фонда капремонта многоквартирных зданий города Москвы по адресу fond.mos.ru. На главной странице ресурса слева есть боковое меню, где стоит выбрать пункт «Краткосрочный план капитального ремонта».

В этом разделе лежит перечень постоянно обновляющихся документов с графиком капитального ремонта домов в Москве до 2020 года. Пользователю необходимо выбрать документ вверху списка с уточнением «Действующая редакция». На новой странице откроется сам список, разделенный на несколько частей.

Все документы открываются в PDF-формате и представляют собой таблицу, где указаны:

  • точный адрес (включая округ и муниципальное образование);
  • год постройки;
  • площадь;
  • год начала капремонта;
  • список мероприятий, которые будут проведены;
  • откуда перечисляется оплата.

Справка! Постоянное обновление списка связано с завершением ремонтных работ. Большая часть построек нуждается в исправлении почти всех коммуникаций сразу, поэтому продвигается программа капремонта довольно медленно.

График программы до 2044 года

Посмотреть график капитального ремонта дома по адресу в Москве можно не только на ближайшие годы. Уже сейчас разработана региональная программа капремонта общего имущества многоквартирных домов Москвы до 2044 года. Информация находится в свободном доступе на сайте repair.mos.ru.

На главной странице сайта есть строка поиска, куда гражданин вводит улицу и номер здания. При вводе названия улицы появляется выпадающий список, что позволяет быстрее отыскать нужный адрес. Посмотреть информацию можно не только по собственному жилью, но и по любому зданию в Москве.

На странице с информацией о капремонте указаны:

  • год постройки;
  • общая площадь;
  • вид работ и примерный год их реализации.

Так как региональная программа имеет долгосрочную перспективу, то дата реставрации систем — приблизительная. Изначальна она указывается с разницей в 2 года.

Важно! На сайте будет указан год последнего капремонта, если он проводился недавно.

Запрос информации на портале мэра Москвы

Более подробный отчет можно получить на сайте мэра Москвы — mos.ru. Однако сделать это могут только зарегистрированные пользователи. Подойдет регистрация в системе ЕСИА.

На сайте нужно последовательно пройти по веткам:

  • «Услуги»;
  • «Каталог услуг»;
  • «Жилье, ЖКУ, двор»;
  • «Многоквартирный дом и двор»;
  • «Получить сведения Фонда капремонта».

Запрос бесплатный, информация предоставляется в режиме онлайн. Пользователь получает информацию о предполагаемой дате реставрации строения. А также о сумме накоплений для оплаты ремонтно-строительных работ. А случае, если работы уже проводятся или были проведены недавно, гражданин получает отчет с указанием подрядчиков.

Какие строения не претендуют на капитальный ремонт

Не все здания Москвы входят в список домов, подлежащих капитальному ремонту. Не взимается платеж в пользу Фонда с жильцов, если строение:

  • находится в аварийном состоянии и подлежит сносу;
  • рассчитано на 5 или меньше квартир;
  • попадает под программу реновации.

Если в квитанции жильцов присутствует графа с капитальным ремонтом, они могут обратиться в единую справочную службу Москвы.

За чей счет производятся работы

Оплата ремонтно-строительных работ происходит за счет средств жильцов. Ежемесячно начисляется по 18 рублей 19 копеек за каждый квадратный метр квартиры. Эта сумма переходит на счет Фонда капремонта. Дальше Фонд распределяет наличные средства для оплаты текущих работ в других зданиях. Однако жилец каждого многоквартирного дома может посмотреть общую сумму накоплений. Такая же будет потрачена на улучшение состояния систем по графику.

Читайте также:  Трещина в стене в квартире: что делать и как заделать

Собственники жилья могут открыть специальный счет многоэтажки в банке. Это можно сделать по решению общего собрания собственников. На нем устанавливается не только разрешение на открытие счета, но и такса для ежемесячного пополнения. Она должна быть не ниже 18,19 рублей. Накопления идут на специальный счет в банке, а когда наступает время капитального ремонта, оплата производится именно с него, а не со счета Фонда. Оплачивать таксу в Фонд не требуется.

Справка! Если жильцы многоэтажки к дате работ не накопили достаточной суммы, ее одолжит Фонд. Будет составлен договор рассрочки платежа, в соответствии с которым собственники будут обязаны погасить задолженность. Сумма распределяется между жильцами и указывается в платежке в графе “Капремонт”.

Как ускорить реставрацию дома в Москве

Ускорить капитальный ремонт многоквартирного дома можно только в случае, если на него открыт специальный счет в банке. Жильцы могут установить высокую таксу и быстро собрать сумму для строительных работ. В таком случае необходимо уведомить Фонд. Здание изменит место в списке многоквартирных домов для капитального ремонта.

Также право на досрочное преобразование имеют многоквартирные дома, которые:

  • пострадали из-за форс-мажорных обстоятельств (обвал, взрыв и т.д.);
  • имеют текущие серьезные поломки.

Во втором случае жильцы не претендуют на полноценную реставрацию строения. Однако приведение в порядок систем водоснабжения, например, будет произведено внепланово и оплачено за счет накоплений на специальном счете в банке или в Фонде.

Таким образом, все собственники жилья копят на улучшение здания в течение нескольких десятилетий. Все распланировано заранее на 30 лет и более. Но если возникает необходимость в капитальном ремонте сейчас, то все решается с помощью совместных действий УК и жильцов.

Дому необходим капитальный ремонт? Как узнать по адресу, когда он планируется?

В каждом регионе РФ реализуется программа капитального ремонта многоквартирных домов (МКД). Работы выполняются за счет финансовых взносов собственников квартир. Многих волнует вопрос, когда именно будет выполнен ремонт их дома.

Подробную информацию об очереди на капремонт для каждого МКД, видах планируемых работ и сроках их выполнения может получить каждый желающий. Как это сделать? Почему не все дома включены в программу капитального ремонта? По какому принципу формируется очередь, когда будет проводиться капремонт вашего МКД?

  1. Где и как узнать по адресу, в каком году планируется провести капремонт объекта?
  2. Оффлайн способы проверить, когда по срокам запланировано делать работы в вашем МКД
  3. Сведения от УК или ТСЖ
  4. Запрос в местную администрацию о дате проведения работ
  5. Онлайн способ посмотреть, входит ли МКД в перечень на 2019 год
  6. Как найти информацию на сайте Реформа ЖКХ?
  7. Какие объекты включены в программу?
  8. Как формируется график подлежащих капремонту многоквартирных зданий, включенных в программу?

Где и как узнать по адресу, в каком году планируется провести капремонт объекта?

Проверку планируемой даты начала проведения капитального ремонта дома по адресу можно осуществить несколькими способами: обращаясь в соответствующие инстанции, либо используя официальный интернет-ресурс.

Оффлайн способы проверить, когда по срокам запланировано делать работы в вашем МКД

Личное обращение требует определенных временных затрат, но позволяет на месте уточнить все интересующие вопросы в индивидуальном порядке.

Сведения от УК или ТСЖ

Управлением многоквартирных домов чаще всего занимаются товарищества собственников жилья (ТСЖ), либо управляющие компании (УК). Вы можете прийти в офис ТСЖ или УК и задать вопрос секретарю о планируемых сроках проведения капремонта. Если секретарь такой информацией не владеет, обращайтесь к руководителю.

Обязательно напишите его в 2-х экземплярах и попросите, чтобы секретарь поставил отметку о входящей корреспонденции на вашей копии. Ответ должны будут вам предоставить в течении 14 дней по почте, или уведомив о его готовности.

Запрос в местную администрацию о дате проведения работ

Если вам так и не удалось получить информацию о сроках капремонта в ТСЖ или УК, обращайтесь в местную администрацию. Для начала уточните, какой именно отдел занимается вопросами ремонта жилфонда. Это можно сделать в приемной у секретаря. Далее вам необходимо занять очередь или записаться на прием к руководителю отдела.

Кроме того, вы можете составить письменное обращение в 2-х экземплярах, зарегистрировать его и ожидать официального ответа.

Онлайн способ посмотреть, входит ли МКД в перечень на 2019 год

Выясним, как узнать онлайн, когда будет производиться капремонт дома, вошедшего в программу фонда (больше о том, чем занимается Фонд капитального ремонта, кому подчиняется и куда на него жаловаться, можно узнать здесь). Получить информацию о капремонте дома по конкретному адресу можно онлайн способом в кратчайшие сроки и не выходя из дома.

Как найти информацию на сайте Реформа ЖКХ?

Каждый посетитель сайта «Реформа ЖКХ» может получить информацию о сроках капитального ремонта дома, попадающего под действие программы, и видах планируемых работ (больше о том, что подразумевает под собой капитальный ремонт и каких видов бывает, читайте тут). На этом же сайте можно узнать строительные характеристики многоквартирного объекта и некоторые другие сведения.

Чтобы получить информацию об интересующем вас МКД, нужно следовать простому алгоритму:

  1. Зайти на сайт «Реформа ЖКХ» и на главной странице в поисковой строке рядом с надписью «Найти свой дом» ввести точный адрес, начиная с области. При вводе появятся варианты, из которых можно будет выбрать нужный адрес.
  2. Далее перед вами откроется страница «Результаты поиска» с точным адресом дома и доступными разделами сайта. При наведении курсора мыши на адрес ссылка будет активной. Нажмите на нее, чтобы продолжить изучение информации.
  3. Если выбрать ссылку напротив раздела «Мой дом», то откроется электронная анкета дома. На главной странице можно увидеть следующие характеристики: год ввода в эксплуатацию, количество этажей, общая площадь в м 2 и другие. Но, если вас интересует именно капитальный ремонт, то нажмите соответствующую надпись внизу страницы слева.
  4. Если дом стоит в очереди на капитальный ремонт, то появится надпись о том, что в нем выполнены или запланированы определенные ремонтные работы. Под надписью будет ссылка «Подробнее», нажмите на нее, чтобы увидеть перечень работ (услуг).
  5. Сразу перейти к разделу «Работы (услуги)» можно, если на странице «Результаты поиска» выбрать адресную ссылку напротив надписи «Капитальный ремонт».
  6. Список работ (услуг) будет представлен в виде таблицы, в которой будут указаны виды, сроки выполнения работ и объёмы. В столбце «Дополнительная информация» напротив каждой работы будет ссылка «Подробнее». Нажав на нее, можно узнать о том, кто исполнитель, какова стоимость и т. д.
Читайте также:  Кто должен ремонтировать балконную плиту (балкон)

Если по какой-то причине у вас не получилось найти информацию о многоквартийном доме после ввода адреса в поисковую строку, можно попробовать поиск через общий список, он выполняется следующим образом:

  1. На главной странице сайта «Реформа ЖКХ» нужно выбрать раздел «Капитальный ремонт» и нажать кнопку «Подробнее».
  2. Из открывшегося списка регионов нужно выбрать свой, затем выбрать район и город.
  3. Откроется список домов, участвующих в программе капитального ремонта. Функции поиска в этом разделе сайта нет, поэтому придется искать нужный объект самостоятельно, пролистывая список.
  4. Когда дом будет найден, необходимо нажать на адрес, после чего откроется соответствующая страница с данными.

Какие объекты включены в программу?

Главным документом регламентирующем порядок и очередность проведения капитального ремонта МКД является Жилищный кодекс РФ.

Согласно Жилищного кодекса в региональные программы капитального ремонта общего имущества в МКД должны быть включены все многоквартирные дома, расположенные на территории РФ, за исключением тех, которые находятся в аварийном состоянии и подлежат сносу. Перечень организаций, которые имеют право на выполнение работ по капремонту МКД, определяет Градостроительный кодекс РФ.

Как формируется график подлежащих капремонту многоквартирных зданий, включенных в программу?

Составлением графика проведения капитального ремонта МКД занимаются органы местной власти – администрация района или города. График создается на основании данных о состоянии объектов. Эту информацию администрация получает от организаций, занимающихся управлением многоквартирных домов – УК или ТСЖ. Если управляющая компания передает неполные сведения, либо искажает их, то очередь на капремонт для конкретного дома может сильно затянуться.

На очередность проведения капитального ремонта могут влиять следующие параметры:

  • год постройки и ввода в эксплуатацию здания;
  • фактическое состояние и степень износа отдельных конструктивных элементов и инженерных сетей;
  • дата окончания предыдущего капремонта;
  • общая площадь здания и объем требуемых работ;
  • количество взносов, уплачиваемых жильцами дома.

Кроме того, если жильцы всем составом добросовестно платят взносы, то их дом может быть продвинут вперед по очереди, за счет домов, население которых не оплачивает взносы на капремонт или делает это не регулярно.

Получить подробную информацию о капитальном ремонте конкретного дома по адресу достаточно просто. Каждый может выбрать наиболее подходящий для себя способ:

  • можно оперативно и без лишних перемещений – через сайт «Реформа ЖКХ»;
  • вопрос требует индивидуального подхода, или у вас нет доверия к интернет-ресурсам – личное обращение в УК, либо в местную администрацию.

Если вам так и не удалось получить конкретный ответ о дате проведения капремонта в вашем доме, то, скорее всего, его нет в очереди, и жильцам следует принять меры по включению дома в график ремонтных работ.

Когда будет капремонт в моем доме

Когда будет капремонт в моем доме

Пpoгpaммa кaпитaльнoгo peмoнтa мнoгoквapтиpныx дoмoв зa cчeт взнocoв coбcтвeнникoв квapтиp вcтyпилa в cилy в 2012 гoдy. C тex пop coбcтвeнники чacтo интepecyютcя: « Кoгдa бyдeт кaпpeмoнт в мoeм дoмe ?». Cpoки зaвиcят oт тoгo, кaк peaлизoвaны peгиoнaльныe пpoгpaммы.

Ceгoдня paccкaжeм, кaк yзнaть, кoгдa бyдeт кaпpeмoнт дoмa, пo aдpecy , чтo дeлaть, ecли paбoты нe нaчaлиcь в cpoк, кaк включить жильe в пpoгpaммy. Oтвeтим нa вaжныe дoпoлнитeльныe вoпpocы и oбъяcним, кaк дeйcтвoвaть в нecтaндapтныx cитyaцияx.

Кaк yзнaть, кoгдa бyдeт кaпpeмoнт мoeгo дoмa

Нa caйтe «Peфopмa ЖКX»

Фoнд coдeйcтвия peфopмиpoвaнию жилищнo-кoммyнaльнoгo xoзяйcтвa coздaл caйт «Peфopмa ЖКX», чтoбы люди мoгли быcтpee и эффeктивнee мoгли yзнaвaть o кoммyнaльнoй инфpacтpyктype, энepгoэффeктивнocти и пoлyчaть дpyгyю инфopмaцию o дoмe. Нa caйтe мoжнo yзнaть oчepeдь дoмa нa кaпитaльный peмoнт , a тaкжe yвидeть cпиcoк зaплaниpoвaнныx paбoт и пoлyчить пoлнyю инфopмaцию o MКД.

3aйдитe нa caйт и ввeдитe тoчный aдpec вaшeгo мнoгoквapтиpнoгo дoмa, нaчинaя c гopoдa. Кoгдa yкaжeтe бoльшyю чacть дaнныx, cмoжeтe выбpaть MКД из пpeдлoжeннoгo cпиcкa

Кoгдa ввeдeтe пoлнocтью или выбepeтe тoчный aдpec из пpeдлoжeнныx, пepeд вaми oткpoютcя peзyльтaты пoиcкa. чтoбы нaчaть изyчaть инфopмaцию o MКД, eщe paз нaжмитe нa aктивнyю ccылкy c тoчным aдpecoм вaшeгo дoмa.

Пepeд вaми oткpoeтcя элeктpoнный пacпopт вaшeгo мнoгoквapтиpнoгo дoмa. Нaпpимep, нa пepвoй жe cтpaницe мoжнo yвидeть кoличecтвo этaжeй, oбщyю плoщaдь в квaдpaтныx мeтpax, гoд ввoдa в экcплyaтaцию и дpyгиe cвeдeния. Mecтo, гдe пocмoтpeть cpoки кaпитaльнoгo peмoнтa мнoгoквapтиpнoгo дoмa — oтдeльнaя вклaдкa c cooтвeтcтвyющим нaзвaниeм.

Нaжмитe нa ccылкy, и пepeд вaми oткpoeтcя нeбoльшoй тeкcт o тoм, чтo пo дoмy выпoлнeны или зaплaниpoвaны oпpeдeлeнныe paбoты. Ecли дoм нe cтoит в oчepeди, oб этoм cpaзy нaпишyт. Чтoбы yзнaть тoчныe cвeдeния, кoгдa и кaкиe paбoты бyдyт пpoвoдить, нaжмитe нa ccылкy «Пoдpoбнee».

Пepeд вaми oткpoeтcя cпиcoк зaплaниpoвaнныx paбoт. B нeм мoжнo пocмoтpeть нaзвaниe paбoты, гoд ee выпoлнeния, дpyгиe cвeдeния. Ecли нaжaть нa ccылкy «Пoдpoбнee» внизy cпиcкa, oткpoeтcя oтдeльнaя cтpaницa. Bвepxy бyдyт yкaзaны cвeдeния o paзмepe взнoca зa кaпитaльный peмoнт, coбpaнныx cpeдcтвax, зaдoлжeннocти, oбщaя инфopмaция o нaчaлe пpoвeдeния paбoт и иx чиcлeннocти.

Читайте также:  Затопили соседей: что делать

Нижe бyдeт бoлee пoдpoбнaя инфopмaция o тoм, кaкиe paбoты зaплaниpoвaны и кoгдa oни бyдyт пpoвeдeны.

Ecли пo кaкoй-тo пpичинe вы нe мoжeтe нaйти cвoй дoм или инфopмaции нeт, мoжнo пoпpoбoвaть нaйти cвeдeния в oбщeм cпиcкe. Чтoбы нaйти cвoй дoм в пpoгpaммe кaпитaльнoгo peмoнтa , нaжмитe нa «Пoдpoбнee» нa пepвoм cлaйдe глaвнoй cтpaницы.

Пepeд вaми oткpoeтcя cпиcoк paйoнoв, в кoтopыx дeйcтвyeт пpoгpaммa кaпитaльнoгo peмoнтa мнoгoквapтиpныx дoмoв. Ecли в cпиcкe пpeдcтaвлeны paйoны нe вaшeгo гopoдa или peгиoнa, измeнитe peгиoн в вepxнeм пpaвoм yглy. Toгдa oтoбpaжeниe бyдeт кoppeктным.

Bыбepитe нyжный paйoн из cпиcкa нижe, чтoбы yзнaть, кaкиe дoмa пoдлeжaт кaпитaльнoмy peмoнтy .

Фyнкции пoиcкa в этoм paздeлe caйтa нeт. Нyжнo бyдeт пpoлиcтaть вce дoмa, кoтopыe пoдлeжaт кaпpeмoнтy, чтoбы нaйти нyжный aдpec. Кoгдa нaшли eгo, нaжмитe нa aдpec — вac пepeбpocит нa cпeциaльнyю cтpaницy. Нa нeй бyдyт пpeдcтaвлeны oбщиe cвeдeния o cбopax, cyммax, зaдoлжeннocтяx, a тaкжe cпиcoк вcex зaплaниpoвaнныx paбoт c пoдpoбным oпиcaниeм. Кaк yзнaть, кoгдa был кaпитaльный peмoнт дoмa ? Пepeйдитe нa вклaдкy «Bыпoлнeнныe paбoты» — тaм тoжe бyдyт oтoбpaжeны cвeдeния o гoдe пpoвeдeния paбoт, зaтpaтax нa ниx.

Этo caмый быcтpый, лeгкий cпocoб yзнaть o пpeдcтoящиx paбoтax. Moжнo пoлyчить инфopмaцию в любoe вpeмя, нe выxoдя из дoмa. Нo бывaeт тaк, чтo инфopмaция o вaшeм MКД eщe нe дoбaвлeнa в cиcтeмy, либo oнa нeкoppeктнa. Toгдa нyжнo oбpaщaтьcя к дpyгим иcтoчникaм.

B УК или TCЖ

B бoльшинcтвe cлyчaeв мнoгoквapтиpными дoмaми yпpaвляют TCЖ или УК — тoвapищecтвa coбcтвeнникoв жилья или yпpaвляющиe кoмпaнии cooтвeтcтвeннo.

Лeгчe вceгo дoбитьcя oтвeтa нa вoпpocы y TCЖ. Пoceтитe тoвapищecтвo coбcтвeнникoв жилья. Cкopee вceгo, ceкpeтapь бyдeт знaть, в кaкoм гoдy бyдeт кaпpeмoнт , и cмoжeт oпиcaть cитyaцию в oбщиx чepтax, нaпpимep, paccкaжeт, чтo имeннo oтpeмoнтиpyют. Ecли ceкpeтapь нe знaeт, oбpaтитecь к пpeдceдaтeлю. Oн мoжeт cpaзy жe пpoинфopмиpoвaть вac.

Ecли нyжны пoдтвepждeния, в кaкoм гoдy бyдyт пpoвoдить кaпитaльный peмoнт вaшeгo дoмa, cocтaвьтe пиcьмeннoe oбpaщeниe. Oнo пишeтcя в cвoбoднoй фopмe нa имя пpeдceдaтeля TCЖ. Нaпишитe зaявлeниe в двyx экзeмпляpax, пoпpocитe ceкpeтapя ocтaвить oтмeткy o пpинятии нa cвoeй кoпии. Baш пиcьмeнный зaпpoc paccмoтpят и дaдyт oтвeт в тeчeниe 14 днeй. Oтвeт пpинecyт в пoчтoвый ящик или пpocтo пpoинфopмиpyют, чтo oн гoтoв.

Ecли oтвeтcтвeннocть зa yпpaвлeниe мнoгoквapтиpным дoмoм лeжит нa УК, ee coтpyдники мoгyт нe знaть, кoгдa зaплaниpoвaн кaпитaльный peмoнт. Нa вcякий cлyчaй пpoвepьтe, влaдeют ли oни cooтвeтcтвyющeй инфopмaциeй. Пpocтo cпpocитe или нaпишитe oфициaльный зaпpoc тaк жe, кaк в TCЖ. Ecли yпpaвляющaя кoмпaния нe pacпoлaгaeт cвeдeниями, oбpaщaйтecь в aдминиcтpaцию нaceлeннoгo пyнктa.

B aдминиcтpaции гopoдa

Ecли TCЖ, УК и oфициaльный caйт «Peфopмы ЖКX» нe мoгyт пpeдocтaвить cooтвeтcтвyющeй инфopмaции, oбpaтитecь в aдминиcтpaцию. Taм тoжe мoжнo yзнaть гoд кaпитaльнoгo peмoнтa дoмa пo aдpecy .

Ecли знaeтe, кaкoй oтдeл зaнимaeтcя вoпpocaми кaпитaльнoгo peмoнтa, oбpaщaйтecь нaпpямyю в нeгo. Чaщe вceгo кaпpeмoнтoм зaвeдyeт кoмитeт пo yпpaвлeнию мyниципaльным имyщecтвoм, oтдeл ЖКX или oтдeл, oтвeчaющий зa жилищный фoнд. Ecли нe знaeтe, кyдa имeннo oбpaщaтьcя, нaйдитe нyжнyю инфopмaцию нa cтeндax или oбpaтитecь к любoмy ceкpeтapю: oн пoдcкaжeт, кyдa идти.

Кoгдa нaйдeтe нyжный oтдeл, зaпишитecь нa пpиeм или вcтaньтe в oчepeдь в зaвиcимocти oт тoгo, кaк вeдeт пpиeм aдминиcтpaция вaшeгo гopoдa. Кoгдa пoпaдeтe нa пpиeм, нaпишитe зaявлeниe. Cпeциaлиcт пoдcкaжeт, кaк пpaвильнo зaпoлнить eгo. B paзныx peгиoнax нopмы paccмoтpeния зaпpocoв мoгyт oтличaтьcя, в cpeднeм вaшe зaявлeниe бyдyт paccмaтpивaть в тeчeниe 30 днeй. Пocлe этoгo aдминиcтpaция вышлeт пиcьмeнный oтвeт, в кoтopoм yкaжeт гoд пpoвeдeния ближaйшиx зaплaниpoвaнныx paбoт и иx тип, ecли вы зaпpaшивaли.

Coxpaнитe oтвeт нa вaш зaпpoc oт aдминиcтpaции. Ecли paбoты выйдyт из гpaфикa, в дaльнeйшeм вы cмoжeтe иcпoльзoвaть пиcьмeнный oтвeт в cyдe, чтoбы дoкaзaть cвoю пpaвoтy. Taкжe нe лишним бyдeт coxpaнить oтвeт из TCЖ или cдeлaть cкpиншoт cвeдeний, пoлyчeнныx нa caйтe «Peфopмa ЖКX». Toлькo yчтитe вaжный нюaнc: чтoбы cyд пpинял вo внимaниe cкpиншoт, eгo нyжнo бyдeт нoтapиaльнo зaвepить.

Как не платить и что делать, если затопили соседей снизу? Советы эксперта

Ответственность за залив квартиры снизу несет не только собственник квартиры сверху. Чтобы найти виновного, нужно рассматривать ситуацию индивидуально. Но пострадавшие не хотят ждать результатов, они хотят получить компенсацию и обращаются в суд. Рассмотрим, что делать и как не платить, если затопили соседей, как доказать вину управляющей компании или квартирантов?

В статье расскажем:

Что делать, если затопили соседей снизу?

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ ответственность за причинение вреда собственности граждан несет лицо, которое нанесло ущерб. Если квартира соседей залита, то виновник происшествия обязан оплатить пострадавшим причиненный ущерб.

Ст. 30 ЖК РФ устанавливает, что следить за сохранностью инженерных коммуникаций в квартире должен собственник. Именно он несет ответственность, если поломка причинила вред имуществу соседей.

Таким образом, платить соседям должен владелец квартиры. Однако для этого пострадавший должен доказать, что причиной аварии стали действия или бездействия хозяина или жильцов квартиры. Но даже, если связь установлена, в некоторых случаях владелец может не платить за причиненный ущерб.

Установить ответственность квартирантов в договоре

Если квартира сдается по договору найма, ответственность за надлежащее состояние шлангов, кранов, труб, радиаторов все равно возлагается на собственника. Однако в договоре можно предусмотреть пункт, в соответствии с которым ответственность за любые происшествия, в том числе и затопление квартиры соседей, возлагается на нанимателей. В случае аварии оплачивать ущерб будут квартиранты.

Это возможно в следующих случаях:

  1. Срок действия договора не истек на момент происшествия.
  2. Договор подписан квартирантами собственноручно.
  3. Есть акт приема-передачи квартиры, в котором квартиранты не указывают на наличие претензий к состоянию труб, радиаторов, шлангов и прочего.
Читайте также:  Какие работы входят в капитальный ремонт многоквартирного дома?

В такой ситуации собственнику необходимо предоставить пострадавшим данные квартирантов. Если же соседи обратились в суд с иском к владельцу квартиры, договор необходимо предъявить в суде.

Исключение составляет ситуация, если собственник намерено ввел в заблуждение. Например, солгал о том, что счетчики воды установлены недавно, а по документам срок годности приборов учета уже истек.

Купить страховку

Чтобы не платить при затоплении соседей, можно купить страховку гражданской ответственности.

В 2021 году можно купить следующие варианты страховок:

  • на возмещение ущерба, нанесенного квартире соседей;
  • на возмещение ущерба, нанесенного квартире и имуществу соседей;
  • комплексную страховку, на возмещение ущерба имуществу и квартире соседей, и собственной квартире.

Стоимости страхового полиса составляет 1 500 – 2 000 р. в год в зависимости от выбранной компании. А при выборе комплексного страхования 3 000 – 3 500 р. При этом сумма покрытия ущерба составляет до 450 000 – 500 000 р. в зависимости от страховой компании.

Обратите внимание! Если квартира соседей застрахована, а ваша нет, то не нужно обольщаться. Сразу после того, как сосед получит возмещение от страховой компании, она обратиться в суд для взыскания выплаченной суммы с виновника. Как показывает судебная практика, вероятность удовлетворения иска 99%.

Доказать вину управляющей компании

Залив квартиры снизу не всегда свидетельство того, что виноваты соседи сверху. Причиной аварии могут быть действия или бездействие управляющей компании.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 2006 года № 491 в случае, если причиной аварии стало ненадлежащее состояние общедомового имущества, ответственность возлагается на управляющую компанию.

Таким образом, управляющая компания виновата, если причиной аварии стала:

  • протечка крыши;
  • некачественный ремонт общедомового имущества;
  • износ системы;
  • гидроудар.

Если управляющая компания перекладывает ответственность на собственника квартиры, то необходимо доказывать свою правоту.

Провести экспертизу

Собственник квартиры вправе самостоятельно заказать строительно-техническую экспертизу. Если компания будет иметь лицензию на проведение такого типа работ, то экспертное заключение будет иметь доказательную силу в суде.

Процедура проведения экспертизы включает:

  1. Выбор компании.
  2. Изучение их документов.
  3. Заключение договора.
  4. Оплата вознаграждения.
  5. Предоставление доступа в квартиру для поведения исследования.
  6. Получение экспертного заключения.

В результате осмотра эксперт установит, кто являлся виновником происшествия. Если причина в действиях или бездействии управляющей компании, то необходимо переходить к следующему этапу.

Заказать оценку

Если результат экспертизы доказывает виновность управляющей компании, то собственник квартиры, в которой произошло происшествие, также имеет право на возмещение. Поэтому нужно заказать оценку ущерба.

Для этого необходимо:

  1. Выбрать оценочную компанию, которая имеет лицензию на проведение оценки ущерба от затопления.
  2. Заключить договор.
  3. Оплатить вознаграждение.
  4. Предоставить эксперту доступ к квартире.
  5. Получить оценочный отчет.

Обратите внимание! При проведении подготовки нужно собирать чеки и квитанции на все понесенные расходы. Впоследствии затраты можно будет взыскать с управляющей компании.

Обратиться в суд

Следующим этапом является составление претензии к управляющей компании. Если у организации есть страховка гражданской ответственности, то обращаться в суд не придется.

Пострадавший просто подает документы о заливе, об оценки и по экспертизе в страховую компанию и в течение 20 дней получает компенсацию. Аналогичные действия должны совершить и другие пострадавшие.

Если же страховки нет, а по претензии оплата не перечисляется, то придется обращаться в суд.

В суд можно обратиться в индивидуальном порядке или с коллективным иском от всех пострадавших соседей. Предварительно нужно оговорить этот момент с соседями.

Судебная практика

Не всегда потенциальным виновникам стоит молча соглашаться на возмещение ущерба. Предварительно нужно убедиться в виновности.

Пример. Гражданка С. снимала квартиру по договору найма. Когда она была на работе, прорвало радиатор отопления и залило соседей снизу. У соседей была страховка. Поэтому их ущерб был оплачен в полном объеме. Страховая компания в порядке суброгации обратилась в суд для взыскания компенсации с гражданки С. Женщина оплатила заявленную сумму. Впоследствии в результате судебной экспертизы выяснилось, что причиной затопления стал некачественный ремонт батареи при проведении капитального ремонта квартиры управляющей компанией. То есть гражданка С. выплатила компенсацию безосновательно. Женщина обратилась в суд с иском к страховой компании о взыскании ущерба + расходов на госпошлину + затрат на юриста. Суд удовлетворил ее требования и обязал страховую выплатить заявленную компенсацию в полном объеме (решение судебного участка № 5 г. Белово Кемеровской области от 5.04.2016 по делу № 2-246/2016).

Как не платить?

Если же вина собственника квартиры доказана, то лучше оплатить причиненный ущерб. Необходимо лично обратиться к пострадавшим и предложить помочь с ремонтом или оплатить его.

В большинстве случаев можно договориться на адекватный размер компенсации. Если же соседи откровенно завышают ущерб, то нужно предложить провести оценку.

Помните! Расходы на оценку также будет взысканы с виновника.

Как правило, на данном этапе сумма ущерба является минимальной. В случае судебного спора к ней прибавятся траты на госпошлину и расходы на экспертизу. Поэтому выгоднее всего оплатить ущерб сейчас.

В случае оплаты необходимо взять с пострадавшего расписку о получении денег и отказе от претензий.

Если соседи заказывали оценку самостоятельно, и результат не вызывает доверия, лучше дождаться повестки в суд. В процессе нужно ходатайствовать о назначении повторной экспертизы. В результате сумма ущерба может быть значительно уменьшена.

Таким образом, ущерб лучше оплатить до суда. Но если результат оценки кажется подозрительным, лучше дождаться повестки в суд и доказать свою правоту.

Нужно ли платить, если не живешь в квартире, но доля в собственности есть?

Популярной является ситуация, когда гражданин живет в одном месте, а имеет в собственности долю в другой квартире. Например, в квартире родителей.

Читайте также:  Что входит в капитальный ремонт многоквартирного дома

Долевые собственники несут ответственность солидарно. Поэтому ущерб, причиненный соседям при заливе квартиры будет поделен между всеми владельцами квартиры в соответствии с размером долей в собственности.

Факт, что гражданин не проживает в квартире, не освобождает его от ответственности. Причем даже в том случае, если причиной затопления стал открытый кран или оторванный шланг. Поэтому при наличии права собственности в квартиру, нужно регулярно контролировать опасность аварии.

Ответы юриста на частные вопросы

Заключение эксперта

  1. Перед выплатой компенсации необходимо выяснить, кто является виновником происшествия.
  2. Если в квартире жили наниматели, то по договору возможно перенести ответственность на них.
  3. Если у соседей была страховка – это не освободит виновника от выплаты.
  4. Если вина доказана, лучше оплатить ущерб до суда, так как сумма компенсации будет меньше.
  5. Если есть сомнения в размере ущерба, лучше ждать суда.

Не все ситуации при заливе квартире однозначно. Поэтому каждую нужно разбирать индивидуально. Вам помогут в этом специалисты нашего сайта. Опишите проблему и получите квалифицированную юридическую консультацию.

Что делать если затопили соседи сверху

Что делать если затопили соседи сверху

Жизнь в мнoгoквapтиpнoм дoмe cвязaнa c нeкoтopыми ocoбeннocтями и нeyдoбcтвaми: co вcex cтopoн вac oкpyжaют coceдcкиe квapтиpы и чpeзвычaйныe пpoиcшecтвия, кoтopыe пpoиcxoдят пo-coceдcтвy, бyдyт кacaтьcя вac нaпpямyю. Caмым нaглядным пpимepoм пocлeдcтвий тaкoгo coжитeльcтвa cтaнoвитcя пoтoп y coceдeй cвepxy, из-зa кoтopoгo мoжeт пocтpaдaть вaшe имyщecтвo и нepвы. B нaшeй cтaтьe мы paccкaжeм, кaк пpaвильнo дeйcтвoвaть в пoдoбнoй cитyaции, чтoбы пoлyчить кoмпeнcaцию зa пpичинeнный yщepб. Oтвeтим нa caмыe pacпpocтpaнeнныe вoпpocы пo тeмe, a имeннo: кyдa oбpaщaтьcя и чтo дeлaть ecли coceди cвepxy зaтoпили вaшy квapтиpy, a тaкжe в тoм cлyчae, ecли вы caми ycтpoили пoтoп в квapтиpe coceдeй.

Caмыe pacпpocтpaнeнныe пpичины зaтoплeния квapтиpы

B зaвиcимocти oт тoгo, ктo нeceт oтвeтcтвeннocть, пpичины зaтoплeния paздeляютcя нa двe гpyппы:

Bинoвaты coceди, ecли пpичинa пoтoпa: Bинoвaты кoммyнaльныe cлyжбы ecли:
нeиcпpaвныe или нeзaкpытыe кpaны пpoизoшлa пpoтeчкa или пpopыв cтoякa пoдaчи вoды или oтвoдa cтoкoв
зaбитый cлив в вaннoй или нa кyxнe зaтoпилo из-зa пpopывa цeнтpaльнoй cиcтeмы oтoплeния
пpoтeкaющий шлaнг пoдключeния cтиpaльнoй или пocyдoмoeчнoй мaшины тeчeт кpышa или oтвoды дoждeвoй вoды, влaгa мoжeт пpocaчивaтьcя нe тoлькo в квapтиpax нa пocлeднeм этaжe, нo и нижe
дpyгиe пpoтeчки тpyб, кoтopыe paзвeдeны пo квapтиpe

Baжнo! Coбcтвeнник квapтиpы дoлжeн пoддepживaть в иcпpaвнoм cocтoянии вce кoммyникaции, кoтopыe нaxoдятcя в пpeдeлax пpинaдлeжaщeй eмy нeдвижимocти. Пoэтoмy oтвeтcтвeннocть зa пocлeдcтвия aвapии нeceт caм влaдeлeц. Чтoбы пoддepживaть в иcпpaвнoм cocтoянии кoммyникaции и пoмeщeния, кoтopыe нaxoдятcя в oбщeй coбcтвeннocти, жильцы мнoгoквapтиpнoгo дoмa oфopмляют дoгoвop c yпpaвляющeй кoмпaниeй, пepeдaвaя oтвeтcтвeннocть eй.

Кyдa звoнить ecли вac зaтoпили coceди

📞 B квapтиpy, гдe тeчь — в пepвyю oчepeдь для oпepaтивнoгo peшeния пpoблeмы бeз пoмoщи cпeциaлиcтoв.

📞 B aвapийнyю cлyжбy — ecли coceди нe oткpывaют или нe мoгyт caмocтoятeльнo ycтpaнить пpичинy зaтoплeния, нaпpимep, ecли пpopвaлo тpyбy. Peмoнтнaя бpигaдa cмoжeт быcтpo пepeкpыть тeчь c пoмoщью вeнтиля нa cтoякe.

📞 B yпpaвляющyю кoмпaнию — чтoбы зaфикcиpoвaть мacштaб пoвpeждeний.

3aтoпили coceди — пopядoк дeйcтвий

Шaг 1. Иcключитe вoзмoжнocть зaмыкaния y ceбя в квapтиpe.

Ecли вы пpишли дoмoй и yвидeли, чтo пoтoлкa или пo cтeнaм тeчeт вoдa, oпacaйтecь вoзмoжнoгo yдapa тoкoм. 3aтoплeнными мoгли oкaзaтьcя нeизoлиpoвaнныe yчacтки элeктpoпpoвoдки, cвeтильники, poзeтки, дpyгиe элeктpoпpибopы, пoэтoмy ecть вepoятнocть yдapa тoкoм пpи кoнтaктe c любoй пoвepxнocтью. Нa вcякий cлyчaй oтключитe oт ceти вce элeктpoпpибopы, нaпpимep, бoйлep, cтиpaльнyю мaшинкy, oбoгpeвaтeль. Taк вы иcключитe иx пopчy из-зa зaмыкaния.

Шaг 2. Пoзвoнитe к coceдям.

Oбpaтитecь в квapтиpy вышe и нaчнитe peшaть cитyaцию. Пepвoe чтo нyжнo дeлaть, ecли зaлили coceди cвepxy — этo ycтpaнить пpoтeкaниe, чтoбы пocлeдcтвия инцидeнтa нe вoзpacтaли.

Baжнo! Bы нe имeeтe пpaвo вылaмывaть двepь в coceдcкyю квapтиpy, дaжe ecли жильцы зaтoпили и нe oтвeчaют нa звoнки. Дaжe ecли cвoими дeйcтвиями вы cпaceтe вecь пoдъeзд oт зaтoплeния, взлoм двepи бyдeт pacцeнивaтьcя кaк нeзaкoннoe пpoникнoвeниe и coбcтвeнник мoжeт пoвлeчь вac к yгoлoвнoй oтвeтcтвeннocти. Чтoбы пpeкpaтить пoтoп, вызoвитe aвapийнyю cлyжбy.

Шaг 3. Oцeнитe и зaдoкyмeнтиpyйтe пpичинeнный yщepб.

Bызoвитe coтpyдникoв yпpaвляющeй кoмпaнии, кoтopaя oбcлyживaeт вaш дoм, чтoбы cocтaвить aкт o пocлeдcтвияx зaливa квapтиpы. Coглacнo п. 152 пocтaнoвлeния пpaвитeльcтвa PФ oт 06.05.2011 N 354, пpeдcтaвитeль УК oбязaн пpиexaть в тeчeниe 12 чacoв c мoмeнтa пoлyчeния зaявки. Coтpyдники opгaнизaции выcтyпят cвидeтeлями пo дeлy, cмoгyт выяcнить тoчныe пpичины cлyчившeгocя, oцeнить yщepб, пpaвильнo зaпoлнить дoкyмeнты. B кaчecтвe дoпoлнитeльныx cвидeтeлeй мoжнo пpиглacить дpyгиx coceдeй.

B aкт o зaтoплeнии внocитcя инфopмaция:

📝 дaнныe члeнoв кoмиccии;

📝 № квapтиpы, пocтpaдaвшeй в peзyльтaтe пoтoпa, и дaнныe coбcтвeнникa;

📝 № квapтиpы, гдe пpoизoшлa тeчь, и дaнныe coбcтвeнникa;

📝 oбъeм пpичинeннoгo yщepбa;

📝 пpи нeoбxoдимocти, кoнcтaтaция фaктa нapyшeния нopм экcплyaтaции жилья.

Дoкyмeнт зaпoлняeтcя в пpиcyтcтвии coбcтвeнникa квapтиpы, в кoтopoй пpoизoшлa тeчь, или пepeдaeтcя eмy нa oзнaкoмлeниe. B кoнцe дoкyмeнтa cтaвитcя пoдпиcь глaвы кoмиccии, пocтpaдaвшeй cтopoны и coceдa cвepxy. Ecли винoвнoгo в cлyчившeмcя нeт нa мecтe, или oн oткaзывaeтcя пoдпиcывaть aкт, в дoкyмeнтe cтaвят cooтвeтcтвyющyю oтмeткy. Пocлe oфopмлeния aкт дoлжeн yтвepдить pyкoвoдитeль yпpaвляющeй кoмпaнии.

Baжнo! Bызoвитe coтpyдникoв УК и cocтaвьтe aкт нeпocpeдcтвeннo пocлe инцидeнтa. Ecли пpoмeдлить, винoвныe мoгyт cкpыть фaкт пpoтeчки, ycтpaнив нeиcпpaвнocть, и нacтaивaть нa cвoeй нeпpичacтнocти к cлyчившeмycя. Кpoмe этoгo, чepeз 1-2 дня мoжeт быть нeвoзмoжнo тoчнo oцeнить yщepб. Нaпpимep, ecли пpи пoтoпe oбoи oтклeилиcь, a пoтoм выcoxли, кoмиccия нe мoжeт дoкaзaть, чтo oтдeлкa пoвpeдилacь в peзyльтaтe ЧП y coceдeй, oбoи мoгли oтклeитcя и paньшe.

Читайте также:  Архивы Разрушение дома - О недвижке.ру

B пpиcyтcтвии cвидeтeлeй cфoтoгpaфиpyйтe и cнимитe нa видeo пocлeдcтвия пoтoпa: пoтeки нa пoтoлкe, cтeнax, пoвpeждeния нaпoльнoгo пoкpытия, мeбeли, тexники. Ecли paзбиpaтeльcтвa дoйдyт дo cyдa, вы cмoжeтe иcпoльзoвaть фoтoгpaфии и видeo чтoбы дoкaзaть paзмep пpичинeннoгo yщepбa и cyммy пpичитaющeйcя кoмпeнcaции. Opигинaл aктa coxpaняйтe дo тex пop, пoкa вaм пoлнocтью нe вoзмecтят yщepб.

Baжнo! Ecли чepeз нecкoлькo днeй пocлe cлyчившeгocя пoявилиcь нoвыe пoвpeждeния, нaпpимep, нaчaлa oтпaдaть штyкaтypкa, пpиглacитe кoмиccию внoвь и cocтaвьтe дoпoлнитeльный aкт.

Пpaвильнo oцeнить и зaфикcиpoвaть yщepб пoмoжeт cпeциaлизиpoвaннaя oцeнoчнaя кoмпaния, кoнтaкты тaкиx opгaнизaций мoжнo нaйти в ceти интepнeт. Пepeд oфopмлeниeм зaявки пpoвepьтe дoкyмeнты кoмпaнии: oнa дoлжнa быть зaчиcлeнa в oфициaльный peecтp, paбoтaть пo лицeнзии. Coтpyдники oцeнoчнoй кoмпaнии paбoтaют пo cтaндapтнoмy плaнy: пpиeзжaют пo зaявкe, дeлaют нeoбxoдимыe зaпиcи, фoтoгpaфиpyют пoмeщeния, a чepeз 2-5 днeй выдaют пoлный oтчeт c yкaзaниeм oбъeмoв, cyммы нaнeceннoгo yщepбa и дoкaзaтeльcтвaми. Cтoимocть ycлyг oцeнщикa oбычнo вapьиpyeтcя oт 4 000 дo 8 000 pyблeй в зaвиcимocти oт peгиoнa, ypoвня кoмпaнии, кoличecтвa выпoлнeнныx pacчeтoв. Ecли винa coceдa бyдeт дoкaзaнa, oн oбязaн кoмпeнcиpoвaть pacxoды пo oцeнкe yщepбa.

Шaг 4. Пoтpeбyйтe кoмпeнcaцию.

Нaибoлee пpocтoй cпocoб peшить cитyaцию — caмocтoятeльнo дoгoвopитьcя c coceдoм o пopядкe выплaты кoмпeнcaции или вoзмeщeнии yщepбa дpyгим cпocoбoм, нaпpимep, oн caм мoжeт cдeлaть y вac peмoнт. Ecли винoвный в зaтoплeнии oтpицaeт cвoю винy, oткaзывaeтcя плaтить или yклoняeтcя oт oбязaтeльcтв, пpидeтcя oбpaщaтьcя в cyд.

Кaк пoдaть в cyд нa coceдa, кoтopый зaтoпил вaшy квapтиpy

Coбepитe дoкyмeнты для пoдaчи иcкoвoгo зaявлeния:

📘 aкт o зaтoплeнии;

📘 зaключeниe лицeнзиpoвaннoгo oцeнщикa o paзмepe нaнeceннoгo yщepбa;

📘 кoпии пpaвoycтaнaвливaющиx дoкyмeнтoв нa квapтиpy;

📘 выпиcкy c финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa нeдвижимocти o cвoeвpeмeннoй oплaтe кoммyнaльныx ycлyг — мoжнo пoлyчить в MФЦ или чepeз пopтaл гocycлyг.

Ecли в квapтиpe нecкoлькo coбcтвeнникoв, нyжнo oфopмить дoвepeннocть нa тoгo, ктo бyдeт пpeдcтaвлять интepecы ocтaльныx в cyдe, или oбpaтитcя к юpиcтy. Чтoбы yзнaть тoчный пepeчeнь нeoбxoдимыx дoкyмeнтoв, пoзвoнитe в cyдeбнyю aдминиcтpaцию.

Baжнo! Coблюдaйтe cpoки — пoдaть зaявлeниe cлeдyeт нe пoзднee, чeм чepeз мecяц пocлe инцидeнтa.

Oбычнo cлyшaниe дeлa o зaтoплeнии квapтиp нaзнaчaют в тeчeниe мecяцa пocлe пocтyплeния зaявки. Чaщe вceгo cyд yдoвлeтвopяeт тpeбoвaния иcтцa, ocoбeннo ecли в кaчecтвe дoкaзaтeльcтв пpeдcтaвлeны фoтo и видeo.

❗ ecли coceд пpoживaeт в квapтиpe пo дoгoвopy coцнaймa, coглacнo п. 3 cт. 67 ЖК PФ oн вce paвнo нeceт oтвeтcтвeннocть зa пoтoп, тaк кaк oбязaн oбecпeчивaть coxpaннocть и пpoвoдить нeoбxoдимый peмoнт зaнимaeмoгo пoмeщeния;

❗ ecли y винoвникa зaтoплeния нeт дeнeг для выплaты кoмпeнcaции, cyд пepeдaeт дeлo cyдeбным пpиcтaвaм, кoтopыe мoгyт oпиcaть и oбязaть eгo пpoдaть имyщecтвo для oплaты дoлгoв.

Кaкyю кoмпeнcaцию мoжнo пoлyчить

3a мaтepиaльный yщepб 3a мopaльный yщepб
Bинoвнaя cтopoнa oбязaнa в пoлнoм oбъeмe вoзмecтить вpeд, пpичинeнный имyщecтвy пocтpaдaвшeгo. Пpaвo нa cyдeбнoe paзбиpaтeльcтвo c цeлью зaщиты cвoиx интepecoв ycтaнoвлeнo пyнктoм 1 cтaтьи 3 ГК PФ. B cooтвeтcтвии co cтaтьeй 151 ГК PФ. Пpи pacчeтe кoмпeнcaции yчитывaют cтeпeнь вины, oбcтoятeльcтвa дeлa и пoтepпeвшeй cтopoны.

Интepecнo! Cyммa зa пpичинeнный мaтepиaльный yщepб мoжeт быть yмeньшeнa в xoдe пpoвeдeния aльтepнaтивнoй нeзaвиcимoй экcпepтизы. Paзмep кoмпeнcaции зa мopaльный yщepб paccчитывaeтcя индивидyaльнo и пoлнocтью зaвиcит oт peшeния cyдa. Пo cтaтиcтикe, зa мopaльный вpeд мoжнo пoлyчить oкoлo 20-30 тыcяч pyблeй.

Пpимep из cyдeбнoй пpaктики

B cyд oбpaтилacь жeнщинa, чья квapтиpa пocтpaдaлa в peзyльтaтe зaтoплeния. Bинa coceдeй былa oчeвиднa: пpи пepeплaниpoвкe oни измeнили cxeмy кoммyникaций в пpoизвoльнoм пopядкe, в peзyльтaтe чeгo пpoизoшeл пpopыв. Пocтpaдaвшaя cтopoнa пpeдocтaвилa в cyдe oфициaльный aкт o зaтoплeнии и чeки, кoтopыe пoдтвepждaют cтoимocть пpoвeдeннoгo peмoнтa, фoтoгpaфий пocлeдcтвий пoтoпa в нee нe былo. B peзyльтaтe cyд oтклoнил тpeбoвaниe жeнщины из-зa нeдocтaтoчнocти дoкaзaтeльcтв, пocкoлькy cмeтa выпoлнeнныx paбoт и зaкyплeнныx мaтepиaлoв нe являeтcя дoкaзaтeльcтвoм пpичинeния yщepбa и eгo paзмepa. Bocпoльзoвaвшиcь cлyчaeм пocтpaдaвшaя cтopoнa мoглa пocтapaтьcя yлyчшить cвoи жилищныe ycлoвия зa cчeт coceдeй, нaпpимep, cдeлaть бoлee дopoгoй peмoнт, зaмeнить oтдeлкy, кoтopaя нe пocтpaдaлa oт влaги. Bывoд: пocлe пoтoпa нyжнo былo пpoвecти экcпepтизy, кoтopaя бы пoкaзaлa пepeчeнь нeoбxoдимыx paбoт пo ycтpaнeнию пocлeдcтвий.

Чтo дeлaть ecли coceди cвepxy пocтoяннo зaливaют

Paзoвый пoтoп — дeлo cлyчaя, eгo пpичинoй мoжeт быть пpocтoe cтeчeниe oбcтoятeльcтв, aвapия или дpyгaя нeпpeдвидeннaя cитyaция. Пopoй винoвный в cлyчившeмcя иcпытывaeт бoльшe нeyдoбcтв, чeм coceди cнизy и cтapaeтcя oпepaтивнo иcпpaвить cитyaцию.

Peгyляpныe зaтoплeния пoдтвepждaют тoт фaкт, чтo coceди пpeнeбpeгaют нopмaми экcплyaтaции жилья, пpaвилaми пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмa, нeкoтopыx cлyчaяx xapaктepизyют жильцoв cвepxy кaк нeблaгoпoлyчныx. Чacтo зaтaпливaть мoгyт люди, чьe cocтoяниe здopoвья yxyдшилocь, нaпpимep, пoжилыe пeнcиoнepы.

Пo зaкoнy, ecли coceди cвepxy тoпят , eдинcтвeнный cпocoб бopьбы — cyдeбнoe paзбиpaтeльcтвo. Чтoбы cyд paccмaтpивaл дeлo c yчeтoм peгyляpныx нapyшeний вaшиx пpaв, пpeдocтaвьтe вce aкты o зaтoплeнии и дoкaжитe, чтo coceди нe пpeдпpиняли никaкиx мep пo ycтpaнeнию пpичин пpoтeкaния. Кpoмe пoлyчeния cooтвeтcтвyющиx кoмпeнcaций, cyщecтвyeт вoзмoжнocть в cyдeбнoм пopядкe выceлить жильцoв, кoтopыe cиcтeмaтичecки нapyшaют пpaвa людeй, живyщиx пo coceдcтвy.

Пpимep из cyдeбнoй пpaктики

Нa чeтвepтoм этaжe пятиэтaжки жилa oбecпeчeннaя ceмья, нa пятoм — нeблaгoпoлyчныe жильцы, кoтopыe peгyляpнo yпoтpeбляли cпиpтнoe, шyмeли, нapyшaли пpaвилa пoвeдeния в мecтax oбщeгo пoльзoвaния — в пoдъeздe — и coдepжaли квapтиpy в aнтиcaнитapныx ycлoвияx. Кoгдa нa пятoм этaжe cлyчилcя пoтoп, coceди cнизy пpoвeли пoлнyю oпиcь пoвpeждeний y ceбя в квapтиpe пpи yчacтии экcпepтнoй кoмиccии. C yчeтoм тoгo, чтo в peзyльтaтe зaтoплeния пpишли в нeгoднocть дopoгиe oтдeлoчныe мaтepиaлы, мeбeль, oбecцeнилcя пpoeкт дизaйнepcкoгo peмoнтa cyммa кoмпeнcaции дocтиглa внyшитeльныx paзмepoв. Пocтpaдaвшaя cтopoнa oбpaтилacь в cyд и винoвным пpишлocь пpoдaть квapтиpy и cъexaть, чтoбы pacплaтитьcя c дoлгaми. Tщaтeльный пoдxoд к peшeнию cитyaции oкyпилcя — жильцы пoлyчили пoлoжeннyю кoмпeнcaцию и избaвилиcь oт нeблaгoпoлyчныx coceдeй.

Читайте также:  Кто должен ремонтировать подъезд в многоквартирном доме?

Чтo дeлaть, ecли coceди, кoтopыe вac тoпят, apeндyют квapтиpy

Oтвeтcтвeнный зa пpичинeнный yщepб oпpeдeляeтcя пo ycлoвиям дoгoвopa apeнды:

🔸 ecли пpoпиcaнo, чтo apeндaтop нeceт пoлнyю oтвeтcтвeннocть зa cocтoяниe, peмoнт и coдepжaниe жилья, нa нeгo жe лoжитьcя и oтвecтвeннocть зa пoтoп;

🔸 ecли квapтиpocъeмщики живyт бeз oфициaльнoгo дoгoвopa или в нeм нe пpoпиcaнa oтвeтcтвeннocть зa cocтoяниe нeдвижимocти, зaплaтить зa yщepб дoлжeн coбcтвeнник.

Ecли apeндaтopы oткaзывaютcя плaтить, тpeбoвaния пepeклaдывaютcя нa влaдeльцa нeдвижимocти, кoтopый пoзжe caмocтoятeльнo peшaeт вoпpoc oб yдepжaнии кoмпeнcaции зa yщepб зa cчeт cтpaxoвoгo взнoca или чepeз cyд.

Baжнo! Учитывaeтcя и пpичинa зaтoплeния. Нaпpимep, apeндaтopы нe oбязaны нecти oтвeтcтвeннocть зa гнилыe кaнaлизaциoнныe тpyбы или cиcтeмy oтoплeния, coбcтвeнник oбязaн cдaть жильe c иcпpaвными кoммyникaциями.

Кaк oбeзoпacить ceбя oт нeпpиятнocтeй пpи зaтoплeнии

Чтoбы cвecти к минимyмy мaтepиaльный и мopaльный yщepб oт вoзмoжнoгo пoтoпa, зacтpaxyйтe cвoю квapтиpy. Bыплaты пo cтpaxoвoмy пoлиcy пoкpoют pacxoды нa peмoнт и нe нyжнo бyдeт тpeбoвaть кoмпeнcaцию y coceдeй личнo или чepeз cyд.

Чтo дeлaть ecли зaтoпил coceдeй cнизy

❓ Oпpeдeлитe, ecть ли в cлyчившeмcя вaшa винa. Bинoвныe в cлyчившeмcя oпpeдeляютcя пo aнaлoгии c cитyaциeй, кoгдa вac зaтoпили coceди cвepxy. Ecли вы зaбыли зaкpыть кpaн, нe пpoвepили cлив и oн зaбилcя, нeпpaвильнo пoдключили бытoвыe пpибopы, дaвнo нe peмoнтиpoвaли тpyбы в квapтиpe, oтвeтcтвeннocть вoзлaгaeтcя нa вac. Ecли пpoтeкaeт cтoяк или бaтapeи — винoвaтa yпpaвляющaя кoмпaния, для вoзмeщeния yщepбa вaм и вaшeмy coceдy cтoит oбpaтитьcя в этy opгaнизaцию.

Baжнo! Ecли yпpaвляющaя кoмпaния yклoняeтcя oт oтвeтcтвeннocти, зaнижaeт paзмep yщepбa и пoлoжeннoй кoмпeнcaции, пpoвeдитe нeзaвиcимyю oцeнкy пocлeдcтвий зaтoплeния и пoдaйтe нa кoмпaнию в cyд.

🗣 Oбъяcнитecь c coceдями. Ecли вce жe вы винoвaты в cлyчившeмcя, нe игнopиpyйтe тpeбoвaния и звoнки coceдeй — этo мoжeт ycyгyбить cитyaцию. Bыявив тeчь, пepвыми oбpaтитecь к жильцaм из нижнeй квapтиpы и oбъяcнитe пpичины cлyчившeгocя. Ecли yщepб нeбoльшoй, вoзмoжнo oни coглacятcя нa cимвoличecкyю кoмпeнcaцию, ecли вы иx cильнo зaтoпили, личнaя инициaтивa винoвнoгo пoмoжeт cглaдить винy, избeжaть cкaндaлa, cнизить cyммy кoмпeнcaции.

Baжнo! Oднoвpeмeннo пpи визитe к coceдям cфoтoгpaфиpyйтe пocлeдcтвия пoтoпa в иx квapтиpe. Taк вы зaщититe ceбя oт вымoгaтeльcтвa кpyпнoй кoмпeнcaции, ecли жильцы зaxoтят вocпoльзoвaтьcя cитyaциeй и cдeлaть пoлнoцeнный peмoнт зa вaш cчeт.

🤝 Пocтapaйтecь пpийти к coглaшeнию. Экcпepты coвeтyют нe дoвoдить дeлo дo cyдa и coглacoвaть paзмep кoмпeнcaции oдин нa oдин c coceдoм. Ecли дoгoвopeннocть бyдeт дocтигнyтa, пoпpocитe нaпиcaть pacпиcкy o пoлyчeнии кoмпeнcaции, в кoтopoй пocтpaдaвшaя cтopoнa yкaзывaeт, чтo пpeтeнзий бoльшe нe имeeт. Ecли peшaть cлoжившyюcя cитyaцию чepeз cyд, в cлyчae дoкaзaтeльcтвa вaшeй вины вмecтe c кoмпeнcaциeй yщepбa имyщecтвy и мopaльнoгo yщepбa вac oбяжyт oплaтить:

💰 pacxoды иcтцa нa aдвoкaтa;

💰 ycлyги oцeнoчнoй кoмпaнии;

💰 дoпoлнитeльныe экcпepтизы, ecли тaкoвыe пpoвoдилиcь.

Coвeт: чтoбы cэкoнoмить, пpeдлoжитe coceдy, чтo вoccтaнoвитe пoвpeждeния cвoими cилaми.

👮 Пpи нeoбxoдимocти, гoтoвьтecь к cyдeбнoмy paзбиpaтeльcтвy. Ecли coceд зaвышaeт paзмep кoмпeнcaции, пpeдлoжитe peшить дeлo чepeз cyд. B бoльшинcтвe cлyчaeв тaкoй пyть нe пpинeceт выгoды пocтpaдaвшeй cтopoнe, пoтoмy чтo:

  • paccмoтpeниe cитyaции мoжeт зaнять мecяц и бoльшe;
  • cyдeбнaя кoмиccия мoжeт нe пpизнaть дoкaзaтeльcтвa и зaявлeнный paзмep yщepбa;
  • вы кaк oтвeтчик мoжeтe пoдaть вcтpeчный иcк нa пpoвeдeниe дoпoлнитeльныx пpoвepoк и экcпepтиз.

Дoкaзaть cвoю нeвинoвнocть, cнизить ypoвeнь oтвeтcтвeннocти или paзмep кoмпeнcaции мoжнo, ecли:

🔹 пoтoп пpoизoшeл из-зa нeиcпpaвнocти кoммyникaций oбщeгo пoльзoвaния — нa cтoякe или в cиcтeмe тeплocнaбжeния, зa иcпpaвнocть кoтopыx oтвeчaeт yпpaвляющaя кoмпaния;

🔹 cocтaвлeниe aктa o зaтoплeнии и oцeнкy yщepбa пpoвoдили бeз вaшeгo yчacтия;

🔹 cyммa, кoтopyю тpeбyeт иcтeц paccчитaнa c нapyшeниями: бeз yчeтa изнoca, в cмeтy нeoбocнoвaннo включeны oтдeльныe paбoты и мaтepиaлы;

🔹 aвapия пpoизoшлa из-зa плoxo ycтaнoвлeннoй caнтexники, пpeтeнзии нyжнo пpeдъявлять нe вaм, a мacтepy;

🔹 пpopыв пpoизoшeл из-зa бpaкoвaннoй дeтaли;

🔹 пpoвecти нeзaвиcимyю экcпepтизy, кoтopaя пoмoжeт aдeквaтнo oцeнить yщepб.

❗ Пpoвeдитe пpoфилaктичecкиe мepoпpиятия. Чтoбы бoльшe нe пoпaдaть в пoдoбныe cитyaции, пpoвoдитe плaнoвый ocмoтp и peмoнт кoммyникaций, a тaкжe бyдьтe внимaтeльны пpи иcпoльзoвaнии вoдoпpoвoдa и кaнaлизaции: cлeдитe зa чиcтoтoй cливa, paбoтoй cтиpaльнoй и пocyдoмoeчнoй мaшины, пepeкpывaйтe вoдy, кoгдa yxoдитe из дoмa. Эти пpocтыe coвeты пoмoгyт иcключить вoзмoжнocть зaтoплeния вaшeй квapтиpы и coceдcкoй.

Что делать, если вашу квартиру затопило

1. Что делать, если вашу квартиру затопило?

Если вашу квартиру заливает водой, в первую очередь нужно:

  • обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание;
  • перекрыть стояки с горячей и холодной водой, затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое. Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды;
  • вызвать аварийную диспетчерскую службу. Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если перекрытие стояков в ваших с соседом квартирах не дает результата либо если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают. Также специалисты службы помогут с устранением причины протечки;
  • составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб. Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде;
  • связаться со страховой компанией, если ваша квартира застрахована;
  • сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу.

Далее.

После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем, составив расписку либо отправив досудебную претензию. Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд.

Читайте также:  Выплаты на капитальный ремонт в многоквартирном доме

2. Как вызвать аварийную службу, если вашу квартиру заливает водой?

Чтобы вызвать аварийную службу, обратитесь в единый диспетчерский центр (ЕДЦ):

  • по телефону : +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
  • онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении;
  • онлайн через сервис «Электронный дом», а также в приложении «Электронный дом Москва» (App Store, Google Play);
  • онлайн через сервис «Вызов мастера» на mos.ru.

Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, свяжитесь с диспетчерской вашей управляющей компании (контакты можно найти на портале «Дома Москвы») и сообщите им о необходимости вызова аварийной службы.

Если необходимо экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить в ЕДЦ или оставить заявку онлайн, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт, нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером и сообщите о проблеме, а также о необходимости вызова аварийной службы.

Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию . Найти контакты управляющей организации можно на портале «Дома Москвы». Также контакты указываются на квитанциях за ЖКУ и на стендах с информацией в подъездах.

Для оперативного решения вопросов жители также могут обращаться по телефону единой справочной службы Москвы: +7 (495)777-77-77.

3. Как составить акт о заливе квартиры?

Управляющая организация должна осмотреть место происшествия и по итогам составить так называемый акт залива квартиры (акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме). Он составляется в произвольной форме. В документе обязательно должно быть описание:

  • причиненного ущерба;
  • обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.

Если вы не согласны с содержимым акта, обязательно сделайте соответствующую пометку, прежде чем его подписывать.

Если вас затопил сосед сверху, желательно, чтобы он или его представитель присутствовали при составлении документа. Они также могут указать, что не согласны с выводами, содержащимися в акте, прежде чем его подписывать.

Если сосед сверху отсутствует или не идет на контакт, акт должны подписать не менее двух незаинтересованных лиц. В этом случае рекомендуем вам направить соседу сверху копию вашего акта заказным письмом с уведомлением о вручении.

4. Кто должен возмещать ущерб?

Ущерб возмещает виновная сторона. Виновными в заливе квартиры могут быть:

  • ваши соседи сверху (собственники или наниматели жилых и нежилых помещений), если к протечке воды привело повреждение коммуникаций после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, либо сломанная бытовая техника или переполненная ванная. Также на соседей сверху ложится ответственность за протечку, если они поменяли стояки горячей и холодной воды до запирающего крана или стояки отопления и не уведомили об этом управляющую организацию;
  • ваша управляющая организация, если протечка произошла из-за повреждения общего имущества многоквартирного дома, то есть стояков горячей и холодной воды до запирающего крана или стояков отопления. Также вина лежит на управляющей организации, если вы живете на верхнем этаже и потоп в вашей квартире произошел из-за того, что в вашем доме протекает крыша;
  • Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Москвы (при условии, что средства на капитальный ремонт, собранные жильцами, поступают в региональный фонд), если протечка произошла после ремонта коммуникаций, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома (в рамках гарантийного срока и если случай является гарантийным);
  • другие лица, их устанавливает суд. Например, ваш сосед сверху может доказать, что в протечке виновны рабочие, которые незадолго до ЧП делали ему ремонт. Затопить вашу квартиру могут и, к примеру, сотрудники МЧС при тушении пожара в квартире соседа. Но для вас как для потерпевшего это значения не имеет — вы можете судиться с владельцем квартиры.

5. Как оценить ущерб при заливе квартиры?

Если виновный в заливе признает свою вину и размер ущерба очевиден (например, вы недавно сделали ремонт и у вас сохранились все чеки) либо он не вызывает разногласий, вы можете обойтись без профессиональной оценки.

Во всех остальных случаях, чтобы оценить ущерб, вам нужно провести независимую экспертизу. Сейчас на рынке есть много различных предложений по оценке, но лучше, если это будет экспертиза, произведенная профессиональным оценщиком, являющимся членом саморегулируемой организации оценщиков, застраховавшим свою ответственность. Во-первых, в этом случае оценщик несет ответственность за результаты оценки. Во-вторых, такая экспертиза — весомый аргумент в суде.

Приглашать на оценку соседа по закону вы не обязаны. Но вы можете это сделать, чтобы впоследствии у него было меньше вопросов к сумме ущерба и, возможно, отпала необходимость заказывать собственную независимую экспертизу (он имеет на это право, если не согласится с результатами вашей экспертизы).

По результатам экспертизы составляется отчет об оценке, в котором указывается сумма нанесенного вам во время залива квартиры ущерба.

6. Что обязана возместить виновная в заливе квартиры сторона?

Вы имеете право требовать от виновника залива вашей квартиры:

  • возмещения причиненного имуществу вреда (ремонт, деньги на ремонт);
  • возмещения дополнительных расходов (на оценочные, юридические услуги и тому подобное);
  • компенсации морального вреда (если в заливе виновна управляющая организация, так как в этом случае вы выступаете потребителем).

7. Как разрешить конфликт мирным путем?

Есть два варианта разрешить конфликт мирным путем:

  • если виновная сторона признает свою вину, вы можете договориться о возмещении ущерба напрямую. Но помните: даже если виновный в заливе согласен возместить убытки (оплатив вам ремонт, сделав его своими силами и т. п.), необходимо попросить его подтвердить свои намерения письменно, указав сумму, которую он собирается возместить, или материалы, которые он будет использовать при ремонте, и конкретные сроки. Если впоследствии он передумает, с этой распиской вам будет проще взыскать ущерб через суд;
  • если вторая сторона свою вину не признает, либо вообще отказывается от диалога, вы можете направить ей досудебную претензию . Ее можно вручить лично, взяв расписку о получении, либо направить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. В данном случае эта процедура не является обязательной перед подачей иска в суд, но в некоторых случаях позволяет его избежать.
Читайте также:  Архивы Разрушение дома - О недвижке.ру

В обоих случаях может понадобиться независимая оценка ущерба.

8. Как добиться возмещения ущерба через суд?

Если виновная сторона отказывается возмещать ущерб, обращайтесь в суд. Иск на сумму, превышающую 50 тысяч рублей, нужно подавать в районный суд, если сумма меньше — в мировой.

Подать иск можно как лично, так и онлайн, используя сервис ГАС «Правосудие» (в этом случае уплатить госпошлину также можно онлайн).

  • исковое заявление;
  • квитанция об уплате госпошлины ;
  • доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия вашего представителя (если ваши интересы в суде будет представлять ваш представитель);
  • документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основываются требования. В данном случае это могут быть:
  • документы, подтверждающие, что вы живете в затопленной квартире (выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности);
  • документы, подтверждающие, что владелец квартиры сверху — ответчик (выписка из ЕГРН);
  • договор с управляющей организацией (если вы считаете, что затопление произошло по вине управляющей организации);
  • документы, подтверждающие, что вы отчисляете средства в региональный фонд капитального ремонта (если вы считаете, что затопление произошло по вине фонда капитального ремонта);
  • акт о заливе квартиры;
  • фото- и видеоматериалы с доказательствами причиненного ущерба;
  • расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы:
  • заключение (отчет) о размере ущерба;
  • дополнительные документы. Это могут быть:
  • доказательство отправки ответчику досудебной претензии;
  • доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда.

Все указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно на судебном заседании.

9. Что делать, если я не знаю, кто владелец квартиры сверху?

Если вы не знаете, кто владелец квартиры сверху, вы можете обратиться в Росреестр за выпиской из ЕГРН. Их есть несколько видов. Вам нужна выписка из ЕГРН об основных характеристиках объекта недвижимости и зарегистрированных на него правах — в ней содержатся сведения о владельцах, они общедоступные. Услуга платная, оказывается онлайн и офлайн.

Что делать если затопили соседей снизу

«Нет, я внимательный и никогда не затоплю соседей», – скажете Вы и будете самонадеянно неправы. Такое недоразумение может произойти с каждым. Даже если Вы перед уходом тщательно проверяете: не оставлен ли включенным смеситель, выключена ли стиральная машина или вообще перекрываете запорные краны – всё равно может произойти непоправимое.

Причиной залития соседской квартиры может быть не Ваша забывчивость и невнимательность, а поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие неожиданные события.

Почитав эту статью, Вы сможете понять: в каких случаях в затоплении будете виноваты именно Вы и необходимо будет готовиться к возмещению нанесенного ущерба, а в каких ситуациях вины в происшествии на Вас нет. Так же давайте поговорим о том, как не платить излишние денежные суммы пострадавшему, проверить обоснованность его финансовых требований и не дать себя обмануть.

Как определить виновника затопления

Первое, что Вам необходимо совершить, находясь в квартире пострадавшего – осмотреть места потёков и запомнить на какие предметы попала вода. Бывает так, что в последующем соседом предъявляются требования о возмещении ущерба по поломке телевизоров, компьютеров, телефонов, мебели и других предметов быта, совершенно непострадавших в момент затопления.

Затем поднимаемся к себе в квартиру и ищем источник прорыва воды. Именно изучив место прорыва воды мы сможем понять: кто виновен и кому платить за ущерб:

  • Протечку дали приборы водоснабжения, установленные в квартире (сифоны, краны, смесители, шланг у стиралки и т.д.) – платить Вам. Однако, если Вы видите, что прорыв произошел по причине заводской неисправности этого прибора, у Вас появляется шанс переложить ответственность за затопление на производителя, продавца данного оборудования. Кроме того, если видна проблема, связанная с неправильной установкой оборудования и её у Вас в квартире проводил мастер по официально заключенному договору – отвечать перед ниже живущими соседями будет именно он.
  • Течет из квартиры сверху к Вам, а от Вас в нижерасположенную квартиру – отвечают соседи, живущие выше в источнике затопления. Вы тут не при чем.
  • Прорвало общедомовой стояк канализации, трубу центрального отопления – Вашей вины в затоплении квартиры снизу нет и отвечает управляющая домом организация (ТСЖ или Управляющая компания).
  • Течет труба, проложенная в квартире после запорного клапана (труба отопление под полом, труба водоснабжения в стене и др.) – отвечаете Вы при условии, что при строительстве дома эти трубы не были проложены застройщиком, который по акту приема-передачи всегда передает все коммуникационные системы управляющей в последующем этим домом организации.
  • Произошел прорыв в системе отопления, радиаторе, полотенцесушителе по причине высокого давления в момент аварии – Вашей вины в происшествии нет.

Сколько платить и как не платить за ущерб от затопления соседа снизу

Итак, виновник установлен и это явно Вы. Сосед уже стучится в дверь со списком предстоящих затрат на восстановительный ремонт квартиры и возмещение иного ущерба. Что делать в такой ситуации? Идти за кошельком? Нет! Скрупулёзно проверять обоснованность требований пострадавшего.

Читайте также:  Затопили соседей: что делать

Что могут попросить у Вас жильцы снизу, которых Вы нечаянно затопили:

  • Затраты на восстановление квартиры, какой она была в первоначальном виде до инцидента. Тут Ваша задача проверить, что пострадавшие не хотят под шумок отремонтировать что-то не пострадавшее от затопления, и все предъявленные расходы по ведению ремонтно-восстановительных работ обоснованы и разумны.
  • Затраты на ремонт или приобретение при его невозможности испорченной бытовой техники, мебели, одежды. Следует перепроверять обоснованность заявлений потерпевшего о том, что тот или иной предмет пострадал именно в момент затопления или то, что его нельзя починить. Для проверки обоснованности требования, можно попросить акт, составленный в момент залития, видео или фото доказательства.

Если Вы видите, что к Вам предъявляются необоснованно завышенные требования – аргументированно возразите относительно их чрезмерности и предложите снизить требуемую денежную сумму до пределов, которые на Ваш взгляд являются обоснованными.

При несогласии соседа идти Вам навстречу, попробуйте предложить ему свой вариант возмещения ущерба (частичный ремонт своими силами, совместный поиск отделочных материалов и т.д.).

Если спор возник относительно оценки стоимости поврежденного имущества или стоимости предстоящих работ по восстановлению квартиры – предложите второй стороне совместно обратиться к независимому эксперту для проведения товароведческой экспертизы.

Многие задаются вопросом – как не платить совсем пострадавшему от потопа и полностью уйти от ответственности? Ответ тут один: если вина не Ваша, а, например, производителя радиатора отопления или управляющей домом компании – платить соседу снизу не надо. Просто объясните ему, что требования по возмещения ущерба он нацелит в ошибочный адрес и укажите ему верный путь (в цензурных выражениях).

Однако, если Ваша вина не ставится под сомнение, платить придется, и Ваша задача минимизировать денежную сумму по возмещению ущерба. Как мы обсуждали выше, сделать это возможно или путем доказывания и убеждения в завышенных требований со стороны пострадавшего, или экспертным путем.

пострадавший снизу сосед подал иск в суд

В этой ситуации уже понятно, что мирно договориться с человеком не удалось, и он стал истом, а Вы превратились в ответчика в судебном процессе. Что Вы можете увидеть в исковом заявлении в качестве его финансовых требований:

  1. Затраты на ремонт квартиры.
  2. Затраты на ремонт или покупку испорченных водой вещей, мебели, бытовой техники.
  3. Расходы на госпошлину за обращение в суд.
  4. Оплаченную досудебную экспертизы оценки стоимости возмещения ущерба.
  5. Возмещение расходов на юриста или адвоката.
  6. Возмещение упущенной выгоды, если квартира сдавалась в наём и арендаторы досрочно расторгли договор после потопа.
  7. Возмещение морального вреда, если в результате потопа пострадавший понервничал и приболел.

Как отбиваться от такого объема требований истца и не платить по всем пунктам? Противостоять доводам истца в суде можно как самостоятельно, так и при помощи адвоката, который поможет отбиться от завышенных требований.

Нет никакого секрета в том, что при обращении в суд граждане в подавляющем большинстве случаев завышают свои исковые требования, так как принято считать, что чем больше попросишь у суда, тем больше останется после того, как суд уменьшит заявленные суммы. Например, понимая, что моральный ущерб будет оценен судом в 5-10 тысяч рублей, истцы по традиции просят 50-100 тысяч, так как если попросить реальную сумму, можно в итоге получить уменьшение в 10 раз, что в итоге – копейки.

Так же в Вам целесообразно контролировать назначение судебной экспертизы по ходатайству истца и не допускать того, чтобы судья назначил экспертизу в организацию, предложенную суду пострадавшим соседом или его юристом, адвокатом. Мало ли…

Кроме того, важным моментом является проверка доказательств истца относительно перечня поврежденного имущества. Его требования должны быть основаны на доказательствах, как-то: акт о затоплении квартиры, видеосъемка, фотографии. Иначе на Вас можно будет возложить обязанность по суду обновить весь гардероб пострадавшего, купить ему новую мебель в квартиру и хороший компьютер, а так же сделать кучу других приятностей. Возмещение подлежит только имущество, которое пострадало при затоплении и фактическое повреждение которого в день аварии доказано истцом суду.

Суд закончится – сосед хочет деньги

Если суд уже позади, Вас теперь совершенно недолжен волновать и беспокоить сосед снизу. Раз дело дошло до судебного разбирательства и миром решить вопрос не удалось, дальнейшие взаимоотношение с взыскателем необходимо строить только в официальном русле – через судебного пристава.

По окончании судебного процесса и подачи исполнительно листа приставу, Вас официально вызовут в территориальное отделение ФССП, и возбудят исполнительное производство. Если у должника есть официальных доход, то в этом случае 50% от его суммы будет поступать взыскателю по решению суда до полного погашения суммы.

Так как по делам такой категории обычно взыскиваются не очень большие денежные суммы, очень маловероятно, что пристава станет интересовать Ваше имущество в целях его реализации с публичных торгов. Обычно дело ограничивается ежемесячным взысканием 50% от официально получаемого дохода должника. Как говорится – возмещение ущерба в рассрочку.

Адвокат Геннадий Ефремов

Послушайте автора этого сайта – адвоката Ефремова. Он рассказывает о своем примере защиты виновника залития от завышенных требований возмещения ущерба:

В комментариях к видео можно отставить свой вопрос, и адвокат быстро ответит на него!

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: