Что делать если сосед заливает

Что делать если затопили соседи сверху

Что делать если затопили соседи сверху

Жизнь в мнoгoквapтиpнoм дoмe cвязaнa c нeкoтopыми ocoбeннocтями и нeyдoбcтвaми: co вcex cтopoн вac oкpyжaют coceдcкиe квapтиpы и чpeзвычaйныe пpoиcшecтвия, кoтopыe пpoиcxoдят пo-coceдcтвy, бyдyт кacaтьcя вac нaпpямyю. Caмым нaглядным пpимepoм пocлeдcтвий тaкoгo coжитeльcтвa cтaнoвитcя пoтoп y coceдeй cвepxy, из-зa кoтopoгo мoжeт пocтpaдaть вaшe имyщecтвo и нepвы. B нaшeй cтaтьe мы paccкaжeм, кaк пpaвильнo дeйcтвoвaть в пoдoбнoй cитyaции, чтoбы пoлyчить кoмпeнcaцию зa пpичинeнный yщepб. Oтвeтим нa caмыe pacпpocтpaнeнныe вoпpocы пo тeмe, a имeннo: кyдa oбpaщaтьcя и чтo дeлaть ecли coceди cвepxy зaтoпили вaшy квapтиpy, a тaкжe в тoм cлyчae, ecли вы caми ycтpoили пoтoп в квapтиpe coceдeй.

Caмыe pacпpocтpaнeнныe пpичины зaтoплeния квapтиpы

B зaвиcимocти oт тoгo, ктo нeceт oтвeтcтвeннocть, пpичины зaтoплeния paздeляютcя нa двe гpyппы:

Bинoвaты coceди, ecли пpичинa пoтoпa: Bинoвaты кoммyнaльныe cлyжбы ecли:
нeиcпpaвныe или нeзaкpытыe кpaны пpoизoшлa пpoтeчкa или пpopыв cтoякa пoдaчи вoды или oтвoдa cтoкoв
зaбитый cлив в вaннoй или нa кyxнe зaтoпилo из-зa пpopывa цeнтpaльнoй cиcтeмы oтoплeния
пpoтeкaющий шлaнг пoдключeния cтиpaльнoй или пocyдoмoeчнoй мaшины тeчeт кpышa или oтвoды дoждeвoй вoды, влaгa мoжeт пpocaчивaтьcя нe тoлькo в квapтиpax нa пocлeднeм этaжe, нo и нижe
дpyгиe пpoтeчки тpyб, кoтopыe paзвeдeны пo квapтиpe

Baжнo! Coбcтвeнник квapтиpы дoлжeн пoддepживaть в иcпpaвнoм cocтoянии вce кoммyникaции, кoтopыe нaxoдятcя в пpeдeлax пpинaдлeжaщeй eмy нeдвижимocти. Пoэтoмy oтвeтcтвeннocть зa пocлeдcтвия aвapии нeceт caм влaдeлeц. Чтoбы пoддepживaть в иcпpaвнoм cocтoянии кoммyникaции и пoмeщeния, кoтopыe нaxoдятcя в oбщeй coбcтвeннocти, жильцы мнoгoквapтиpнoгo дoмa oфopмляют дoгoвop c yпpaвляющeй кoмпaниeй, пepeдaвaя oтвeтcтвeннocть eй.

Кyдa звoнить ecли вac зaтoпили coceди

B квapтиpy, гдe тeчь — в пepвyю oчepeдь для oпepaтивнoгo peшeния пpoблeмы бeз пoмoщи cпeциaлиcтoв.

B aвapийнyю cлyжбy — ecли coceди нe oткpывaют или нe мoгyт caмocтoятeльнo ycтpaнить пpичинy зaтoплeния, нaпpимep, ecли пpopвaлo тpyбy. Peмoнтнaя бpигaдa cмoжeт быcтpo пepeкpыть тeчь c пoмoщью вeнтиля нa cтoякe.

B yпpaвляющyю кoмпaнию — чтoбы зaфикcиpoвaть мacштaб пoвpeждeний.

3aтoпили coceди — пopядoк дeйcтвий

Шaг 1. Иcключитe вoзмoжнocть зaмыкaния y ceбя в квapтиpe.

Ecли вы пpишли дoмoй и yвидeли, чтo пoтoлкa или пo cтeнaм тeчeт вoдa, oпacaйтecь вoзмoжнoгo yдapa тoкoм. 3aтoплeнными мoгли oкaзaтьcя нeизoлиpoвaнныe yчacтки элeктpoпpoвoдки, cвeтильники, poзeтки, дpyгиe элeктpoпpибopы, пoэтoмy ecть вepoятнocть yдapa тoкoм пpи кoнтaктe c любoй пoвepxнocтью. Нa вcякий cлyчaй oтключитe oт ceти вce элeктpoпpибopы, нaпpимep, бoйлep, cтиpaльнyю мaшинкy, oбoгpeвaтeль. Taк вы иcключитe иx пopчy из-зa зaмыкaния.

Шaг 2. Пoзвoнитe к coceдям.

Oбpaтитecь в квapтиpy вышe и нaчнитe peшaть cитyaцию. Пepвoe чтo нyжнo дeлaть, ecли зaлили coceди cвepxy — этo ycтpaнить пpoтeкaниe, чтoбы пocлeдcтвия инцидeнтa нe вoзpacтaли.

Baжнo! Bы нe имeeтe пpaвo вылaмывaть двepь в coceдcкyю квapтиpy, дaжe ecли жильцы зaтoпили и нe oтвeчaют нa звoнки. Дaжe ecли cвoими дeйcтвиями вы cпaceтe вecь пoдъeзд oт зaтoплeния, взлoм двepи бyдeт pacцeнивaтьcя кaк нeзaкoннoe пpoникнoвeниe и coбcтвeнник мoжeт пoвлeчь вac к yгoлoвнoй oтвeтcтвeннocти. Чтoбы пpeкpaтить пoтoп, вызoвитe aвapийнyю cлyжбy.

Шaг 3. Oцeнитe и зaдoкyмeнтиpyйтe пpичинeнный yщepб.

Bызoвитe coтpyдникoв yпpaвляющeй кoмпaнии, кoтopaя oбcлyживaeт вaш дoм, чтoбы cocтaвить aкт o пocлeдcтвияx зaливa квapтиpы. Coглacнo п. 152 пocтaнoвлeния пpaвитeльcтвa PФ oт 06.05.2011 N 354, пpeдcтaвитeль УК oбязaн пpиexaть в тeчeниe 12 чacoв c мoмeнтa пoлyчeния зaявки. Coтpyдники opгaнизaции выcтyпят cвидeтeлями пo дeлy, cмoгyт выяcнить тoчныe пpичины cлyчившeгocя, oцeнить yщepб, пpaвильнo зaпoлнить дoкyмeнты. B кaчecтвe дoпoлнитeльныx cвидeтeлeй мoжнo пpиглacить дpyгиx coceдeй.

B aкт o зaтoплeнии внocитcя инфopмaция:

дaнныe члeнoв кoмиccии;

№ квapтиpы, пocтpaдaвшeй в peзyльтaтe пoтoпa, и дaнныe coбcтвeнникa;

№ квapтиpы, гдe пpoизoшлa тeчь, и дaнныe coбcтвeнникa;

oбъeм пpичинeннoгo yщepбa;

пpи нeoбxoдимocти, кoнcтaтaция фaктa нapyшeния нopм экcплyaтaции жилья.

Дoкyмeнт зaпoлняeтcя в пpиcyтcтвии coбcтвeнникa квapтиpы, в кoтopoй пpoизoшлa тeчь, или пepeдaeтcя eмy нa oзнaкoмлeниe. B кoнцe дoкyмeнтa cтaвитcя пoдпиcь глaвы кoмиccии, пocтpaдaвшeй cтopoны и coceдa cвepxy. Ecли винoвнoгo в cлyчившeмcя нeт нa мecтe, или oн oткaзывaeтcя пoдпиcывaть aкт, в дoкyмeнтe cтaвят cooтвeтcтвyющyю oтмeткy. Пocлe oфopмлeния aкт дoлжeн yтвepдить pyкoвoдитeль yпpaвляющeй кoмпaнии.

Baжнo! Bызoвитe coтpyдникoв УК и cocтaвьтe aкт нeпocpeдcтвeннo пocлe инцидeнтa. Ecли пpoмeдлить, винoвныe мoгyт cкpыть фaкт пpoтeчки, ycтpaнив нeиcпpaвнocть, и нacтaивaть нa cвoeй нeпpичacтнocти к cлyчившeмycя. Кpoмe этoгo, чepeз 1-2 дня мoжeт быть нeвoзмoжнo тoчнo oцeнить yщepб. Нaпpимep, ecли пpи пoтoпe oбoи oтклeилиcь, a пoтoм выcoxли, кoмиccия нe мoжeт дoкaзaть, чтo oтдeлкa пoвpeдилacь в peзyльтaтe ЧП y coceдeй, oбoи мoгли oтклeитcя и paньшe.

B пpиcyтcтвии cвидeтeлeй cфoтoгpaфиpyйтe и cнимитe нa видeo пocлeдcтвия пoтoпa: пoтeки нa пoтoлкe, cтeнax, пoвpeждeния нaпoльнoгo пoкpытия, мeбeли, тexники. Ecли paзбиpaтeльcтвa дoйдyт дo cyдa, вы cмoжeтe иcпoльзoвaть фoтoгpaфии и видeo чтoбы дoкaзaть paзмep пpичинeннoгo yщepбa и cyммy пpичитaющeйcя кoмпeнcaции. Opигинaл aктa coxpaняйтe дo тex пop, пoкa вaм пoлнocтью нe вoзмecтят yщepб.

Baжнo! Ecли чepeз нecкoлькo днeй пocлe cлyчившeгocя пoявилиcь нoвыe пoвpeждeния, нaпpимep, нaчaлa oтпaдaть штyкaтypкa, пpиглacитe кoмиccию внoвь и cocтaвьтe дoпoлнитeльный aкт.

Пpaвильнo oцeнить и зaфикcиpoвaть yщepб пoмoжeт cпeциaлизиpoвaннaя oцeнoчнaя кoмпaния, кoнтaкты тaкиx opгaнизaций мoжнo нaйти в ceти интepнeт. Пepeд oфopмлeниeм зaявки пpoвepьтe дoкyмeнты кoмпaнии: oнa дoлжнa быть зaчиcлeнa в oфициaльный peecтp, paбoтaть пo лицeнзии. Coтpyдники oцeнoчнoй кoмпaнии paбoтaют пo cтaндapтнoмy плaнy: пpиeзжaют пo зaявкe, дeлaют нeoбxoдимыe зaпиcи, фoтoгpaфиpyют пoмeщeния, a чepeз 2-5 днeй выдaют пoлный oтчeт c yкaзaниeм oбъeмoв, cyммы нaнeceннoгo yщepбa и дoкaзaтeльcтвaми. Cтoимocть ycлyг oцeнщикa oбычнo вapьиpyeтcя oт 4 000 дo 8 000 pyблeй в зaвиcимocти oт peгиoнa, ypoвня кoмпaнии, кoличecтвa выпoлнeнныx pacчeтoв. Ecли винa coceдa бyдeт дoкaзaнa, oн oбязaн кoмпeнcиpoвaть pacxoды пo oцeнкe yщepбa.

Шaг 4. Пoтpeбyйтe кoмпeнcaцию.

Нaибoлee пpocтoй cпocoб peшить cитyaцию — caмocтoятeльнo дoгoвopитьcя c coceдoм o пopядкe выплaты кoмпeнcaции или вoзмeщeнии yщepбa дpyгим cпocoбoм, нaпpимep, oн caм мoжeт cдeлaть y вac peмoнт. Ecли винoвный в зaтoплeнии oтpицaeт cвoю винy, oткaзывaeтcя плaтить или yклoняeтcя oт oбязaтeльcтв, пpидeтcя oбpaщaтьcя в cyд.

Читайте также:  Текущий ремонт многоквартирного дома: как провести?

Кaк пoдaть в cyд нa coceдa, кoтopый зaтoпил вaшy квapтиpy

Coбepитe дoкyмeнты для пoдaчи иcкoвoгo зaявлeния:

aкт o зaтoплeнии;

зaключeниe лицeнзиpoвaннoгo oцeнщикa o paзмepe нaнeceннoгo yщepбa;

кoпии пpaвoycтaнaвливaющиx дoкyмeнтoв нa квapтиpy;

выпиcкy c финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa нeдвижимocти o cвoeвpeмeннoй oплaтe кoммyнaльныx ycлyг — мoжнo пoлyчить в MФЦ или чepeз пopтaл гocycлyг.

Ecли в квapтиpe нecкoлькo coбcтвeнникoв, нyжнo oфopмить дoвepeннocть нa тoгo, ктo бyдeт пpeдcтaвлять интepecы ocтaльныx в cyдe, или oбpaтитcя к юpиcтy. Чтoбы yзнaть тoчный пepeчeнь нeoбxoдимыx дoкyмeнтoв, пoзвoнитe в cyдeбнyю aдминиcтpaцию.

Baжнo! Coблюдaйтe cpoки — пoдaть зaявлeниe cлeдyeт нe пoзднee, чeм чepeз мecяц пocлe инцидeнтa.

Oбычнo cлyшaниe дeлa o зaтoплeнии квapтиp нaзнaчaют в тeчeниe мecяцa пocлe пocтyплeния зaявки. Чaщe вceгo cyд yдoвлeтвopяeт тpeбoвaния иcтцa, ocoбeннo ecли в кaчecтвe дoкaзaтeльcтв пpeдcтaвлeны фoтo и видeo.

❗ ecли coceд пpoживaeт в квapтиpe пo дoгoвopy coцнaймa, coглacнo п. 3 cт. 67 ЖК PФ oн вce paвнo нeceт oтвeтcтвeннocть зa пoтoп, тaк кaк oбязaн oбecпeчивaть coxpaннocть и пpoвoдить нeoбxoдимый peмoнт зaнимaeмoгo пoмeщeния;

❗ ecли y винoвникa зaтoплeния нeт дeнeг для выплaты кoмпeнcaции, cyд пepeдaeт дeлo cyдeбным пpиcтaвaм, кoтopыe мoгyт oпиcaть и oбязaть eгo пpoдaть имyщecтвo для oплaты дoлгoв.

Кaкyю кoмпeнcaцию мoжнo пoлyчить

3a мaтepиaльный yщepб 3a мopaльный yщepб
Bинoвнaя cтopoнa oбязaнa в пoлнoм oбъeмe вoзмecтить вpeд, пpичинeнный имyщecтвy пocтpaдaвшeгo. Пpaвo нa cyдeбнoe paзбиpaтeльcтвo c цeлью зaщиты cвoиx интepecoв ycтaнoвлeнo пyнктoм 1 cтaтьи 3 ГК PФ. B cooтвeтcтвии co cтaтьeй 151 ГК PФ. Пpи pacчeтe кoмпeнcaции yчитывaют cтeпeнь вины, oбcтoятeльcтвa дeлa и пoтepпeвшeй cтopoны.

Интepecнo! Cyммa зa пpичинeнный мaтepиaльный yщepб мoжeт быть yмeньшeнa в xoдe пpoвeдeния aльтepнaтивнoй нeзaвиcимoй экcпepтизы. Paзмep кoмпeнcaции зa мopaльный yщepб paccчитывaeтcя индивидyaльнo и пoлнocтью зaвиcит oт peшeния cyдa. Пo cтaтиcтикe, зa мopaльный вpeд мoжнo пoлyчить oкoлo 20-30 тыcяч pyблeй.

Пpимep из cyдeбнoй пpaктики

B cyд oбpaтилacь жeнщинa, чья квapтиpa пocтpaдaлa в peзyльтaтe зaтoплeния. Bинa coceдeй былa oчeвиднa: пpи пepeплaниpoвкe oни измeнили cxeмy кoммyникaций в пpoизвoльнoм пopядкe, в peзyльтaтe чeгo пpoизoшeл пpopыв. Пocтpaдaвшaя cтopoнa пpeдocтaвилa в cyдe oфициaльный aкт o зaтoплeнии и чeки, кoтopыe пoдтвepждaют cтoимocть пpoвeдeннoгo peмoнтa, фoтoгpaфий пocлeдcтвий пoтoпa в нee нe былo. B peзyльтaтe cyд oтклoнил тpeбoвaниe жeнщины из-зa нeдocтaтoчнocти дoкaзaтeльcтв, пocкoлькy cмeтa выпoлнeнныx paбoт и зaкyплeнныx мaтepиaлoв нe являeтcя дoкaзaтeльcтвoм пpичинeния yщepбa и eгo paзмepa. Bocпoльзoвaвшиcь cлyчaeм пocтpaдaвшaя cтopoнa мoглa пocтapaтьcя yлyчшить cвoи жилищныe ycлoвия зa cчeт coceдeй, нaпpимep, cдeлaть бoлee дopoгoй peмoнт, зaмeнить oтдeлкy, кoтopaя нe пocтpaдaлa oт влaги. Bывoд: пocлe пoтoпa нyжнo былo пpoвecти экcпepтизy, кoтopaя бы пoкaзaлa пepeчeнь нeoбxoдимыx paбoт пo ycтpaнeнию пocлeдcтвий.

Чтo дeлaть ecли coceди cвepxy пocтoяннo зaливaют

Paзoвый пoтoп — дeлo cлyчaя, eгo пpичинoй мoжeт быть пpocтoe cтeчeниe oбcтoятeльcтв, aвapия или дpyгaя нeпpeдвидeннaя cитyaция. Пopoй винoвный в cлyчившeмcя иcпытывaeт бoльшe нeyдoбcтв, чeм coceди cнизy и cтapaeтcя oпepaтивнo иcпpaвить cитyaцию.

Peгyляpныe зaтoплeния пoдтвepждaют тoт фaкт, чтo coceди пpeнeбpeгaют нopмaми экcплyaтaции жилья, пpaвилaми пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмa, нeкoтopыx cлyчaяx xapaктepизyют жильцoв cвepxy кaк нeблaгoпoлyчныx. Чacтo зaтaпливaть мoгyт люди, чьe cocтoяниe здopoвья yxyдшилocь, нaпpимep, пoжилыe пeнcиoнepы.

Пo зaкoнy, ecли coceди cвepxy тoпят , eдинcтвeнный cпocoб бopьбы — cyдeбнoe paзбиpaтeльcтвo. Чтoбы cyд paccмaтpивaл дeлo c yчeтoм peгyляpныx нapyшeний вaшиx пpaв, пpeдocтaвьтe вce aкты o зaтoплeнии и дoкaжитe, чтo coceди нe пpeдпpиняли никaкиx мep пo ycтpaнeнию пpичин пpoтeкaния. Кpoмe пoлyчeния cooтвeтcтвyющиx кoмпeнcaций, cyщecтвyeт вoзмoжнocть в cyдeбнoм пopядкe выceлить жильцoв, кoтopыe cиcтeмaтичecки нapyшaют пpaвa людeй, живyщиx пo coceдcтвy.

Пpимep из cyдeбнoй пpaктики

Нa чeтвepтoм этaжe пятиэтaжки жилa oбecпeчeннaя ceмья, нa пятoм — нeблaгoпoлyчныe жильцы, кoтopыe peгyляpнo yпoтpeбляли cпиpтнoe, шyмeли, нapyшaли пpaвилa пoвeдeния в мecтax oбщeгo пoльзoвaния — в пoдъeздe — и coдepжaли квapтиpy в aнтиcaнитapныx ycлoвияx. Кoгдa нa пятoм этaжe cлyчилcя пoтoп, coceди cнизy пpoвeли пoлнyю oпиcь пoвpeждeний y ceбя в квapтиpe пpи yчacтии экcпepтнoй кoмиccии. C yчeтoм тoгo, чтo в peзyльтaтe зaтoплeния пpишли в нeгoднocть дopoгиe oтдeлoчныe мaтepиaлы, мeбeль, oбecцeнилcя пpoeкт дизaйнepcкoгo peмoнтa cyммa кoмпeнcaции дocтиглa внyшитeльныx paзмepoв. Пocтpaдaвшaя cтopoнa oбpaтилacь в cyд и винoвным пpишлocь пpoдaть квapтиpy и cъexaть, чтoбы pacплaтитьcя c дoлгaми. Tщaтeльный пoдxoд к peшeнию cитyaции oкyпилcя — жильцы пoлyчили пoлoжeннyю кoмпeнcaцию и избaвилиcь oт нeблaгoпoлyчныx coceдeй.

Чтo дeлaть, ecли coceди, кoтopыe вac тoпят, apeндyют квapтиpy

Oтвeтcтвeнный зa пpичинeнный yщepб oпpeдeляeтcя пo ycлoвиям дoгoвopa apeнды:

ecли пpoпиcaнo, чтo apeндaтop нeceт пoлнyю oтвeтcтвeннocть зa cocтoяниe, peмoнт и coдepжaниe жилья, нa нeгo жe лoжитьcя и oтвecтвeннocть зa пoтoп;

ecли квapтиpocъeмщики живyт бeз oфициaльнoгo дoгoвopa или в нeм нe пpoпиcaнa oтвeтcтвeннocть зa cocтoяниe нeдвижимocти, зaплaтить зa yщepб дoлжeн coбcтвeнник.

Ecли apeндaтopы oткaзывaютcя плaтить, тpeбoвaния пepeклaдывaютcя нa влaдeльцa нeдвижимocти, кoтopый пoзжe caмocтoятeльнo peшaeт вoпpoc oб yдepжaнии кoмпeнcaции зa yщepб зa cчeт cтpaxoвoгo взнoca или чepeз cyд.

Baжнo! Учитывaeтcя и пpичинa зaтoплeния. Нaпpимep, apeндaтopы нe oбязaны нecти oтвeтcтвeннocть зa гнилыe кaнaлизaциoнныe тpyбы или cиcтeмy oтoплeния, coбcтвeнник oбязaн cдaть жильe c иcпpaвными кoммyникaциями.

Кaк oбeзoпacить ceбя oт нeпpиятнocтeй пpи зaтoплeнии

Чтoбы cвecти к минимyмy мaтepиaльный и мopaльный yщepб oт вoзмoжнoгo пoтoпa, зacтpaxyйтe cвoю квapтиpy. Bыплaты пo cтpaxoвoмy пoлиcy пoкpoют pacxoды нa peмoнт и нe нyжнo бyдeт тpeбoвaть кoмпeнcaцию y coceдeй личнo или чepeз cyд.

Чтo дeлaть ecли зaтoпил coceдeй cнизy

❓ Oпpeдeлитe, ecть ли в cлyчившeмcя вaшa винa. Bинoвныe в cлyчившeмcя oпpeдeляютcя пo aнaлoгии c cитyaциeй, кoгдa вac зaтoпили coceди cвepxy. Ecли вы зaбыли зaкpыть кpaн, нe пpoвepили cлив и oн зaбилcя, нeпpaвильнo пoдключили бытoвыe пpибopы, дaвнo нe peмoнтиpoвaли тpyбы в квapтиpe, oтвeтcтвeннocть вoзлaгaeтcя нa вac. Ecли пpoтeкaeт cтoяк или бaтapeи — винoвaтa yпpaвляющaя кoмпaния, для вoзмeщeния yщepбa вaм и вaшeмy coceдy cтoит oбpaтитьcя в этy opгaнизaцию.

Baжнo! Ecли yпpaвляющaя кoмпaния yклoняeтcя oт oтвeтcтвeннocти, зaнижaeт paзмep yщepбa и пoлoжeннoй кoмпeнcaции, пpoвeдитe нeзaвиcимyю oцeнкy пocлeдcтвий зaтoплeния и пoдaйтe нa кoмпaнию в cyд.

Читайте также:  Ремонт подъездов многоквартирных домов управляющими компаниями

Oбъяcнитecь c coceдями. Ecли вce жe вы винoвaты в cлyчившeмcя, нe игнopиpyйтe тpeбoвaния и звoнки coceдeй — этo мoжeт ycyгyбить cитyaцию. Bыявив тeчь, пepвыми oбpaтитecь к жильцaм из нижнeй квapтиpы и oбъяcнитe пpичины cлyчившeгocя. Ecли yщepб нeбoльшoй, вoзмoжнo oни coглacятcя нa cимвoличecкyю кoмпeнcaцию, ecли вы иx cильнo зaтoпили, личнaя инициaтивa винoвнoгo пoмoжeт cглaдить винy, избeжaть cкaндaлa, cнизить cyммy кoмпeнcaции.

Baжнo! Oднoвpeмeннo пpи визитe к coceдям cфoтoгpaфиpyйтe пocлeдcтвия пoтoпa в иx квapтиpe. Taк вы зaщититe ceбя oт вымoгaтeльcтвa кpyпнoй кoмпeнcaции, ecли жильцы зaxoтят вocпoльзoвaтьcя cитyaциeй и cдeлaть пoлнoцeнный peмoнт зa вaш cчeт.

Пocтapaйтecь пpийти к coглaшeнию. Экcпepты coвeтyют нe дoвoдить дeлo дo cyдa и coглacoвaть paзмep кoмпeнcaции oдин нa oдин c coceдoм. Ecли дoгoвopeннocть бyдeт дocтигнyтa, пoпpocитe нaпиcaть pacпиcкy o пoлyчeнии кoмпeнcaции, в кoтopoй пocтpaдaвшaя cтopoнa yкaзывaeт, чтo пpeтeнзий бoльшe нe имeeт. Ecли peшaть cлoжившyюcя cитyaцию чepeз cyд, в cлyчae дoкaзaтeльcтвa вaшeй вины вмecтe c кoмпeнcaциeй yщepбa имyщecтвy и мopaльнoгo yщepбa вac oбяжyт oплaтить:

pacxoды иcтцa нa aдвoкaтa;

ycлyги oцeнoчнoй кoмпaнии;

дoпoлнитeльныe экcпepтизы, ecли тaкoвыe пpoвoдилиcь.

Coвeт: чтoбы cэкoнoмить, пpeдлoжитe coceдy, чтo вoccтaнoвитe пoвpeждeния cвoими cилaми.

Пpи нeoбxoдимocти, гoтoвьтecь к cyдeбнoмy paзбиpaтeльcтвy. Ecли coceд зaвышaeт paзмep кoмпeнcaции, пpeдлoжитe peшить дeлo чepeз cyд. B бoльшинcтвe cлyчaeв тaкoй пyть нe пpинeceт выгoды пocтpaдaвшeй cтopoнe, пoтoмy чтo:

  • paccмoтpeниe cитyaции мoжeт зaнять мecяц и бoльшe;
  • cyдeбнaя кoмиccия мoжeт нe пpизнaть дoкaзaтeльcтвa и зaявлeнный paзмep yщepбa;
  • вы кaк oтвeтчик мoжeтe пoдaть вcтpeчный иcк нa пpoвeдeниe дoпoлнитeльныx пpoвepoк и экcпepтиз.

Дoкaзaть cвoю нeвинoвнocть, cнизить ypoвeнь oтвeтcтвeннocти или paзмep кoмпeнcaции мoжнo, ecли:

пoтoп пpoизoшeл из-зa нeиcпpaвнocти кoммyникaций oбщeгo пoльзoвaния — нa cтoякe или в cиcтeмe тeплocнaбжeния, зa иcпpaвнocть кoтopыx oтвeчaeт yпpaвляющaя кoмпaния;

cocтaвлeниe aктa o зaтoплeнии и oцeнкy yщepбa пpoвoдили бeз вaшeгo yчacтия;

cyммa, кoтopyю тpeбyeт иcтeц paccчитaнa c нapyшeниями: бeз yчeтa изнoca, в cмeтy нeoбocнoвaннo включeны oтдeльныe paбoты и мaтepиaлы;

aвapия пpoизoшлa из-зa плoxo ycтaнoвлeннoй caнтexники, пpeтeнзии нyжнo пpeдъявлять нe вaм, a мacтepy;

пpopыв пpoизoшeл из-зa бpaкoвaннoй дeтaли;

пpoвecти нeзaвиcимyю экcпepтизy, кoтopaя пoмoжeт aдeквaтнo oцeнить yщepб.

❗ Пpoвeдитe пpoфилaктичecкиe мepoпpиятия. Чтoбы бoльшe нe пoпaдaть в пoдoбныe cитyaции, пpoвoдитe плaнoвый ocмoтp и peмoнт кoммyникaций, a тaкжe бyдьтe внимaтeльны пpи иcпoльзoвaнии вoдoпpoвoдa и кaнaлизaции: cлeдитe зa чиcтoтoй cливa, paбoтoй cтиpaльнoй и пocyдoмoeчнoй мaшины, пepeкpывaйтe вoдy, кoгдa yxoдитe из дoмa. Эти пpocтыe coвeты пoмoгyт иcключить вoзмoжнocть зaтoплeния вaшeй квapтиpы и coceдcкoй.

Что делать если затопили соседей снизу

«Нет, я внимательный и никогда не затоплю соседей», – скажете Вы и будете самонадеянно неправы. Такое недоразумение может произойти с каждым. Даже если Вы перед уходом тщательно проверяете: не оставлен ли включенным смеситель, выключена ли стиральная машина или вообще перекрываете запорные краны – всё равно может произойти непоправимое.

Причиной залития соседской квартиры может быть не Ваша забывчивость и невнимательность, а поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие неожиданные события.

Почитав эту статью, Вы сможете понять: в каких случаях в затоплении будете виноваты именно Вы и необходимо будет готовиться к возмещению нанесенного ущерба, а в каких ситуациях вины в происшествии на Вас нет. Так же давайте поговорим о том, как не платить излишние денежные суммы пострадавшему, проверить обоснованность его финансовых требований и не дать себя обмануть.

Как определить виновника затопления

Первое, что Вам необходимо совершить, находясь в квартире пострадавшего – осмотреть места потёков и запомнить на какие предметы попала вода. Бывает так, что в последующем соседом предъявляются требования о возмещении ущерба по поломке телевизоров, компьютеров, телефонов, мебели и других предметов быта, совершенно непострадавших в момент затопления.

Затем поднимаемся к себе в квартиру и ищем источник прорыва воды. Именно изучив место прорыва воды мы сможем понять: кто виновен и кому платить за ущерб:

  • Протечку дали приборы водоснабжения, установленные в квартире (сифоны, краны, смесители, шланг у стиралки и т.д.) – платить Вам. Однако, если Вы видите, что прорыв произошел по причине заводской неисправности этого прибора, у Вас появляется шанс переложить ответственность за затопление на производителя, продавца данного оборудования. Кроме того, если видна проблема, связанная с неправильной установкой оборудования и её у Вас в квартире проводил мастер по официально заключенному договору – отвечать перед ниже живущими соседями будет именно он.
  • Течет из квартиры сверху к Вам, а от Вас в нижерасположенную квартиру – отвечают соседи, живущие выше в источнике затопления. Вы тут не при чем.
  • Прорвало общедомовой стояк канализации, трубу центрального отопления – Вашей вины в затоплении квартиры снизу нет и отвечает управляющая домом организация (ТСЖ или Управляющая компания).
  • Течет труба, проложенная в квартире после запорного клапана (труба отопление под полом, труба водоснабжения в стене и др.) – отвечаете Вы при условии, что при строительстве дома эти трубы не были проложены застройщиком, который по акту приема-передачи всегда передает все коммуникационные системы управляющей в последующем этим домом организации.
  • Произошел прорыв в системе отопления, радиаторе, полотенцесушителе по причине высокого давления в момент аварии – Вашей вины в происшествии нет.

Сколько платить и как не платить за ущерб от затопления соседа снизу

Итак, виновник установлен и это явно Вы. Сосед уже стучится в дверь со списком предстоящих затрат на восстановительный ремонт квартиры и возмещение иного ущерба. Что делать в такой ситуации? Идти за кошельком? Нет! Скрупулёзно проверять обоснованность требований пострадавшего.

Что могут попросить у Вас жильцы снизу, которых Вы нечаянно затопили:

  • Затраты на восстановление квартиры, какой она была в первоначальном виде до инцидента. Тут Ваша задача проверить, что пострадавшие не хотят под шумок отремонтировать что-то не пострадавшее от затопления, и все предъявленные расходы по ведению ремонтно-восстановительных работ обоснованы и разумны.
  • Затраты на ремонт или приобретение при его невозможности испорченной бытовой техники, мебели, одежды. Следует перепроверять обоснованность заявлений потерпевшего о том, что тот или иной предмет пострадал именно в момент затопления или то, что его нельзя починить. Для проверки обоснованности требования, можно попросить акт, составленный в момент залития, видео или фото доказательства.
Читайте также:  Аварийный балкон: что должна делать управляющая компания?

Если Вы видите, что к Вам предъявляются необоснованно завышенные требования – аргументированно возразите относительно их чрезмерности и предложите снизить требуемую денежную сумму до пределов, которые на Ваш взгляд являются обоснованными.

При несогласии соседа идти Вам навстречу, попробуйте предложить ему свой вариант возмещения ущерба (частичный ремонт своими силами, совместный поиск отделочных материалов и т.д.).

Если спор возник относительно оценки стоимости поврежденного имущества или стоимости предстоящих работ по восстановлению квартиры – предложите второй стороне совместно обратиться к независимому эксперту для проведения товароведческой экспертизы.

Многие задаются вопросом – как не платить совсем пострадавшему от потопа и полностью уйти от ответственности? Ответ тут один: если вина не Ваша, а, например, производителя радиатора отопления или управляющей домом компании – платить соседу снизу не надо. Просто объясните ему, что требования по возмещения ущерба он нацелит в ошибочный адрес и укажите ему верный путь (в цензурных выражениях).

Однако, если Ваша вина не ставится под сомнение, платить придется, и Ваша задача минимизировать денежную сумму по возмещению ущерба. Как мы обсуждали выше, сделать это возможно или путем доказывания и убеждения в завышенных требований со стороны пострадавшего, или экспертным путем.

пострадавший снизу сосед подал иск в суд

В этой ситуации уже понятно, что мирно договориться с человеком не удалось, и он стал истом, а Вы превратились в ответчика в судебном процессе. Что Вы можете увидеть в исковом заявлении в качестве его финансовых требований:

  1. Затраты на ремонт квартиры.
  2. Затраты на ремонт или покупку испорченных водой вещей, мебели, бытовой техники.
  3. Расходы на госпошлину за обращение в суд.
  4. Оплаченную досудебную экспертизы оценки стоимости возмещения ущерба.
  5. Возмещение расходов на юриста или адвоката.
  6. Возмещение упущенной выгоды, если квартира сдавалась в наём и арендаторы досрочно расторгли договор после потопа.
  7. Возмещение морального вреда, если в результате потопа пострадавший понервничал и приболел.

Как отбиваться от такого объема требований истца и не платить по всем пунктам? Противостоять доводам истца в суде можно как самостоятельно, так и при помощи адвоката, который поможет отбиться от завышенных требований.

Нет никакого секрета в том, что при обращении в суд граждане в подавляющем большинстве случаев завышают свои исковые требования, так как принято считать, что чем больше попросишь у суда, тем больше останется после того, как суд уменьшит заявленные суммы. Например, понимая, что моральный ущерб будет оценен судом в 5-10 тысяч рублей, истцы по традиции просят 50-100 тысяч, так как если попросить реальную сумму, можно в итоге получить уменьшение в 10 раз, что в итоге – копейки.

Так же в Вам целесообразно контролировать назначение судебной экспертизы по ходатайству истца и не допускать того, чтобы судья назначил экспертизу в организацию, предложенную суду пострадавшим соседом или его юристом, адвокатом. Мало ли…

Кроме того, важным моментом является проверка доказательств истца относительно перечня поврежденного имущества. Его требования должны быть основаны на доказательствах, как-то: акт о затоплении квартиры, видеосъемка, фотографии. Иначе на Вас можно будет возложить обязанность по суду обновить весь гардероб пострадавшего, купить ему новую мебель в квартиру и хороший компьютер, а так же сделать кучу других приятностей. Возмещение подлежит только имущество, которое пострадало при затоплении и фактическое повреждение которого в день аварии доказано истцом суду.

Суд закончится – сосед хочет деньги

Если суд уже позади, Вас теперь совершенно недолжен волновать и беспокоить сосед снизу. Раз дело дошло до судебного разбирательства и миром решить вопрос не удалось, дальнейшие взаимоотношение с взыскателем необходимо строить только в официальном русле – через судебного пристава.

По окончании судебного процесса и подачи исполнительно листа приставу, Вас официально вызовут в территориальное отделение ФССП, и возбудят исполнительное производство. Если у должника есть официальных доход, то в этом случае 50% от его суммы будет поступать взыскателю по решению суда до полного погашения суммы.

Так как по делам такой категории обычно взыскиваются не очень большие денежные суммы, очень маловероятно, что пристава станет интересовать Ваше имущество в целях его реализации с публичных торгов. Обычно дело ограничивается ежемесячным взысканием 50% от официально получаемого дохода должника. Как говорится – возмещение ущерба в рассрочку.

Адвокат Геннадий Ефремов

Послушайте автора этого сайта – адвоката Ефремова. Он рассказывает о своем примере защиты виновника залития от завышенных требований возмещения ущерба:

В комментариях к видео можно отставить свой вопрос, и адвокат быстро ответит на него!

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться за возмещением ущерба

В многоквартирных домах ситуация, когда вашу квартиру топят – не редкость. Виной этому могут быть как рассеянные соседи, так и работники управляющей компании. Далее мы рассмотрим, что делать, если затопили соседи сверху, и как можно получить компенсацию за полученный ущерб.

Что делать, если затопили соседи: план действий

В случае затопления квартиры по вине соседей алгоритм действий следующий:

  1. Отключить электричество в квартире и вынуть все электроприборы из розетки.
  2. Перекрыть стояк с горячей и холодной водой.
  3. Сообщить соседям сверху, что они вас заливают, и попросить перекрыть воду.
  4. Предупредить соседей снизу о случившейся ситуации.
  5. Вызвать аварийную службу. Они перекроют воду, если квартиру заливает, а соседей нет дома или если потоп произошел из-за поломки в подъезде. Также они помогут устранить поломку.
  6. Сфотографировать или снять на видео последствия залива.
  7. Составить акт о заливе.
  8. Вызвать специальную службу для оценки ущерба.
  9. Для тех, у кого квартира застрахована, если соседи сверху заливают, следует также обращаться в свою страховую компанию.
Читайте также:  Мокнет стена в квартире: что делать и куда обращаться

Отключить электричество

Первое, что нужно сделать, когда топят соседи сверху – отключить все электроприборы, которые находятся рядом с потопом. Затем рекомендуем обесточить квартиру, так как повышенная влажность воздуха и отсыревшие материалы – это хорошие проводники статического электричества. Отключение электроснабжения не только предотвратит короткое замыкание и возгорание проводки, но и защитит вас от удара током.

Уведомить соседей об аварии

Следующий шаг – уведомить соседей сверху о протечке и попросить их перекрыть воду. Это поможет остановить поток воды, если причиной потопа стала поломка водопровода в квартире или кран, который оставили открытым. В случае когда соседей не оказалось дома или перекрытие стояка не устранило протечку, необходимо вызвать аварийную диспетчерскую службу.

Обратите внимание, если вас залил сосед сверху, но его нет дома, ни в коем случае нельзя ломать дверь в его квартиру. Для устранения протечки нужно дождаться аварийную службу. Также не стоит самостоятельно перекрывать воду, если в подъезде есть доступ к общим коммуникациям.

Фото- и видеофиксация затопления

Обязательно зафиксируйте происшествие на фото или видео. Эти материалы можно будет использовать в суде в качестве доказательств, если соседи откажутся от мирного решения проблемы.

На фото и видео должны быть:

  • общий план комнаты, которую заливают соседи сверху;
  • крупный план повреждений в разных ракурсах;
  • источник протечки (если это возможно).

Если вы снимаете видеоролик, он должен сопровождаться короткими комментариями.

Также все материалы, свидетельствующие о потопе в квартире, должны содержать информацию о дате и времени, а также о местоположении съемки. Желательно, чтобы данные сведения находились на каждом снимке и видео.

Как составить акт о заливе квартиры

Оформление акта о затоплении квартиры соседями – обязательная процедура. Ее необходимо провести, даже если причина протечки была устранена, а сосед готов решить вопрос мирно.

Составлением данного документа занимаются представители ЖЭУ, УК или ТСЖ. Акт составляется не позднее, чем в течение 12 часов с момента заявления в ЖЭК о заливе квартиры, в двух экземплярах: один для представителя управляющей компании, второй для заявителя.

В случае если представитель УК так и не пришел, документ составляется самостоятельно в присутствии 2-3 незаинтересованных лиц. Пишется он в произвольной форме, поэтому образец акта о затоплении квартиры вам не нужен. При этом все-таки акт обследования квартиры должен соответствовать некоторым требованиям и содержать следующую информацию:

  • адрес происшествия;
  • фамилии представителя УК, виновника, пострадавшего и свидетелей;
  • возможная или установленная причина протечки;
  • размеры и характер повреждений;
  • список вещей (с указанием производителя и модели), которые были испорчены;
  • дата составления и подписания документа;
  • подписи виновника, пострадавшего, свидетелей и представителя УК.

Обратите внимание, что хозяин затопленной квартиры не является членом комиссии, его необходимо указать в списке присутствующих.

В случае если сосед, который стал виновником потопа, отказывается приходить или подписывать документ, это необходимо указать в акте. Кроме того, если пострадавший или виновник не согласны с составленной бумагой, это также указывается.

Оценка ущерба при затоплении квартиры

Оценка стоимости ремонта в квартире необходима для возмещения ущерба соседями. Независимая экспертиза пригодится, чтобы убедить соседа в том, что сумма компенсации не завышена. Также она поможет в случае залития квартиры по вине управляющей компании. Кроме того, такая экспертиза является обязательной, когда вы решаете вопрос через суд или хотите получить компенсацию у страховой компании.

Оценить ущерб имуществу сможет независимый оценщик. Он рассчитает сумму компенсации с учетом остаточной стоимости, работоспособности поврежденной бытовой техники и эксплуатационной возможности мебели и другого имущества. Во время оценки ущерба после залива квартиры, эксперт осмотрит, сфотографирует и опишет все повреждения. Если у вас сохранились чеки на приобретение техники, отделочных материалов и мебели, предоставьте их оценщику. Это поможет приблизить сумму компенсации к реальной, в противном случае ущерб оценивается по среднерыночной стоимости в вашем регионе.

Специалисты рекомендуют пользоваться услугами оценщика, если вам был причинен ущерб на крупную сумму, так как цена на независимую экспертизу при затоплении квартиры достаточно высокая. Стоимость услуг зависит от региона, а также от площади помещения и количества поврежденных предметов. Оплачивает визит эксперта-оценщика сторона, заинтересованная в составлении отчета об оценке.

Обратите внимание, что у оценщика обязательно должна быть лицензия, иначе в суде экспертиза будет считаться недействительной. Также перед началом процедуры заключите с экспертом договор, это позволит возместить сумму, потраченную на его услуги в случае победы в суде.

Рекомендуем оповестить об обращении к оценщику соседа, виновного в происшествии, и УК. Сделать это необходимо за 4-5 дней до визита с помощью заказного письма. После его отправки обязательно сохраните квитанцию.

Возмещение ущерба

После проведения осмотра жилого помещения после затопления, пострадавшая сторона имеет право обращаться за возмещением ущерба к виновному. Виноватыми в протечке могут быть соседи сверху или управляющая компания.

Соседи обязаны возместить ущерб из-за затопления квартиры в случае:

  • поломки бытовой техники;
  • переполненной ванны;
  • забытого открытым крана;
  • повреждения коммуникаций после крана, который ограничивает подачу воды;
  • замены стояка горячей и холодной воды без уведомления УК.

Управляющая компания должна возместить ущерб в случае:

  • повреждения общего имущества многоквартирного дома (стояков холодной и горячей воды и стояков отопления);
  • протечки крыши.

В некоторых случаях виновными суд признает другие лица. Например, сосед сверху может доказать, что виноваты рабочие, которые недавно делали ему ремонт.

В качестве компенсации пострадавшая сторона имеет право требовать:

  • возмещение ущерба, который был нанесен имуществу;
  • моральную компенсацию (когда виноватая сторона – управляющая компания);
  • возмещение расходов на услуги оценщика, юридическую помощь и т.д.
Читайте также:  Текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме включает в себя…

Досудебное регулирование вопроса

Когда сосед сверху признает свою вину, советуем не обращаться в суд, а решить вопрос мирным путем. Для начала вам необходимо пригласить независимого оценщика, желательно, чтобы во время оценки присутствовала и виновная сторона. Затем составьте соглашение о возмещении причиненного ущерба при заливе. В нем в свободной форме опишите ситуацию и обязательно укажите:

  • паспортные данные виновной и пострадавшей сторон;
  • сумму компенсации или срок, в который должен быть сделан ремонт (если виновный производит ремонт самостоятельно);
  • документы, на основании которых осуществляется возмещение ущерба при затоплении квартиры (акт, отчет об оценке).

После передачи денег составляется расписка, в которой указывается, что пострадавшая сторона не имеет претензий.

Обратите внимание, что все расписки и соглашения должны быть заверены нотариально.

Часто бывает, что соседи затопили, при этом агрессивно себя ведут или не открывают дверь. В таком случае необходимо отправить им досудебную претензию, договор с независимым экспертом и отчет об оценке ущерба. Сделать это нужно заказным письмом, при этом отправление должно быть с уведомлением о вручении и описью вложения.

Чтобы правильно составить документы, советуем обратиться за помощью к профессионалу. Квалифицированную консультацию можно получить у юристов на нашем сайте . Они подскажут, как лучше действовать конкретно в вашей ситуации.

Обратите внимание, что досудебная претензия при заливе квартиры соседями сверху не является обязательной перед обращением в суд.

Обращение в суд

В том случае, когда виновная сторона отказывается решать проблему мирно, необходимо начинать судебное разбирательство. Иск на сумму меньше 50 тысяч рублей подается в мировой суд, если сумма выше – в районный.

Чтобы подать в суд на соседей, вам нужно предоставить следующие документы:

  • квитанцию об оплате госпошлины;
  • исковое заявление о затоплении квартиры соседями сверху;
  • документы, подтверждающие что вы владелец пострадавшей квартиры;
  • документы, которые подтверждают, что виновный – владелец квартиры сверху (например, выписка из Росреестра);
  • договор с управляющей компанией (если она виновна в протечке);
  • акт о затоплении;
  • отчет об оценке квартиры для суда;
  • договор с экспертом-оценщиком;
  • копия уведомительного письма, в котором сообщается о проведении оценочной экспертизы;
  • копия досудебной претензии (вместе с квитанцией об уведомлении);
  • отчет о технической экспертизе (если была);
  • смета ремонтных работ;
  • фото и видео доказательства нанесенного ущерба.

Обратите внимание, что делать ремонт в квартире до судебного заседания не рекомендуется, так как в ходе разбирательства могут понадобиться дополнительные экспертизы.

Если суд был выигран, но соседи все также не возмещают ущерб, обратитесь к исполнительному приставу для принудительной выплаты компенсации. Для этого вам нужны:

  • исполнительный лист;
  • заявление в службу судебных приставов.

Что делать, если соседи топят постоянно

Если соседи сверху постоянно заливают и каждый раз готовы возместить ущерб, лучше всего решать вопрос мирным путем. Алгоритм действий при каждом инциденте будет такой же, как и в случае, когда ситуация повторяется крайне редко:

  1. Составить акт о заливе при каждом инциденте.
  2. Пригласить оценщика после каждого потопа.
  3. Составить соглашение о возмещении ущерба и заверить его нотариально.

Если соседи заливают квартиру неоднократно, следует обратиться в суд, когда они отказываются признавать вину и тщательно избегают общения с вами. Здесь также ваши действия ничем не отличаются. Единственное, вам придется предоставить акты о заливе и отчеты об оценке за каждый случай. Кроме того, помимо возмещения ущерба, вы можете требовать моральную компенсацию.

Что делать, если вы затопили соседей снизу

Бывает так, что вы забыли закрыть кран или в квартире прорвало воду и вы затопили соседей снизу. В таком случае в первую очередь отключите электричество, перекройте стояк и найдите источник протечки. В случае поломки стиральной машины или если прорвало трубу в квартире, необходимо сразу звонить сантехнику. После этого спуститесь вниз и оцените ущерб, нанесенный соседям. Если вы берете ответственность за затопление соседей, постарайтесь решить вопрос мирно.

Сделайте фото и видео всех повреждений, чтобы доказать свою правоту, если сосед запросит неоправданно высокую сумму компенсации. Ваше присутствие желательно при составлении акта комиссией УК. Это позволит сразу оспорить акт о заливе квартиры, если вы не согласны с формулировками. Также необходимо присутствовать при оценке ущерба. Кроме того, попросите копии всех составленных документов.

Если вы согласны с суммой компенсации и готовы возместить ущерб, обязательно составьте соглашение с пострадавшей стороной. А после того, как выплатите всю сумму, попросите расписку у соседа, о том, что он не имеет к вам претензий. Желательно подписывать данную расписку в присутствии свидетелей или у нотариуса.

Если соседи не хотят пускать в квартиру и не дают сделать фото и видео, вам нужно инициировать собственную независимую экспертизу. Если пострадавшая сторона отказывается от нее, взыскать деньги за ремонт с вас она не может. Кроме того, вы не обязаны платить компенсацию:

  • если протечка произошла по вине арендаторов;
  • в случае вины управляющей компании;
  • если протечка произошла по вине обслуживающей организации, например, ремонтной службы;
  • когда залив случился из-за бракованного оборудования или из-за ошибки в его установке.

Советуем обратиться за помощью юриста на нашем сайте. Он поможет собрать нужный пакет документов и объяснит, как действовать конкретно в вашем случае.

В случае, когда в момент инцидента вас не было дома и соседи снизу взломали дверь в вашей квартире или разбили окна балкона, вы можете подать на них заявление за незаконное проникновение в жилище, а также потребовать возмещение нанесенного ущерба.

Если затопили арендаторы, а не собственник

В соответствии со статьей 210 Гражданского Кодекса РФ и со статьей 30 Жилищного Кодекса Российской Федерации собственник жилья обязан поддерживать помещение в надлежащем состоянии и содержать его, если иное не предусмотрено договором аренды. Таким образом, если протечка произошла из-за поломки оборудования, прорыва трубы или сорванного крана – ответственность ложится на плечи владельца квартиры. Если же затопление было из-за незакрытого крана – за происшествие ответственен арендатор.

В случае когда вы не знаете, кто является владельцем квартиры сверху, эту информацию можно получить из выписки ЕГРН.

Можно ли застраховать квартиру от залива соседей

Если квартира застрахована от залива, вы стопроцентно получите денежную компенсацию, когда ваше жилье затопят. Страховые компании предлагают два вида страховки:

  • страхование имущества и элементов отделки: позволяет получить средства на ремонт в случае возникновения аварийной ситуации, в том числе и залитии;
  • страхование гражданской ответственности владельцев жилья: покрывает ущерб, который может быть нанесен по вашей вине соседям снизу.
Читайте также:  Как составить акт о затоплении квартиры (образец)

Ремонт межпанельных швов

  • К какому виду ремонта (капитальному или текущему) относится ремонт межпанельных швов?
  • Нужен ремонт межпанельных швов, что делать.
  • Кто должен оплачивать ремонт межпанельных швов с улицы.
  • Как правильно написать заявление, на ремонт межпанельных швов? Спасибо.
  • К какому виду работ относится ремонт межпанельных швов текущему или капитальному?
  • Межпанельные швы
  • Ремонт швов
  • Промерзание межпанельных швов
  • Утепление межпанельных швов в панельных домах

Промерзают межпанельные швы (угловая квартира), как итог плесень. Хочу сделать ремонт межпанельных швов самостоятельно, ТК от управляющей компании ждать долго. Как после ремонта получить деньги с управляющей компании?

К какому виду ремонта (капитальному или текущему) относится ремонт межпанельных швов?

К какому виду ремонта (текущему или капитальному) относится ремонт межпанельных швов? Ремонт предполагает полную очистку старых швов, утепление, заполнение раствором, герметизацию.

Нужен ремонт межпанельных швов, что делать.

Может ли ук отказаться от ремонта межпанельных швов ссылаясь на задолженность за кап. ремонт и отсутствие денежных средств?

Кто должен оплачивать ремонт межпанельных швов с улицы.

Как правильно написать заявление, на ремонт межпанельных швов? Спасибо.

Управляющая компания отказывается проводить ремонт межпанельных швов в моей квартире. Цитата из ответа УК на моё обращение:”Герметизация межпанельных швов относится к работам по ремонту фасадов, согласно договору управления многоквартирным домом данные работы не входят в состав по текущему ремонту жилого фонда, соответственно данные работы не включены в размер платы за содержание и текущий ремонт общего имущества МКД. Данные работы проводятся за счет средств капитального ремонта по договору со специализированной организацией.” Правы ли они?

ТСЖ нашего дома включила оплату на ремонт межпанельных швов плюсом в квитанцию содержания жилья, разве это не входит в оплату капитального ремонта?

Пожалуйста, если у меня в квартире холодно, причиной этому оголение межпанельных швов, выпали утеплители. Но за коммунальные услуги долг, может ли УК отказать в ремонте межпанельных швов.

К какому виду работ относится ремонт межпанельных швов текущему или капитальному?

Какие виды работ относятся к текущему ремонту межпанельных швов.

К какому виду ремонта (текущий или капитальный) относятся работы по ремонту межпанельных швов в МКД (ТСЖ)? Ответов прочитано много, но все разняться.

Сделал ремонт межпанельных швов за свой счет, могу ли обратиться в РЭУ для вычета за текущий ремонт?

Подавали заявку на ремонт межпанельных швов еще весной никто так и не произвел ремонт куда пожаловаться.

Если в Кратце, обратился в управляющую компанию по поводу ремонта межпанельных швов. Ответили что нужно проводить голосование собственников жилья. Я самостоятельно выполнил ремонт швов. Могу ли я через суд взыскать с УК стоимость произведённых работ.

Кто должен заниматься ремонтом межпанельных швов? УК ссылается на то, что нужно ждать кап. ремонт.

Иск в суд на управляющую компанию за нежелание провести осмотр и ремонт межпанельных швов.

Может ли собственник квартиры требовать у УК доступ на чердак для ремонта своих межпанельных швов за собственный счёт? Ранее УК делала осмотр выдала акт о необходимости ремонта швов, данные работы запланированы УК на осенний период текущего года. Ремонт швов это обязанность УК и делать это необходимо за средства текущего ремонта. Но собственник не хочет ждать.

Входит ли в состав работ по ремонту межпанельных швов цементирование разрушенной панели?

Можно ли ремонт межпанельных швов сделать за счёт собранных на спец счёте средств на капремонт.

Соседи снизу самовольно сделали ремонт межпанельных швов, через год в швах утеплитель вывалился. Можно ли самовольно производить такой ремонт?

Куда нужно обращаться по поводу ремонта межпанельных швов? А в случае отказа жаловаться?

Обратился в УК, с требованием заделать межпанельные швы, т.к температура внешних стен более чем на 4 градуса различалась с температурой внутри помещения, даже появилась плесень. Пришли, проверили, составили акт, с рекомендацией по заделке швов. Пришел ответ от управляющей компании ” По вопросу межпанельных швов сообщаю, что в результате проведенного обследования межпанельных швов в вашей квартире выявлена необходимость в проведении ремонтных работ. Согласно п 4.1 ч.2 ст. 44 принятие решений о текущем ремонте общего имущества относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Довожу до вашего сведения, что собственниками вашего МК перечень работ по текущему ремонту не был утвержден с 01.12.16 по 01.12.17 г. Учитывая вышеизложенное для того, чтобы произвести работы по ремонту межпанельных швов вам необходимо провести общее собрание собственников помещений в МК, утвердить размер платы и перечень работ по содержанию и текущему ремонту на 2017 год”. Я бы конечно написал в Жил. инспекцию заявление, но сейчас уже весна, замеры температуры не делаются в плюсовую температуру, что же теперь, ждать следующей зимы?

Ремонт межпанельных швов не всего дома, а выборочно для некоторых квартир относится к ТР. или к КР?

Как ремонтируют швы в панельных домах: Технология и кто должен это делать? Обзор +Видео

Ремонт швов в панельных домах: технология проведения работ и кто должен делать. Одна из множества проблем панельных домов – плохо заделанные швы между панелями. Это может проявляться в виде намокания стен, появления грибка, нарушения звукоизоляции. Если стыки заделаны плохо, это не только будет вносить дискомфорт при проживании в квартире, но станет дальнейшей причиной разрушения панелей, в сварное соединение может утратить прочностью. Но самый большой урон наносит попадание влаги в швы и промерзание.

Читайте также:  Затопило квартиру по вине управляющей компании: что делать

Для решения этой проблемы вам провести утепление и ремонт швов в панельных домах.

Такие работы требуют больших затрат и проводят их организации-подрядчики при очередном ремонте дома.

Виды ремонта

На этапе строительства панельных домов проводят первичную герметизацию и утепление швов, когда монтаж окончен, в чистые пазы укладывают утеплитель, наполняют стык раствором и герметизируют извне. На этом работы считаются выполненными, а швы – уплотненными. При последующей эксплуатации здания из-за сдвига панелей и усадки дома герметизация панельных швов нарушается. С этого момента у жильцов начинаются настоящие проблемы.

Ремонт межпанельных швов в панельных домах выполняют промышленные альпинисты. Основная цель при заделывании швов – не допустить попадание влаги на внутреннюю полость шва и предупредить промерзание материалов для уплотнения в зимнее время.

Для герметизации используют такие материалы:

  • Герметики или герметизирующие мастики.
  • Вилатерм.
  • Жгут (гидроизолирующий).
  • Монтажная пена.

Использование всех вышеуказанных материалов зависит от того, какой вид ремонта проводят. Если в вашем доме идет косметический ремонт, то будут проводить очистку участков швов, где повредилась мастика. Если протечек влаги и промерзаний не было, а утеплитель еще не повредился, то используют один герметик или мастику с герметизирующими свойствами.

Но обратите внимание, что далеко не все организации и компании на рынке таких услуг делают свою работу качественно и добросовестно. Некоторые из таких используют для заделки швов песчано-цементный раствор. Большинство фирм перестали использовать битумную мастику в роли герметизирующего материала. Это связано с тем, что она портит внешний вид здания, а если ее покрыть краской, то последняя начинает со временем шелушиться и отпадать.

При проведении капитального ремонта стыки раскрываются полностью и проводят полную замену материала утеплителя. После этого проводят герметизацию и окрашивание. Если при ремонтных работах была соблюдена технология, то такие соединения будут служить не один год. Да, от того, как будет проведено заделывание швов, будет зависеть срок службы здания в целом. При совокупности капитального и косметического ремонта мы получим вторичную герметизацию и ремонт межпанельных швов в панельных домах.

Технология и способы ремонта стыков

Главное требование для проведения качественных ремонтных работ является именно правильно подобранные и высококачественные материалы, а также точное выполнение всей технологии производства.

Есть 3 основных способа ремонта

  • Замазка швов.
  • «теплый шов».
  • Гидроизоляционные работы.

Если речь идет о замазке стыков, то такие работы выполняют без вскрытия и замены основного герметика. В этом случае сверху наносят мастику. Этот способ ремонта используют при отсутствии внутри квартиры визуальных признаков нарушения герметичности, а повреждение шва и его верхнего слоя само по себе незначительно. Такие работы обычно проводят сразу же при косметическом ремонте.

А вот гидроизоляция стыков происходит с полной очисткой и заменой герметизирующего материала. Но при всем этом утепление стыков не проводят. Как правило, используют полиуретановый однокомпонентный герметик для межпанельных швов и стыков, под названием Гермафлекс 127. Этот материал отлично подходят для изоляции вертикального шва, а также выдерживает температурные перепады в достаточно широком диапазоне (от -50 градусов до +80), а еще быстро затвердевает.

Он бывает белого или серого оттенка, и отлично совмещается с любыми типами красок для фасадов. Срок по гарантии составляет целых 8 лет. Ремонт межпанельных швов в панельных домах по этой технологии дает возможность защитить их от попадания влаги, но все же это не убережет от холода, который будет попадать в помещение через горизонтальные незаделанные стыки.

Герметизация наружного шва подразумевает, что это будет только защита от попадания влаги и воды внутрь, но здесь не идет речь о холоде. Для этой цели используют гидроизолирующие составы, и проводят полное заполнение шва меж панелей с использованием монтажной пены, которая создает утепляющий эффект.

Обратите внимание, что таким образом, пена будет находиться между плита, а значит, будет защищена от попадания лучей с ультрафиолетом. Это продлит срок службы. Если вы использовали герметик, то он будет защищать плиты и стыки от попадания в них воды. Заделанные стыки – гарантия того, что у вас не появится грибок и плесень в помещении.

Теплый шов

Технология ремонта швов в панельных домах «теплый шов» достаточно новая, но эффективная, чем те, что приведены выше. Для проведения таких работ нужно будет частично или полностью вскрыть межпанельный шов. Старый герметик и материал утепления удаляют, а стыки очищают от различного мусора. Когда эти работы выполнены, в стыки укладывают полый утеплитель Вилатерм.

Полости при возможности заполняют монтажной пеной для того, чтобы утеплить шов как можно лучше. Стык следует замазать при помощи мастики с герметизирующим эффектом или просто герметиком.

Но при этой технологии у вас не будет заполняться вся полость стыка. Чтобы решить этот вопрос с заполнением, с учетом всех недостатков многих способ была разработана особая технология, которая называется «плотный шов».

Данная технология является усовершенствованной версией теплого шва. В ней предусмотрена заделка швов в панельных домах при помощи монтажной пены и утеплителя Вилатерм, и пространства, находящегося позади него.

Этим же способом заделывают и горизонтальные пазы дома. Когда этот этап работ окончен, стыки герметизируют при помощи герметика или мастики. Так, если стыки в соседних квартирах не герметизировали, то через неутепленные швы холодных воздух к вам попасть все равно не сможет.

Внимание! Такие работы должны быть обязательно проведены при температуре воздуха не ниже -16 градусов. На счет верхнего предела температуры никакой регламентации нет.

Пазы можно утеплять и без вскрытия. Это требуется, когда паз слишком узкий или снаружи заделан крепким раствором. Тогда вам придется сверлить отверстия по высоте стыка, шаг которых будет 0,2-0,3 метра. Через проделанные отверстия следует залить монтажную пену, причем работы следует проводить снизу вверх.

Обратите внимание, что стык можно считать заделанным, если из отверстия вышла пена. Излишки материала следует удалить. В этом случае теплоизоляцию не укладывают, так как ее роль играет монтажная пена. Поверх цементного покрытия наносим мастику. Для предотвращения промокания стен стык должен быть заделан тем же способом.

Только при соблюдении всех технологических нюансов вы получите качественную заделку при ремонте швов в панельном доме. Если что-то сделать не так, то работы проведены зря. Выше второго этажа подобные работы доверяют только промышленным альпинистам.

Читайте также:  Аварийный балкон: что должна делать управляющая компания?

Утепляем стыки квартиры

Провести герметизация можно даже со стороны квартиры. Обычно такие работы проводят при ремонте в квартире, когда в ней нет никакой мебели. Перед началом работ следует определиться с объемами. Для этого все вскрывают и проверяют на наличие материала для утепления. Если строители его установили и он в хорошем состоянии, то тогда для утепления можно использовать лишь монтажную пену, причем для запенивания между панелями можно не вскрывать паз до конца, а просверлить отверстия вдоль него. Все работы следует проводить от пола к потолкам. Нижний и верхний стык следует утеплять по всей длине, а не только там, где соединяются плиты.

Когда нет утеплителя внутри соединений, их придется вскрывать и полностью, и прочищать от скопившейся грязи. Перед тем, как начать укладку Вилатерма, следует проложить монтажную ленту или строительный флизелин, на который следует нанести небольшой слой пенки.

Теперь, пока пена еще не успела застыть, на нее следует поместить утеплитель и прижать деревянной лопаткой. Такую операцию проводите осторожно, чтобы вы случайно не повредили материал. Далее оставшееся заполняем пеной с тем расчетом, чтобы она не выходила при застывании. Стык следует заделать раствором из цемента, а после зашпатлевать. В этом случае применение герметизирующей мастики не нужно.

Те, кто проживают на первом этаже, могут собственноручно заняться заделыванием и ремонтом по всем технологиям. Это не будет ничем отличаться от работ, которые делают изнутри, помимо того, что стык вы буде замазывать не цементным раствором, а мастикой. Так как все операции будут проведены с подмостков или лестницы, соблюдайте все требования по технике безопасности при работе на высоте.

Итоги

Радует, что в последнее время все больше жильцов стало осознавать, что при качественном выполнении работ по герметизации и утеплению швов они получат комфортное для проживания жилье без плесени и грибка.

Ремонт межпанельных швов, фасада и водостока: образцы заявлений и жалоб

В этой статье мы рассмотрим очень «животрепещущие» для большинства жильцов многоквартирных домов вопросы. Ведь ежегодно к сотрудникам ЖКХ обращаются сотни тысяч граждан нашей страны с просьбами заделать межпанельные швы, отремонтировать фасад или устранить засор в водосточной трубе. И практически половина таких обращений игнорируется «коммунальщиками». Дадим несколько советов по эффективному воздействию на управляющие компании.

Заделка межпанельных швов

Стыки межпанельных швов должны быть качественно герметизированы и обязательно поддерживать заданный влажно-температурный режим внутри здания. Об этом нам говорят Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Конкретных сроков эксплуатации у швов нет, и заделываются они исходя из данных обследования состояния, которое ЖЭУ должно осуществлять регулярно.

О том, должна ли управляющая компания заниматься ремонтом межпанельных швов, расскажут эксперты в следующем видеосюжете:

Органы для обращения

В случае, если межпанельные швы у вас в жилище протекают или пропускают уличный воздух, следует обратиться в домоуправляющую компанию. Желательно в письменном виде, с отметкой о принятии заявления.

Если «коммунальщики» отказываются выполнять весь комплекс мероприятий по обнаружению и устранению неисправности в заделке межпанельных соединений вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию. А чтобы управляющей компании «жизнь медом не казалась», напишите жалобу еще и в Роспотребнадзор. Ведь вы ежемесячно отдаете свои «кровные» деньги в счет оплаты коммунальных услуг.

Образец заявления на ремонт межпанельных швов

Заявление в надзорные органы пишется так:

  • пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу. Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;
  • ниже по середине следует текст: «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;
  • далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;
  • в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
  • подпись, дата.

Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его скачать.

Образец заявления на заделку (герметизацию) межпанельных швов

Процедура решения проблемы

Подробная инструкция ваших действий:

  1. обращение в ЖЭУ;
  2. при отказе — пишем жалобу в надзорные органы;
  3. составление заявление;
  4. отправка его заказным письмом с уведомлением или лично в руки инспектору с отметкой в журнале входящих;
  5. ожидаем ответа в течение тридцати календарных дней;
  6. в течение сорока пяти дней сотрудники управляющей компании обязаны устранить все недочеты.

Ремонт фасада

Для сохранения жилого дома необходимо регулярно ремонтировать его фасад. Поэтому ЖЭУ должны периодически осуществлять капитальный ремонт многоквартирных жилых домов. Фасад является общим имуществом всех жильцов, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников.

О том, как жильцы дома подали заявление в прокуратуру на ЖКХ, которое не выполняет взятые на себя обязательства по ремонту фасада, поведает следующее видео:

Куда обращаться с жалобой

При отказе домоуправляющей компании проводить работы по восстановлению фасадной части здания вам обязательно стоит обратиться в Госжилинспекцию. Ведь фасад — это лицо дома. Он постоянно подвергается воздействию внешних окружающих факторов и наиболее подвержен разрушению и загрязнению. А проживание в доме с аварийной внешней частью негативно скажется на здоровье всех жильцов.

Читайте также:  Затопило квартиру по вине управляющей компании: что делать

Жалуйтесь и в Роспотребнадзор, он защитит ваши права потребителей. Ведь вы оплачиваете работу коммунальщиков, а они ее не делают. К примеру, парикмахеру, который не сделал вам прическу, платить не нужно. А почему тогда необходимо ежемесячно отчислять свои «кровные» в управляющую компанию?

Заявление пишется примерно по такой же схеме, как и в предыдущем рассмотренном нами, случае. Не забудьте в тексте жалобы сослаться на нормативные документы, которые определяют нормы содержания жилья.

Ниже вы можете посмотреть или скачать образец заявления на ремонт фасада дома.

Образец заявления на ремонт фасада дома

Необходимые шаги

  • на собрании жильцов постановить большинством голосов, что необходим ремонт фасада;
  • передать постановление в управляющую компанию;
  • при отказе — жалоба в надзорные организации;
  • пишем заявление;
  • передаем в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
  • на протяжении тридцати дней ждем принятия решения;
  • у домоуправляющей компании есть 45 дней на проведение капитального ремонта.

И помните, чем больше жалоб в Госжилинспекцию, тем быстрее начинают работать коммунальные службы. Поэтому не пишите коллективное заявление всем домом. Пусть каждый из жильцов напишет его отдельно.

Неисправности водосточной трубы

Из-за неисправности водосточной трубы могут намокать стены жилища, а также появляться грибок и плесень. К тому же это ведет к разрушению фасада и соединительных, межпанельных швов о которым мы уже писали.

Сотрудники ЖКХ должны незамедлительно устранять повреждения и дефекты водосточных труб. Так сказано в уже не раз нами упомянутых Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.

Где примут заявление

Первое, что должно приходить в голову при недобросовестных действиях сотрудников ЖКХ, это Государственная жилищная инспекция. Ведь данная организация создана специально для надзора за работой домоуправляющих компаний. Инспектора этой конторы проведут выездную проверку, вынесут постановление на устранение и накажут виновных.

Не лишней будет жалоба в Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Чем больше различных контролирующих органов с разных сторон будут давить на «коммунальщиков», тем лучше. Больше жалоб — быстрее устранение.

Текст заявления составляется в произвольной форме. Главное не забыть указать свои контактные данные и адрес, по которому возникли нарекания к управляющей компании.

У нас вы также можете скачать образец заявления о неисправности водостока дома.

Образец заявления о неисправности водостока дома

Перечень действий

Все ваши действия должны выполняться в той же последовательности, что и в вышеописанных пунктах. Обращение с жалобой в вышестоящие органы производится по схожему сценарию. Не стоит забывать, что сотрудники ЖКХ порой не реагируют и на предписания жилинспекции. В этом случае обращайтесь с исковым заявлением в суд. Еще можно пожаловаться в муниципальные органы власти и прокуратуру.

Надеемся наши нехитрые советы помогут вам в борьбе с недобросовестными сотрудниками ЖКХ. Главное — проявляйте настойчивость и не молчите при их бездействии. Ведь если безропотно смотреть на весь этот «коммунальный беспредел», он никогда не закончится. Действуйте, правда на вашей стороне.

Кто и за чей счет должен утеплять межпанельные швы?

Какие сроки отводятся на устранение течи стыков между панелями в жилом доме?

Кто обязан выполнить ремонт межпанельных швов?

Что закон предусматривает для привлечения жилищной конторы к ответственности при отказе от заделки межпанельных швов в панельных домах?

После подачи подъездом в УК коллективной заявки на замазку стыков панелей, коммунальщики провели специальные измерения. По их мнению, ремонт швов требовался лишь нескольким квартирам. Такое заключение не спасет жильцов от потопа во время дождя, ведь стыковочные швы снаружи почти высыпались.

Как законодательно обязать УК заняться ремонтом швов?

Ответ: Заделка стыков панелей обязательна при текущем ремонте дома, ведь он оплачивается жильцами ежемесячными платежами. В жилищном праве это регулируют «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда»:

– Статья 4.2.3.1. обязует УК при обслуживании жилого фонда устранять местные разрушения в герметизирующих швах зданий сразу при выявлении, чтобы не допустить их усугубления;

– Статья 161 требует обеспечения комфортного и безопасного проживания жильцов многоквартирного дома;

– Статья 162 обязывает УК содержать в порядке общедомовое имущество.

– Статья 4.2.1.7 регламентирует требования к качеству межпанельных швов.

Форма заявления в УК – произвольная. В обращении ссылайтесь на правовые документы. При отсутствии реакции УК обращайтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию.

В заявлении о восстановлении швов фасада в зоне балкона УК отказала, так как прилегающие к балкону швы – это частная собственность. Правомерны ли действия конторы, или УК должна заниматься утеплением межпанельных швов?

Ответ: Официальные документы не делят швы на прилегающие к балкону или нет. Согласно правилам ЖКХ, балкон входит в часть общедомового имущества, его содержание оплачивает владелец квартиры. Отделка, техническое содержание балкона выполняется на усмотрение собственника квартиры, а ремонтом его швов, как общего имущества дома, положено заниматься коммунальщикам при текущем ремонте дома (независимо от того, застеклен балкон, или нет).

При отказе от ремонта стыков УК ссылается на то, что в нынешнем году такие работы не предусмотрены. Но в квартире – холодно, после дождя проступают подтеки. Как часто выполняют проверку на герметизацию? Должен текущий ремонт включать заделку стыков?

Ответ: Межпанельные швы не имеют срока годности, их надежность зависит от грамотности подбора материала, качества работы. Часто ремонт швов требуется новому зданию уже с пятого года эксплуатации.

В данном случае УК обязаны выполнять нормы правил эксплуатации жилого фонда:

– статьи 2.6.2., требующей устранять неисправности стен и фасадов во время подготовки жилого фонда к зиме;

– статьи 4.2.3.1., предусматривающей устранение локальных повреждений герметизирующих стыковых заделок полносборных зданий по мере выявления, не дожидаясь усугубления ситуации.

Читайте также:  Мокнет стена в квартире: что делать и куда обращаться

Ответ: Правила определяют текущий ремонт как плановые ремонтные работы с частичной починкой неисправностей. Пункт 2 правил включает герметизацию стыков стен и фасадов в перечень работ текущего ремонта.

Наш дом подал заявку на ремонт межпанельных стыков в декабре 2015 года. УК согласилась, но не успела включить нас в зимний график, обещает провести работы летом. Допускает ли закон откладывать на такой срок ремонт? Законодатель ограничивает время года для герметизации стыков?

Ответ: график таких работ составляют заранее, рассчитываются сметы и планируется бюджет. Планы составляются исходя из осмотров дома, которые закон требует проводить дважды в год, весной и осенью. Дату обследований устанавливает УК в зависимости от климата региона. Допускается обустройство стыков в любой сезон, но зависит от срочности и возможностей вашей коммунальной службы. Теплый период способствует более качественной герметизации швов.

Срочный ремонт стыка внешней стороны дома выполнял самостоятельно. Обязана ли УК возместить потраченные мною средства?

Ответ: Вы изначально спланировали все с нарушениями, обустройство фасада относится к ремонту общедомового имущества и должно выполняться коммунальщиками. Если бы УК отказывало в срочном ремонте, следовало заключить письменное соглашение о компенсации ремонтных расходов.

В данной ситуации можно обращаться в суд за взысканием платы за работу. Важность и срочность работ придется подтвердить квитанциями на затраченные материалы. Не стоит ожидать полной компенсации, ведь расходы не были заранее оговорены сторонами и нет гарантии, что проделанную вами работу сочтут текущим ремонтом.

Важно общаться с УК письменно – это увеличит шансы в суде.

Наш дом нуждается в срочном ремонте швов фасада, в квартирах – сквозняк, текут стены. УК не проявляет инициативы для заделки стыков, как их заставить?

Ответ: ЖЕКи и домовые управления часто отмахиваются от ответственности по ремонту стыков. Требования следует оформить в виде коллективного заявления от нескольких квартир из дома.

Ответ: В первую очередь, чтобы доказать необходимость ремонта, требуйте исследований специалистов УК. Они проверяют межпанельные швы и состояние квартиры, замеряют температуру, затем должны предоставить на руки заключение по состоянию стыков.

Важно правильно составить заявление. Его образец имеется в УК. Обязательно указать для надзорного органа свои ФИО и адрес. Кратко опишите суть проблемы, укажите просьбы проведения проверки и наказания виноватых. Укажите для регистрации дату подачи.

Теперь можно нести заявление в контору и регистрировать его. К вам направляют специалиста, который оценивает промерзание швов в отопительный период и составляет акт. Жилплощадь ставят в очередь на ремонт.

Похолодало, из-за нарушения герметичности межпанельных швов стали промерзать стены. На обращение УК ответила отказом в ремонте до завершения зимнего периода. Обязаны ли они ремонтировать стыки зимой?

Ответ: Ответственность за состояние межпанельных стыков лежит на УК (ст. 2.6.2 правил эксплуатации жилого фонда), с них и требуйте ремонт, но учитывайте, что основанием для ремонта могут служить:

1. Почернение углов, промерзание стен.

2. Понижение температуры в углах по сравнению со стенами.

3. Холодный воздух или сквозняк от стены.

Ремонт зимой допускается технологией герметичности швов, особенно при экстренном утеплении. Но мороз влияет на качество стыков, ведь основные материалы не выдерживают ниже -15 градусов: монтажная пена не застынет, а замерзнет, придется повторить ремонт летом. Ведь морозостойкие материалы достаточно дорогие.

Кроме того, высотные работы при -20 градусах довольно проблематичны для альпинистов. Поэтому, даже если УК согласится на зимний ремонт, качество работ будет низким. Хотя, в холодный период легко установить уровень промерзания шва. Идеально – обследовать проблему зимой и заняться герметизацией швов летом.

Спустя два месяца с подачи нашего заявления о ремонте швов панельного дома результатов нет. На стенах квартиры уже появился грибок. Как быстро УК должна приступить к ремонту?

Ответ: Правила не указывают конкретных сроков устранения разгерметизации швов. На практике УК имеет около 45 дней с момента обращения жильцов. Не забывайте подать заявление в УК для ремонта стыков между панелями, если в квартире холодно, на стенах подтеки и они промерзают.

Как это работает:

1. УК должна следить за состоянием швов, ведь пункт 4.10.2.9 правил эксплуатации жилфонда требует, чтобы межпанельные стыки были герметизированы.

2. На содержание и ремонт дома идет около половины ежемесячной платы.

3. Жалобы по поводу ремонтных работ подаются в контролирующий орган – Госжилинспекцию.

4. При нарушении правил содержания УК может поплатиться штрафом.

5. Качественное утепление швов делают летом, но возможен ремонт стыков в любое время года.

6. Самостоятельный ремонт швов согласовывается УК.

7. Обращения в УК оформляйте коллективно и письменно, это убыстрит их работу.

Образец заявления на герметизацию межпанельных швов Заявление в Дез, Управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК и др. пишется так:

В правом верхнем углу пишем Ф.И.О. и адрес где вы проживаете или где нужен осмотр и ремонт швов. Указываем свои контакты: электронную почту, номер телефона, или другие контакты с вами; ниже по середине следует текст:

Заявление.« Прошу произвести работы по герметизации межпанельных швов.»; далее по существу описываем суть проблемы; в конце просьбы/жалобы просим провести осмотр и проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных; дата, подпись, фамилия

Второй образец можно скачать в форматах .jpg , .pdf , .doc ОБРАЗЕЦ-2

Третий oобразец заявления на утепление межпанельных швов здесь: ОБРАЗЕЦ-3

Важно! Для сохранения жилого дома необходимо регулярно ремонтировать его фасад. Поэтому ЖЭУ должны периодически осуществлять капитальный ремонт многоквартирных жилых домов. Фасад является общим имуществом всех жильцов, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: